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近日,有多名 2 月 28 日續費月度會員的網友表示,會員有效期截至 3 月 28 日,實際會員時長只有 28 天,質疑愛奇藝會員的計算規則有問題。愛奇藝客服表示,會員月卡服務時間以自然月為統計單位,即自服務開通日期,根據開通當月自然月天數做順延。
據了解,早在 2019 年就有媒體報道稱各大視頻平臺月會員時間不一致,最短只有 28 天。體驗開通會員時間為 2 月 25 日,6 家平臺(騰訊視頻、優酷、芒果、搜狐視頻、騰訊體育、PP 視頻)月會員服務到 3 月 28 日,共計 31 天;愛奇藝和樂視視頻兩平臺會員服務到 3 月 25 日,僅 28 天;嗶哩嗶哩會員服務到 3 月 29 日,共 32 天。同樣開通 1 個月的會員,會員服務時長最多竟相差 4 天。
此前愛奇藝發布 2022 年第四季度和全年財報顯示,愛奇藝 2022 年第四季度營收 76 億元,2022 年全年總營收 290 億元。截至 2022 年 12 月 31 日,愛奇藝會員數漲至 1.2 億,凈增長超過 1000 萬,會員收入創單季最高,平均單會員收入 14.7 元。
責任編輯:李楠
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