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5月23日，抖音發(fā)布了《2023年第一季度安全治理透明度報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），以虛假擺拍、仿冒他人、偽公益為重點(diǎn)的不實(shí)信息治理，以及包括“商鋪售賣”在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)詐騙治理成為本季度平臺(tái)治理重點(diǎn)。同時(shí)，為治理侵權(quán)等不當(dāng)行為，平臺(tái)還上線了原創(chuàng)保護(hù)中心，為創(chuàng)作者提供更多維權(quán)服務(wù)。

今年“315”晚會(huì)上，曾曝光某短視頻平臺(tái)博主通過演繹虛假情節(jié)欺騙中老年用戶、誘導(dǎo)購買產(chǎn)品等問題。記者注意到，“演繹”類作品需打標(biāo)成為抖音一季度更新的其中一條重要新規(guī)。新規(guī)要求：“創(chuàng)作者通過劇情演繹方式創(chuàng)作、發(fā)布虛構(gòu)內(nèi)容時(shí)，需在顯著位置標(biāo)注作品系演繹”，避免作品被誤解。對(duì)未注明“演繹”標(biāo)識(shí)，又刻意利用虛假擺拍獲取流量進(jìn)行不當(dāng)營銷的賬號(hào)，將從嚴(yán)處罰。

除了上述規(guī)則外，《報(bào)告》顯示，平臺(tái)還更新了關(guān)于“數(shù)字人民幣”“未成年人不良風(fēng)氣”“美化服刑”“以高概率獲獎(jiǎng)?wù)T賣盲盒”等內(nèi)容的規(guī)則。例如，平臺(tái)禁止以“出獄”“服刑”為噱頭進(jìn)行傳播博眼球，如“炫耀入獄服刑經(jīng)歷”“美化服刑生活”“用坐牢玩梗”等；平臺(tái)禁止傳播“未成年抽煙玩梗”的內(nèi)容，包括吸煙、吐煙、夾煙等行為；平臺(tái)禁止發(fā)布以下違法廣告內(nèi)容，如“花錢就能拿證”“人不用來就能拿證”“包過”“代考證”等。

此外，平臺(tái)還重點(diǎn)治理了包括造謠傳謠、同質(zhì)化文案、偽公益等各種不實(shí)信息。一季度，平臺(tái)共處罰2900個(gè)違規(guī)傳播不實(shí)信息的賬號(hào)，處置視頻158萬條，發(fā)送警示條135萬個(gè)。

《報(bào)告》還披露了一季度反詐方面的治理情況。一季度，有詐騙團(tuán)伙試圖以“企業(yè)管理”“信息咨詢”“人力招聘”為名，發(fā)布“招月入10000+、包吃包住、頓頓四菜一湯”等內(nèi)容誘騙用戶；也有詐騙團(tuán)伙通過扒取公開信息，試圖在平臺(tái)偽裝成“真中介”發(fā)布“商鋪轉(zhuǎn)讓”視頻。一旦出現(xiàn)意向用戶，詐騙團(tuán)伙便企圖騙取其“中介”費(fèi)用；還有不法分子試圖在平臺(tái)發(fā)布色情鏈接，將用戶誘導(dǎo)至第三方平臺(tái)，充值觀看色情視頻。

對(duì)此，《報(bào)告》顯示，平臺(tái)一方面積極配合司法機(jī)關(guān)，打擊詐騙、色情導(dǎo)流等行為。同時(shí)，封禁詐騙賬號(hào)98萬個(gè)，配合各地公安機(jī)關(guān)打擊黑產(chǎn)團(tuán)伙23個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人84名。另外，抖音正式上線智能化交互產(chǎn)品“抖音小安”，針對(duì)站內(nèi)賬號(hào)發(fā)布的招聘內(nèi)容，予以主動(dòng)打標(biāo)，提示用戶注意核實(shí)謹(jǐn)防受騙。

本季度，還有個(gè)別賬號(hào)投放虛假類廣告且部分素材含低俗色情內(nèi)容，平臺(tái)共前置攔截了2萬多條違規(guī)廣告的投放。

在治理網(wǎng)暴方面，平臺(tái)升級(jí)了“一鍵防暴”“干預(yù)提醒”等功能，上線了“防暴專區(qū)”。升級(jí)后的“一鍵防暴”功能，除了評(píng)論、私信場景之外，用戶還可以在彈幕、搜索、粉絲列表等更多場景設(shè)置自我保護(hù)措施。同時(shí)，平臺(tái)會(huì)對(duì)存在不當(dāng)言論的賬號(hào)主動(dòng)提示、干預(yù)，提前杜絕不當(dāng)言論。第一季度，平臺(tái)共處罰不當(dāng)評(píng)論3.2萬個(gè)，下發(fā)17萬封站內(nèi)信進(jìn)行教育，對(duì)受害用戶發(fā)送近7萬次預(yù)防網(wǎng)暴提醒。用戶針對(duì)短視頻彈幕的相關(guān)舉報(bào)量下降36%。

責(zé)任編輯：房家輝

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