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愛奇藝官微發布關于愛奇藝會員服務優化情況說明，其中提到，黃金VIP會員恢復720P和1080P清晰度投屏服務。
今年1月，愛奇藝App開始對投屏功能作出限制，之前黃金VIP會員支持最高 4K 清晰度投屏，現在只能選最低的480P清晰度，要想進行4K投屏必須購買白金VIP會員。
這件事引發網友熱議，紛紛吐槽愛奇藝“吃相難看”。上海市消保委對此評論稱，“平臺在APP內限制消費者投屏的做法不合理，想用這種方法加收費用更不厚道。視頻平臺更無權不當獲取手機權限干涉消費者采用第三方APP或者連線等方式投屏。”
隨后，愛奇藝對會員服務做出優化調整。針對投屏服務、登錄設備規則的調整如下：
1.為2023年2月20日仍處于訂閱狀態的愛奇藝黃金 VIP會員，恢復720P和1080P清晰度的投屏服務:單月卡/季卡/年卡的會員可使用至本次訂單結束;連續包月/包季/包年的會員，如后續不斷訂，可持續使用。
2.為方便用戶跨終端使用，從2023年2月20日起，愛奇藝黃金、白金、星鉆VIP會員可在5臺設備上登錄，不再限制登錄設備種類。在同一時間播放的設備也不再限制種類，即黃金VIP會員(手機/電腦/平板電腦)任意2臺;白金VIP會員(手機/電腦/平板電腦/電視等)任意2臺;星鉆VIP會員(手機/電腦/平板電腦/電視/VR等)任意3臺。當播放設備數量達上限后，我們會提示用戶選擇希望使用的播放設備。如遇IP地址異常等安全風險導致賬號鎖定，用戶可通過修改密碼解除鎖定。
據了解，除了愛奇藝，優酷、騰訊視頻在會員服務上也存在一些問題，比如它們都因為限制多設備登錄上過熱搜。不少網友反映，多臺設備同時登錄優酷、騰訊視頻賬號被封。
2月15日，騰訊視頻向上海市消保委回應稱，基于用戶個人有多臺設備的情況，騰訊視頻VIP支持在5臺設備上登錄使用，并可在2臺設備上同時觀看。為進一步提升用戶體驗，騰訊視頻將優化界面，在提醒用戶登錄設備數超限的同時，提供便捷、清晰的設備管理界面，方便賬號處于安全狀態的用戶解綁不常用的設備。
現在愛奇藝已經改了，騰訊視頻也承諾將優化界面，優酷什么時候跟進呢？
責任編輯：李楠
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