專題推薦：行業人物專訪系列專題——“視聽·這十年 ”

近幾年，在探索大視頻下一步演進方向的過程中，元宇宙、VR/AR/XR、全景視頻、自由視角、多屏多視角、裸眼3D許多新概念一度很熱鬧，但真正實現商業閉環的少之又少。這其中，有的受制于終端部署規模、有的受制于內容生產工具的升級換代、有的受制于關鍵技術瓶頸的突破，而大視頻業務下一步演進路徑究竟是什么？可能每一位視頻領域的從業者都有不同答案。

(資料圖片僅供參考)

張曉冬深耕中國運營商市場多年，見證了大視頻業務近二十年變遷，也親自組織并參與了一系列創新產品和場景的探索，在他看來，結合從百兆到千兆，甚至到萬兆網絡發展，大視頻的演進路徑大體分為三個階段：平面視頻階段、3D視頻階段以及泛視頻階段。這三個階段并不是完全割裂的，而是在技術能力及用戶需求相對成熟相融相促的，當前，他認為第三階段已經開始了。

泛視頻業務發展是家庭寬帶市場競爭的“勝負手”

視頻業務的演進，和寬帶業務的升級迭代息息相關。打好了基礎，才能創新產品；打好了基礎，也必須創新產品，否則管道價值何在？這也是過去十余年運營商深耕視頻賽道的主要驅動力。

“我一直認為運營商不是在經營視頻業務，而是也應該是為寬帶主業服務”，張曉冬說，“如果論視頻內容運營或精細化運營能力，運營商很難超越互聯網。運營商2014年后那幾年發力切入IPTV業務推出“IPTV+家寬+手機”三融合套餐，最大驅動就是有助于大幅降低寬帶業務離網率，三融合套餐的寬帶離網率相比單寬帶產品的離網率降低5~8倍。”

2014~2017年，是IPTV的發展高峰期（每年全國凈增5000萬），同時也是運營商寬帶百兆升級的重要推進階段。張曉冬認為當時IPTV之所以能快速發展，最核心原因就是國內三大運營商逐步達成了共識，即搶奪家庭寬帶用戶時，視頻業務是一個很重要的“勝負手”。

“幫助老百姓算賬，三融合套餐可以降低電信業務總消費支出，也可以幫助運營商快速降低寬帶離網率，過去十年里運營商的IPTV策略是非常成功的。但這個融合業務發展的邏輯放到當下是不是還能成立，還有待觀察。”張曉冬說。

2019年開始運營商網絡從雙百兆向雙千兆迭代，基于FTTR全光WiFi實現家庭用戶“一根纖”服務升至“一張網”服務，除了推動每個房間無死角覆蓋提升外，升級后的網絡又能夠為用戶提供什么樣的創新服務？這才是運營商最需要關注的，網絡連接體驗提升后需要更多的業務填充，但這恐怕也不再是IPTV單業務能夠滿足的了，需要更多類型的泛在視頻業務，比如：家庭AI健身、居家養老、家庭NAS等更多的跨屏、跨端能真正“解鎖空間”家庭智能場景服務。

雙千兆殺手級業務持續探索，將在第二、三階段中孕育

從2019年5G發牌伊始，“雙千兆時代的殺手級業務是什么？”一直是業界探討、追尋但至今無解的問題。產業各方都在積極探索，也經歷過一系列試錯，但至今沒有確切答案。整個探索過程，張曉冬認為已經走過了三個階段。

第一階段是平面視頻階段，從標清、高清到超高清（4K/8K）延長線路徑發展，這個階段解決用戶的核心需求，是直播、點播視頻的音畫質的持續提升，還原不斷逼近用戶肉眼觀看現實世界的效果；這條路走得最早但也走得最曲折，盡管超高清硬件、芯片、面板等關聯領域確實取得了長足發展，但在超高清內容消費領域，至今仍未形成完整的商業閉環。一方面內容制作投入巨大同時很難形成長尾效應，另一方面用戶還不愿為內容的清晰度買單導致運營方收支無法平衡。張曉冬認為延長線路徑再往下走，會碰到難以解決的瓶頸。基于之前的多次運營驗證，即使4K端到端技術全部跑通，但家庭場景下，單純依靠清晰度來達成商業閉環的邏輯仍面臨巨大困難。如果沒有新應用場景足夠商業價值呈現，2C/2H側很難跑通。

第二階段是3D視頻階段，從平面的兩維到三維立體視頻的演進，這個階段解決用戶的核心需求，是為用戶提供更多維的視頻內容及交互，比如VR/AR、元宇宙、TV/Pad/手機裸眼3D等全新的視頻業務體驗。

“行業都在談5G雙千兆時代的殺手級業務一定需要有革命性的體驗變化，但所謂的革命性體驗是不是非得從頭至尾都革命一次？”張曉冬說，“VR/AR這類最佳體驗必須配以全新的智能終端，如VR/AR的頭盔或眼鏡，但一切需要和全新終端做強捆綁的體驗，它的市場培育周期都非常長，VR/AR頭盔的覆蓋率還有待進一步提升（據IDC報道，2022年全球AR/VR頭盔出貨量為880萬臺）。”

雖然培育周期長，但張曉冬并沒有否認第二階段的長期探索價值，他認為每一個產業的變化演進，都會經歷一個過程。“我們當前難以預測判斷VR/AR業務到底什么時間點會真正在爆發，還依賴終端普及量、內容豐富度及生產體系完善及內容成本足夠低。”

