2023 年的關口,對很多人、很多公司來說都是一個新的開始,對字節跳動而言也是如此。
抖音日前在官網上線了全新獨立客戶端——抖音聊天(1.0.0),支持 Windows 和 Mac,官網顯示該軟件更新時間為 2022 年 12 月 30 日。而上線獨立的電腦端讓抖音聊天的使用場景從原先的僅限使用手機聊天,擴展到了電腦使用場景。
圖/抖音官網
(資料圖片僅供參考)
更具體地說,抖音希望用戶不再只是在刷短視頻進行娛樂之余聊天,也希望用戶在使用電腦辦公或者其他場景下繼續聊天。
看得出字節「社交之心」不死,飛聊下架重啟后再度退出,多閃的命運也幾成定局,即便如此,字節還是將社交夢更多地放進了它最重要的業務和產品——抖音之中。
抖音聊天電腦端的推出可以說是順理成章,單單在短視頻場景下滿足用戶的分享和聊天需求,無法讓用戶形成依賴。但在中國互聯網,真正能讓用戶換設備不換軟件的社交聊天,繞不開微信這個龐然大物。
01
抖音聊天 VS 微信
作為字節在社交領域最新的發力方向,抖音聊天目前的主要核心還是在手機端抖音 App 之中,此外就是 Windows 和 Mac 上的獨立客戶端以及抖音網頁版中的私信窗口。
也是由于網頁版(包括套殼的抖音電腦版)不適合承載比較復雜的社交聊天組件和交互設計,抖音聊天電腦版才成為字節的新選擇。
不過,眼下 1.0 版本的抖音聊天電腦版同樣相當簡陋,相比抖音 App 中已有的聊天功能尚且如此,遑論與我們日常使用的微信電腦版進行對比。
首次進入抖音聊天電腦版,需先使用抖音 App 掃碼登錄,之后在同一臺設備上不需要再次登錄。進入后,抖音聊天的布局與常用的微信、QQ 等電腦端類似,左側是聊天列表,右側是聊天窗口。
圖/抖音聊天截圖
但除此之外,現階段抖音聊天就顯得非常簡陋了,聊天框只能發送文字、表情和圖片,其他如文件等均不支持,接收方面也僅多了語音消息一項。相比之下,抖音 App 中聊天模塊已經支持了發送語音消息、視頻和語音通話等主流功能。
截圖/抖音App截圖
對比下微信電腦版,聊天框支持發送文字、表情、文件(包括圖片)、直播、語音和視頻通話,其他還有截圖和查看聊天記錄。此外,微信還支持一定的文件管理和傳輸功能、小程序以及和手機端的聯動,如手機端在瀏覽的內容或小程序。
圖/微信電腦版截圖
抖音聊天電腦版還有很多問題。比如抖音 App 支持語音轉文字,更需要這項功能的電腦端且還不支持。同時,抖音 App 上的視頻和語音通話、「一起看」(抖音視頻)、「一起玩」(小游戲),抖音聊天均不支持,用戶只能回到手機上才能共同使用。
事實上,不僅「一起看」這類抖音特色功能不支持,甚至無法查看好友的抖音主頁,目前抖音聊天絲毫不存在與抖音內容的聯動,也只有通過主界面的左上角和設置界面,你才能知道這個社交聊天應用出自抖音團隊。
圖/抖音聊天截圖
坦白講,試用前我就對抖音聊天的 1.0 版本有一定的心理預期,我們不可能指望一個社交聊天產品剛推出電腦版就能追上微信在電腦上的產品體驗。但抖音聊天 1.0 的完成度之低還是多少出乎意料,即便是已經支持的表情功能,抖音 App 上的 GIF 動圖和擴展表情包在抖音聊天上也不支持。
不過,抖音聊天也支持針對單條消息回復、撤回、免打擾等功能,還多了舉報和拉黑。此外還有一個「重要」特性:消息自動云同步。
微信一個被主要詬病的地方在于消息不支持云同步,用戶只能通過聊天記錄的備份和轉移進行同步,抖音聊天則選擇自動云同步,更換設備或重新登錄都能同步所有聊天消息。
