宣威市醫保局黨組以黨的政治建設為統領,以滿足參保群眾合理需求為導向,創新便民服務舉措,以黨建引領醫保業務發展,進一步推動黨建與醫保業務深度融合。加快推進“15分鐘醫保服務圈”區域全覆蓋,真正打通醫保便民服務“最后一公里”,做到“民有所呼、我有所應”,大力推行一線工作法,深入一線解難題、促發展,黨建引領跑出醫保服務“加速度”。
黨建共建有深度。宣威市醫保局緊扣市委、市政府的中心工作,通過組建機關、社區黨建“連心團”,形成“組織共建、問題共解、資源共享”機關聯社區機制,圍繞生產生活、人居環境、醫療保障、基層治理等內容為群眾辦實事、解難題。該局明確黨建“連心團”建設,定期開展政策宣傳、主題黨日、參與網格化治理、開展志愿服務、為群眾辦實事6項任務。落點問題新機制,合力解決群眾關注的民生問題。1月至5月,該局黨建“連心團”累計解決群眾急、難、愁、盼問題160余件。
統籌辦理有速度。該局立足醫療保障實際,以著力解決群眾在醫療保障領域的困難事、煩心事為目標,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,真正把為民服務內化于心、外化于行。將服務保障關口前移,以“程序簡、審批快、時間短、服務優”為目標,打造“審批流程最簡、辦事效率最高、服務質量最優、群眾獲得感最強”的營商環境,最大限度方便企業,打通業務辦理中的堵塞環節,以更加優質的服務,為企業保駕護航。設立“黨員示范崗”,成立“黨員先鋒隊”“志愿者服務隊”,扎實開展“問題幫辦、助企發展”活動,通過搭建黨建共建“連心橋”、點亮護企“貼心燈”、共筑發展“同心路”,對急、難、愁、盼事項,特事特辦。
宣威市醫保局還積極推動惠企紓困醫保政策落地,已經從6月1日起,宣威市調整全市職工基本醫療保險繳費費率和繳費基數。職工基本醫療保險的單位繳費費率由現行的10%下調至6.8%,下降了3.2%,在職職工個人繳費費率保持2%不變,此次職工醫保政策調整惠及企業755家,將每年為企業減負3100余萬元。
服務便捷有溫度。該局堅持以政治建設為統領,推進黨建與業務融合發展、同頻共振,在發展中改善民生保障,在改革中夯實提升醫保治理效能,全力推動基本醫保制度行穩致遠,實現民生改善與經濟社會發展良性互促。強化黨建指導員聯系企業責任制,定制“服務包”,建立醫保“一條龍”服務保障機制,明確黨建工作指導員為直接聯系人,逐戶走訪對接,不斷完善政企溝通機制,以更加精細化、精準化的服務,解決企業發展實際問題,回應企業新期盼。
宣傳引導有力度。該局組建醫保政策宣講團,舉辦“醫保大講堂”,不定期巡回到各定點醫療機構講課,重點對臨床處方醫生、護士進行醫保政策講解。開辦“群眾說醫保”,圍繞群眾在辦理醫保過程中有關的重點、難點、焦點問題,及時回復群眾關心的事項,幫助群眾解決實際困難,確保事事有著落、件件有回音。“線上+線下”同時發力,持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動,多渠道、多形式宣傳醫保各項政策,共同營造全社會關注醫保、參與醫保、關心醫保、享受醫保的良好輿論氛圍。針對高頻醫保服務事項開展“一事一宣傳”解讀式宣傳,如對參保繳費、異地就醫、電子憑證激活、慢特病種、醫療救助等事項專門制作宣傳資料,印制并發放宣傳資料10萬余份。積極宣傳并拓展優化“網上辦”“自助辦”“一次辦”“就近辦”“委托辦”等服務模式,不斷提高醫保經辦服務的便捷度和群眾滿意度。截至6月13日,全市開展醫保宣傳活動12次,宣傳面覆蓋29個鄉(鎮、街道)、757家定點醫藥機構;開展志愿服務活動12次,“零距離”政策咨詢1100余人次,解決群眾急、難、愁、盼問題256件。
今年1月至5月,全市城鄉居民普通住院10.25萬人次,基本醫保報銷36715.82萬元,大病保險賠付4913.87萬元,醫療救助3974.42萬元;普通門診150.99萬人次,基本醫保報銷2878.83萬元;享受特慢病門診7.56萬人次,基本醫保報銷3228.42萬元,大病保險賠付332.54萬元。職工醫保普通住院9734人次,享受特慢病門診4.01萬人次,基本醫保報銷8566.31萬元,大病保險賠付400余萬元。
(劉如意 陳銳)
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