小區頻遭小偷有業主怒停交物業費 老物業撤新物業難找
2017年12月，鄭州榮成物業管理有限公司(以下簡稱榮成物業)撤離響水灣8號院，半年多以來，這里成了無人管理的“大雜院”。新物業管理條例自2018年1月1日實施以來，陪辦君曾接到不少業主反映物業問題，但多數情況為：業委會成立了，想要 “罷免”物業太難。
響水灣8號院的情況卻剛好相反，到底是怎么回事?
被“丟棄”的“大雜院”
響水灣8號院位于銘功路與沿河路交叉口西200米，屬于響水灣的安置小區，位于整個響水灣小區的最西邊，由鄭州榮成置業有限公司開發，共有4棟樓，144家住戶，物業管理企業曾為榮成物業。
李凱(化名)是小區內的一名業主，他說，自從2017年12月份榮成物業就撤離小區，不再管他們了。從那以后，院里臟亂差，樓道的燈也不給通電了，老人們住在這里挺麻煩，一不留神就會摔倒。
2018年7月10日上午，河南商報記者來到上述小區看到，門衛室鎖著，里面空空蕩蕩的，門口也都是垃圾。李凱引領著記者向小區內走去，走到最里側，被一堵墻擋住了去路。李凱說，墻那邊是響水灣的商品房小區。
原因
業主：小區頻遭小偷，物業服務本就不合格
李凱回憶，2013年夏季的一個晚上，響水灣8號院進了小偷，從窗戶爬進去，一下偷了8家。“把小孩子的鉛筆盒都偷走了。”聽到聲響后，業主們紛紛出來追趕，卻也發現門衛處空無一人。
除此之外，李凱稱，響水灣8號院沒有門禁系統，到了晚上大門開著，門衛也回家睡覺去了，導致電動車頻頻被偷。“現在都丟了百十輛了，早上起來打算送孩子上學呢，一看電動車沒了。”
李凱說，有的業主一連丟了好幾輛電動車之后，一怒之下，就停了物業費。“榮成物業的賬目本來也亂，門衛收物業費卻不給開收據，有的人交了錢沒顯示，就說人家沒交，也是一筆糊涂賬。”
物業：物業費收不上來，只能撤離
7月10日下午，河南商報記者聯系到榮成物業的一位王姓經理，她說，因為業主不交物業費，榮成物業才撤離的，如今還沒有完全移交。
王經理說，響水灣6號院(商品房小區)跟響水灣8號院(安置房小區)并不是同一個小區，榮成物業至今也沒有跟8號院簽署正式物業合同。“這個小區有140多戶，可是有70多戶的物業費都收不上來。”
為難
河南商報記者從銘功路街道辦事處西彩社區那里了解到，榮成物業從小區內撤離后，目前還沒有辦好交接。“現在主要是小區有兩間門面房還沒有騰出來，沒有交給我們。”
西彩社區的孫書記說，榮成物業走了之后，社區已經幫忙聯系了三家新物業企業，但是目前一直還沒有確定下來。她說，因為響水灣8號院比較小，只有144家住戶，物業公司都不愿意做小物業，很難盈利。“麻雀雖小，可也要五臟齊全，保安、清潔都得到位。”
她還告訴河南商報記者，為了減少麻煩，與其更換新物業，8號院的業主表示更愿意讓老物業留下來繼續接管，但是目前關于車位管理費和需要補交的物業費，榮成物業跟業主一直沒有協商好。“榮成物業一直認為他們在8號院是賠錢的，想用車位管理費來貼補。”其中，榮成物業愿意出錢安裝小區門禁，但要求車位管理費按照50元/月收取;可業主們表示，要自己兌錢安裝門禁，車位管理費按30元/月收取。
除此之外，榮成物業的王經理也說，他們可以繼續回來接管，但是要求業主們還要補齊2017年欠交的物業費。
二七區住房保障服務中心物管科的一位工作人員跟河南商報記者說，響水灣6號院和8號院確實屬于兩個小區，如果榮成物業不愿意繼續接管8號院，業主們只能再找新的物業。“物業公司如果要撤離小區，只需要提前三個月向相關部門申請，在小區內貼出通知，三個月期滿就可以撤離。”
根據2018年1月1日實施的《河南省物業管理條例》第五十一條規定：物業服務企業決定不再續簽物業服務合同的，應當在合同期限屆滿三個月前書面告知業主或者業主委員會，同時報告街道辦事處、鄉鎮人民政府。
據了解，榮成物業在撤離小區之前，確實貼出通知，也給西彩社區和二七區住房保障服務中心遞交過資料。二七區住房保障服務中心物管科的這位工作人員說，但如果業主想要老物業繼續留下來，只能雙方再進行協商
陪辦感言
站在物業企業的角度，收不到物業費撤離小區確實可以理解。但是業主們交了物業費，享受不到好的服務質量，也更讓人惱火。
物業與業主本是一體，卻常常因為瑣事鬧得不可開交。(記者 陳媛媛 文/圖)
