1月10日,微信方面一年一度的公開課如約而至, 并且視頻號不出意外占據了此次的“C位”。根據官方公布的相關數據顯示,2022年視頻號原創內容播放量同比提升350%、直播看播規模增長300%,并且直播帶貨的銷售額也同比增長超過8倍。
事實上,從最近幾個季度騰訊公布財報中就能看出,視頻號已然成為了為數不多的亮點。例如在2022第三季度的財報中,雖然公司營收同比下滑2%、凈利潤同比增長1%,但其中相當肯定了視頻號的增長,并指出,“廣告主對視頻號信息流廣告需求強勁,尤其是快速消費品行業廣告主”。
而此前在2022年年底舉行的騰訊內部會議上,CEO馬化騰更是表示,“WXG(微信事業群)最亮眼的業務是視頻號,基本上是全場(全公司)的希望”。并且他認為視頻號已經走出了第一步,下一步希望更貼近交易、做好電商閉環。
(資料圖)
不難發現,如今對于微信乃至騰訊來說,視頻號都是下一階段的核心。而視頻號過去一年的增長,也被外界認為是來自騰訊方面的大力投入。
一方面,視頻號在2022年提供了更多的變現工具,比如內容加熱、視頻商品分享、視頻變現任務等產品。并且在去年下半年,繼互選廣告后,視頻號還上線了原生信息流廣告,首批投放的廣告主就包括寶馬、阿瑪尼美妝、伊利等知名品牌。這也意味著品牌方將能夠直接觸達視頻號的目標受眾,還可以與小程序、原生推廣頁直接連接。
另一方面,除了商家工具的不斷完善外,視頻號也獲得了微信方面的大力導流。比如視頻號在上線之初便位列“發現頁”的第二位、僅次于朋友圈,并且其與訂閱號的進一步打通、使得其內容占比不斷提升。
但作為微信生態內的“原子化內容組件”,視頻號可能還只是有了明確的變現路徑。畢竟到目前為止,來自官方的具體數據依舊相對稀少,這也意味著視頻號或許還沒有能讓外界信服的“變現能力”。
而目前視頻號的商業化主要分為三個部分,即直播帶貨、付費直播,以及廣告。
其中,隨著越來越多商家及品牌的入駐,以及視頻號直播的嘗試,再加上小程序商城、微信支付等工具輔助,儼然已構建了微信中的交易閉環。在相關數據上,2022年視頻號直播帶貨銷售額同比增長超8倍,公域購買轉化率提升超過100%、客單價超過200元。
在這一業績高速增長背后需要注意的是,目前微信還只是承擔起了連接商家與消費者橋梁的作用,但相較之下,無論淘寶、京東,還是抖音、快手,平臺都在售后等方面不斷精進。而在電商賽道,顯然售后與合規問題都會影響到平臺的后續發展,在這方面微信可能也同樣無法完全將自己置身事外。
更進一步來說,但凡使用過騰訊客服或體驗了小程序售后服務的消費者,或許都意識到了“售后”是微信切入電商賽道的短板,并可能會進而影響到用戶對平臺的信任度。那么對于微信自身來說,是否要搭建客服團隊來介入交易,以及建立商品審核等合規團隊可能就至關重要了。
在“付費直播”方面,此前視頻號曾與騰訊體育合作推出“NBA”付費轉播。除體育賽事外,視頻號在2022年也推出了諸多線上音樂會,并與TME live進一步合作,其最近一次坂本龍一線上音樂會的價格已達到215元。
但不難發現的是,目前視頻號的付費直播其實更多來自騰訊旗下的內容平臺,視頻號則只是提供額外的播放渠道,并且無論線上音樂會、還是付費體育賽事,現階段所面對的也是相對小眾的人群。
至于視頻號的廣告業務,雖然可能是最為核心的變現途徑,并且視頻號也正在逐步建立一個有效的廣告系統,比如推出類似抖音“DOU+”的產品“內容加熱”,以及上線視頻號信息流廣告、互選廣告等。而這些工具也將便于商家、頭部創作者為自己買量,但這同樣也回歸了帶貨這條路,因此視頻號的廣告與電商業務事或將會密切關聯。
然而一直以來,微信都秉承著“不打擾用戶”的產品理念,這可能也是微信此前在商業化方面保持克制的重要原因之一。但這個理念如今已然開始面臨崩塌,畢竟“小而美”的微信正在變得功能冗雜、體積臃腫、廣告增多。并且從懂“用戶”轉變為懂“商業”這條道路上,微信又能打動多少用戶呢。
值得思考的是,雖然視頻號如今看似前途一片光明,但對于許多內容創作者來說,現階段或許其還只是“內容分發渠道之一”。據相關電商從業者透露,“目前團隊主要通過有贊等第三方服務商接入,否則還是比較麻煩,我們更多的是將視頻號作為增量渠道,可以理解為有一定用戶基礎的紅利”。
簡單來說,視頻號與微信如今可能暫時還不是大多數創作者的內容首發地,也并非商家唯一的選擇,但其快速發展的態勢已經足以吸引更多的入駐。但對于視頻號自身而言,或許當下更需要思考的問題,是自己的不可替代性到底在哪?
責任編輯:房家輝
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