為有效解決小微企業開戶難問題,今年以來,榆次農商銀行把持續優化銀行賬戶服務作為支持實體經濟發展、開展“我為群眾辦實事”活動的重要舉措,全力解決個人和小微企業開戶中存在的流程多、耗時長、費用高等突出問題。
優化開戶流程,提升高效服務“支撐力”。該行制定推行簡易開戶措施,設立小微企業開戶綠色通道,大大縮短企業開戶所需時間,同時對企業賬戶開戶手續費、賬戶管理手續費等多項費用實施減免,降低開戶成本,減輕客戶負擔。
加強科學管理,提高風險識別“防控力”。該行建立健全開戶“負面清單”制度,組織開展“一人多卡”清理排查工作,對其中的2819戶采取了銷戶、賬戶管控、降低賬戶類別等措施;對開戶環節加強風險防范,嚴把新開賬戶“準入關”,嚴防違法行為發生。
深化政策傳導,擴大宣傳指引“輻射力”。該行以線上線下多種渠道加強優化賬戶服務措施的宣傳引導,并通過各類新媒體發布宣傳圖文,有效拓寬政策宣傳覆蓋面;主動公開服務和資費標準、辦理時限等,公示服務監督電話,廣泛接受社會監督。
(翟若鈺)
關鍵詞: 我為群眾辦實事 榆次農商銀行 持續優化 小微企業 銀行賬戶服務
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