不過在那之前，從2D平面視頻走向3D立體視頻這條路上，還有門檻更低一些的探索方向——裸眼3D。相較于4K超高清和VR，裸眼3D更容易解決內容豐富度不夠的瓶頸，張曉冬表示目前2D到3D的內容轉制基本可以做到實時，從而在理論上能夠獲得取之不盡的3D內容，實現在單位面積不變下給用戶提供更多視頻信息及友好交互。但裸眼3D也仍在探索期，現階段還沒有看到太多實質性的成效，浙江移動近期對外宣傳在TV、Pad及手機裸眼3D的業務實踐可以保持關注。

總的來看，第一階段始終面臨商業閉環瓶頸，第二階段仍在培育過程，張曉冬認為視頻一定是充分呈現用戶價值及發揮管道價值的突破口，但應該跳出當前傳統的娛樂視頻、通信視頻、行業視頻概念，以更大的視角去看待視頻本身，即泛視頻概念。

第三階段是視頻泛在化階段，貫穿于用戶的生活、工作和娛樂中，以視頻為載體的多種應用形態。

視頻的未來發展路徑：泛在化

萬物互聯下的泛在化網絡，是通信圈的高頻使用詞匯。

5G雙千兆下的泛在化視頻，或許很快也將成為視聽圈、通信圈乃至整個互聯網圈的高頻使用詞匯。

張曉冬近期花了很大的精力投入泛視頻相關業務，“隨著數字化基礎設施能力不斷提升，視頻業務真的也需要進入新階段了，原來的長、短視頻業務市場近幾年已呈逐步飽和狀態，除了內容本身的變化，它的業務邏輯不會再有太多改變。運營商當前網絡中這幾年流量增長明顯乏力，最核心的問題就在于缺少真正體現雙千兆網絡能力的差異化業務，當下需要有更多產生新價值的視頻業務和服務涌現出來，我認為泛視頻就是下一步演進方向。”

泛視頻，即無所不在的視頻——無所不含的視頻服務和應用——未來消費者所有的數字消費、信息獲取、社交互動等都將以視頻為基本載體。

事實上，目前運營商正在創新或推廣的很多個人和家庭應用服務，都可以歸屬于泛視頻類：

視頻監控泛在化：例如中國電信的天翼視聯網，將社會治理的各個層級聯結成網，為包括群眾民生、基層治理、職能部門、領導決策等提供視頻回傳和處理服務。再結合多項AI功能，推出公眾版天翼看家、行業版天翼云眼產品等。以及智慧家庭應用場景中，基于智能門鈴智能識別到訪人員是否屬于異常侵入，主動發起視頻通話到電視端或手機側，形成更多場景化視頻監控泛在應用。

通信視頻泛在化：例如中國移動的5G新通話業務，該業務能實現視頻通話交流，并根據交流需求，可隨時發起音樂、視頻、圖片同步傳送；還能實現跨語種溝通，對著手機講中文，電話另一端能看到標準英語字幕。再如家電廠家的視頻售后服務，一些需要耗費大量人力和時間來解決的簡單或常規問題，都可以用視頻通話+實時錄制場景視頻的方式，省去售后人員奔波上門處理的過程，以更高效方式了解客戶需求、解決客戶問題。

應用視頻泛在化：例如中國移動517剛發布的云手機業務，云手機側的應用使用都是通過指令上行、音視頻下行的方式，為用戶提供云端算力服務，可以非常方便實現異地跨屏、跨端的同屏共享及授權操控；以及通過云端游戲視頻化，可以大大降低對實體手機端側算力要求，低端手機也可以玩高品質游戲，且不用擔心長時間玩游戲導致發熱、耗電問題。

在張曉冬看來，泛視頻是現階段看來最有望提升運營商管道價值的業務類型，而隨著泛視頻業務的進一步發展，也將帶動家庭智能終端的迭代。“現在大部分家庭場景下的屏主要就是電視機，它就代表了我們的視頻業務，但未來它一定會從一張屏變成多張屏，可能還會從一個固定支架的物理電視機變成一張可以隨身攜帶的卷屏。那時候，這張屏可能不再需要太多解碼驅動，它只需要做好顯示驅動，我們把這張屏‘點亮’，內容就自然進來。”張曉冬說，“‘點亮’家庭多張屏的，一定不再是過去的機頂盒，而是具備AI算力的家庭媒體終端，它通過無線的方式連接家庭的所有屏，因為它的存在，所有屏都成為了數字生活入口。”

隨著家庭媒體終端與泛視頻的充分“協作”，視頻信息網絡的隔斷將被打破，豐富的內容將使廣大用戶受益，而智慧服務的能力也將隨之不斷提高，人找服務的被動服務模式，將被通過感知需求來提供服務的主動服務模式所顛覆，消費者的需求獲得極大釋放時，5G雙千兆的管道價值自然充分體現。回歸商業本質，才能真正翻開屬于5G雙千兆時代的篇章。

張曉冬

任職華為中國運營商Marketing副部長，流量經營組組長。歷任中國區軟件業務部總工、中國區家庭媒體業務部長，運營商大視頻業務合作部長等。

長期從事視頻領域的戰略規劃、IPTV產品&解決方案銷售、產品管理、Marketing營銷、流量經營、生態合作管理等工作。主持和參與了多個跨領域的新應用創新技術孵化及商業合作。

責任編輯：李楠

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