自2019年獲頒5G牌照后，中國廣電成為“第四大運營商”。2020年在中國廣電網絡股份有限公司成立之際，安徽廣電網絡加入其中。作為媒體、信息、科技融合的中央文化企業，安徽廣電切實擔負起輿論傳播引導主渠道、數字文化服務主陣地、數智社會建設主力軍的企業使命，深入實施文化數字化戰略，不斷夯實文化數字化底座，全面賦能宣傳文化領域數字化。

中國廣電安徽公司黨委書記、董事長、總經理陳強在接受通信世界全媒體記者采訪時表示：“廣電既是中央文化企業，又是基礎通信運營企業。安徽廣電通過發展基礎通信和信息科技，積極服務于國家文化數字化戰略，推動國家文化數字化、文化數據專網的建設，主動融入‘數字安徽’發展格局，助力‘數智安徽’建設。”

構筑5G差異化競爭優勢

【資料圖】

數字化“東風”為安徽廣電的發展帶來了新機遇。在中國廣電與中國移動共建共享的大背景下，安徽廣電與安徽移動迅速完成了5G網絡覆蓋工作，網絡質量在全國廣電行業排名中位居前列。

在此基礎上，安徽廣電依托中國廣電在內容側的優勢，整合芒果TV、湖南衛視等上游內容資源，確立了差異化的競爭優勢。面對大視聽發展新格局，安徽廣電突出廣電特色，以科技創新為動力，以網絡融合化、內容特色化、服務精細化為抓手，推進有線電視網絡整合和5G建設一體化縱深發展，全力打造文化數字化底座。

“對于廣電而言，業務方向需要從原來的電視傳輸向通信運營融合拓展，全體員工的思維方式也要進行轉換，要全面提高基礎運營能力，強化網絡技術基礎。”陳強講道。

為此安徽廣電確立了新的業務方向。為全面提升5G用戶規模，安徽廣電在2023年度工作會議上，提出要通過不同專業線（公客專業線和集客專業線）進一步推進5G網絡建設。對此，陳強解釋道，公客業務指的是to C和to H類業務，集客業務指的是to B和to G類業務。公客業務目前主要發力家庭市場，基于原有的家庭用戶、通信用戶，推動5G用戶規模上量，“以固促移”帶動5G發展。

存量有線電視用戶是安徽廣電的“基本盤”，對此安徽廣電也在加速有線電視用戶價值的提升。據統計，早在2015—2017年，我國有線電視覆蓋用戶就分別達到了2.89億戶、3.10億戶和3.36億戶，用戶數量十分可觀。后來受到4G、5G以及IPTV業務的沖擊，有線電視用戶出現了流失。面對新的發展挑戰，安徽廣電認為，要想實現“以固促移”發展5G用戶，首先要留住現有的有線電視用戶，在此基礎上實現價值提升。

“有線電視領域有一批非常忠實的廣電用戶，他們習慣了有線電視這種模式，當這些用戶到營業廳續費時，其中50%~60%的用戶會考慮使用廣電的5G業務、安裝廣電的寬帶。”陳強介紹道。

針對這些用戶的價值提升，中國廣電為其提供了不同的產品和權益。如針對有線電視基礎用戶以中老年人為主的情況，提供面向老年人的套餐服務；面向青年群體，為滿足其大流量需求，在移動業務方面推出福兔卡、青春卡，提供廣電內部的內容權益，如芒果TV、華數、文廣等，提高用戶在移動端的觀看體驗，從而實現用戶價值提升。

賦能公共數字文化提質升級

如今，數字化正在全面賦能包括生產、傳播、呈現等在內的文化全鏈條，既促進了新產業的興起，也推動了傳統產業的數字化轉型。作為媒體、信息、科技融合的中央大型文化企業，中國廣電積極賦能公共數字文化提質升級。中國廣電積極參與智慧廣電固邊、智慧廣電鄉村、應急廣播等公共文化惠民工程，取得了良好的社會效益和經濟效益。

服務國家宣傳大局，在安徽省廣電局的領導下，安徽廣電2022年建設了安徽省的廣播電視傳輸機構共享平臺，實現市縣臺節目的共享，全省有80多家電視臺實現了內容共享。每個電視臺既是內容制作者，也是其他電視臺內容的播出者。

立足于行業未來發展，安徽廣電搭建了新時代文明實踐中心平臺，目前已建設完成省級平臺，并在30多個縣進行了推廣，實現了志愿服務、百姓點單、政策宣講等業務落地。安徽廣電2022年還完成了國家級的5項廣播電視公共文化服務試點工作，助力縣、鎮和村公共文化服務設施建設。

擁抱文化數字化的“星辰大海”

如今，文化數字化已成為經濟社會高質量發展的重要引擎。陳強講道，未來安徽廣電將從以下4個方面開展文化數字化工作。

一是強基礎，優網絡。安徽廣電將不斷完善5G核心網建設，推進無線網和固網的優化工作，為用戶提供良好的網絡基礎。

二是擴觸點，做服務。2022年安徽廣電基本完成了“一市一縣一主廳”的建設，符合基礎通信的要求，基本完成了服務能力及電子渠道的建設。下一步安徽廣電將提供鄉鎮結合的公共文化服務，做到“一鎮一站一點”，提高廣播電視公共化服務能力。

三是強宣傳，展形象。全面提升中國廣電的企業形象以及業務能力。

四是建平臺、強支撐。從傳統有線電視運營企業轉型的角度而言，安徽廣電的內部平臺和支撐系統需要實現運營商級別的全面升級，比如BOSS系統、客服系統、ERP系統等都需要進行調整、優化和升級。安徽廣電還將通過平臺支撐5G移網、固移融合、固網寬帶、數字電視等業務。

面向數字經濟的“星辰大海”，陳強表示，安徽廣電愿攜手產業各方，共建數字文化生態，促進中華優秀文化創造性轉化、創新性發展，為安徽建設文化強省、壯大數字經濟、繁榮文化產業貢獻更大力量。

責任編輯：李楠

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