7月25日
張女士匆匆來到浙江舟山定海政務服務中心公安窗口詢問窗口工作人員能否給一張她母親的照片……
(資料圖片)
“請問可以調取一下
我母親身份證上的照片嗎?”張女士禮貌地詢問窗口工作人員工作人員王燕告訴她
“一般情況下，調取照片
需要本人親自來辦理”
“還有其他電子照片嗎?”王燕一邊幫她查詢信息一邊詢問“在家里翻找了個遍沒有合適的照片我母親八九十歲了”張女士將手機遞給王燕請她幫忙操作
“我母親病危了馬上就不行了……”張女士越說越難受不禁紅了眼眶考慮到張女士的特殊情況王燕請她稍等一下并將此事告知給行政許可服務科副科長顧增軼
了解情況后
顧增軼決定“專事專辦”“你別急”“你母親照片不在舟山拍的
我們想辦法幫你”顧增軼通過系統一條一條、一頁一頁地查詢
十幾分鐘后
終于找到了張女士母親的身份證照片“你看看是這張嗎?”“對，是她”
顧增軼將她母親的身份證電子照下載拷貝到U盤
遞到了張女士手中
接過U盤的那一刻張女士再也忍不住眼淚奪眶而出離開前她對民警連連感謝
網友紛紛評論“眼淚止不住，謝謝民警特事特辦”
為“有溫度”的窗口民警點贊!
來源|浙江公安 ID：minsheng66，舟山公安
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