2023年3月24日,由勾正科技、流媒體網聯合舉辦的“第四屆2023中國智慧屏行業發展峰會(COIDS)”在北京隆重舉行,此次峰會以“營銷增長確定性”為主題,邀請智慧大屏與營銷領域的行業領袖與企業翹楚,從政策、實施、生態等多維視角展開深度的行業思考、分享和交流,共同展望2023、聚焦營銷增長。
會上,勾正科技首席創新官CIO梁劍宙做了題為《技術驅動下的營銷創新》的演講。
(資料圖片)
以下為演講全文:
技術驅動下的營銷創新如何做?先來看一些數字:
2022年,中國智能大屏覆蓋8億+人,相當于網民人口的8成;每月中國有5億+人收看智能電視,產生300億小時時長,相當于每人每天看了2小時。
每個智能大屏背后,對應2.7個成員,3.1臺手機,在收看大屏時平均有1.2-2個成員在屏前收看;40%手機用戶在看電視時習慣同時使用手機;消費者在觀看大屏內容后,有意在其他設備上了解、加購的達50%,在重點節日事件發生時該比例超過70%。
用戶平均每天用10個手機APP,收到150+廣告,其中42%會在智能大屏上再看15-30個;每波品牌廣告營銷活動中30%的觸達消費者在別處看過廣告,重復觸達導致實際效果被高估。
這些數字都是來自勾正科技產品統計和公開信息整理,我通過這些數字想告訴大家的是,通往增長確定性的“復雜”現狀。
對于Martech怎么輔助營銷這個問題,我還特意“請教”了ChatGPT,ChatGPT的回答是通過程序化廣告投放、內容和客戶體驗管理、消費者數據整合與洞察、預測性分析。
我總結了一下這個復雜的營銷鏈路,可以分為六大類:Researching、Business analysis、Build、Implement、Measure、Management Result,每個環節都有相應的痛點。
比如Researching環節,傳統調查有一個很大的問題就是樣本量,記得剛入行電視行業的時候,全國只有幾千個樣本量,現在還有各種屏幕,那么數據同源怎么辦?再比如Business analysis環節面臨著跨端、公私域的問題,Build環節面臨著模型化預估、計劃自動化、A/B測試等問題。
對于這些痛點,勾正科技過去幾年也在做一些努力,比如在Researching環節,構建過億的跨端對應關系,搭建同源數據樣本(single source panel);Business analysis環節,有Dashboard 3.0的迭代推出;Build環節,打造TV&OTT的觸達增長模型,實現A/B測試的快速效果預估;Measure環節,測量數據同源Panel,覆蓋TV/OTT/Mobile…;Management Result環節,建立前后鏈路的分析模型,進行公私域相關性分析等。
我們可以通過三個具體的業務場景案例來說明。
第一個是跨屏Reach機會點發掘,發現媒介Reach增長機會??缙琳wReach數字是真實的,但是我們可能沒有辦法告訴客戶OTT、TV或MB的占比,還有多少的增長空間?,F在我們可以進行細分媒體Reach分析,看到拐點在哪,是否還有爬升的空間。
第二個是品牌目標消費者出發,定制(TA、TH)測量。比如品牌要做定制化TA,30-40歲男性是最常規的人口屬性統計方式,如果我們為廣告主定制一個高消費男性,就能進一步彌補差距。同理,家庭方面,有母嬰家庭,有K12家庭,有銀發族家庭,我們可以基于不同的受眾定制媒介計劃。
第三個是跨屏品效歸因, 前后鏈路效果關聯性挖掘。比如客戶給到我們需求,我們會有IP的投放,會有傳統電視臺、短視頻、OTT的投放。在這個基礎上,我們會測算整體流量曝光數據。然后再分別計算跨屏的觸達分析、各媒體的貢獻情況。還會看電商后鏈路轉化,去了解什么樣的人在什么樣的場景下會產生什么樣的電商轉化情況。
勾正科技的產品體系還在繼續搭建,我們的能力主要基于URS(Single Source Panel)和UDMP,然后不斷往上搭建、往下不斷輸出。
最后分享一個故事,是《圣經》里的一個經典段落:
一開始亞當和夏娃在伊甸園里快樂地生活,后來因為偷吃了蘋果,被上帝貶下凡塵。上帝問亞當:怎么回事?亞當說:那個蘋果是夏娃給我的。上帝就問夏娃:你都做了什么?夏娃說:都是因為蛇,是蛇騙我吃的蘋果。
請注意上帝和夏娃之間的問答,上帝問的是what,是事實,夏娃回答的是why,是因果。這是一個自然的思維模式。我們從來都不滿足于光看事實,我們更追求事物之間和背后的因果聯系,我們渴望一個有因果關系的網絡。
再回到老問題:我們不知道浪費的一半的廣告預算在哪。對此,定位&挖掘鏈路網絡上的結構洞,探索其相關性,或許會是答案之一。
謝謝大家!
責任編輯:房家輝
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