但毫無疑問,目前抖音聊天還遠遠談不上和微信比體驗,如果將微信比作可以直接入住的精裝房,抖音聊天更像是毛胚房,除了最基本的結構,其他都要后續花時間豐富功能、優化體驗。
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圖/抖音官網
考慮到抖音聊天 1.0 的更新時間正好卡在放假前,很難不懷疑是產品團隊在年底截止時間前趕工出來的。不過與其說擔心產品團隊,不如說更值得懷疑的是字節對于在抖音「植入」社交夢的決心。
02
字節的社交夢
過去幾年,字節不斷向外界證明自己在社交領域的野心,從 2019 年開始先后推出主打短視頻社交的多閃、主打圖片社交的心圖和主打興趣社交的飛聊等。
2019 年 3 月的 7 周年慶祝活動上,字節跳動創始人、時任 CEO 張一鳴安慰「高開低走」的多閃及其團隊,「多閃的預期就是沒有預期,我們(團隊)的預期就是不斷想,不斷試,想辦法突破,」
不久后,飛聊上線了。
但不管是多閃還是飛聊,事情的發展都不順利。飛聊的 Android 版本到 2020 年 4 月就開始停更,到 2021 年 5 月全面下架各大應用商店。意料之外的是,兩個月后,飛聊以即時音頻社交的面貌重新「復活」;意料之內的是,飛聊到 2022 年官網下線、團隊解散,只差一紙宣告。
相比飛聊的「三年」,字節跳動旗下主打虛擬形象社交的「派對島」在 2022 年 7 月才宣布開放公測,結果僅僅「三個月」后就被放棄。
「派對島」被放棄后,字節一個明顯的變化是,不再熱衷在獨立社交 App 上發力,轉而在抖音生態內探索社交業務的可能,去年 10 月以來先后推出「抖音小窩」、「抖音仔仔」等玩法直接對標 QQ 推出的「超級 QQ 秀」和「QQ 小窩」,此外就是在聊天功能上進行優化和延伸,包括抖音聊天獨立客戶端的推出。
而字節的另一個希望,在 Pico 里。盡管 Meta 此前推出的 Horizon Worlds 差評如潮,且據 WSJ 得到的內部文件顯示,截至去年 10 月 Horizon Worlds 月活用戶不到 20 萬。但 VR 社交依然是一個頗具潛力的方向,就像每一代計算平臺總會產生新的社交霸主,Meta 和字節都希望在 VR 上搶占先機。
去年 5 月,字節就挖來了前小米 VR 負責人、虛擬社交公司波粒子科技創始人馬杰思,并傳其將負責 Pico 社交業務。到 9 月,并入字節后的第一款 VR 一體機——Pico 4 正式發布。
11 月,Pico 宣布對標 Horizon Worlds 的輕世界開啟公測,在產品和運營上不斷發力,又是邀請知名脫口秀廠牌單立人在輕世界舉辦開放麥脫口秀;又是直播虛擬偶像團體 A-Soul 的日常訓練;世界杯期間,字節和 Pico 也在通過「VR 看世界杯」大力宣傳 Pico 4 和輕世界。
然而,抖音更多還是陌生人社交,「抖音小窩」和聊天等社交功能始終沒有得到普及,另一邊 Pico 的 VR 業務尚且還談不上站穩,輕世界能不能避免 Horizon Worlds 的挫敗又是另外一回事。
在可見范圍內,這也是字節破局社交最好的兩個機會,抖音是字節目前最核心的業務,也是中國互聯網用戶最廣最活躍的平臺之一,Pico 背后的 VR 代表了一個全新的計算平臺,必然意味著新的社交形態和平臺。
但就現在,用時下流行的說法描述字節的社交業務,依然還是:未來可期。
責任編輯:房家輝
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