一個明顯可見的趨勢是,近兩年網(wǎng)上對電視的吐槽越來越多了。
在微博搜索“智能電視”相關(guān)詞條,經(jīng)常可以看到網(wǎng)友們對智能電視不智能、廣告多、操作難的吐槽。今年8月的時候,微博上還出現(xiàn)了一個專門的話題,叫“年輕人為什么不看電視了”,更是引來了一些科技數(shù)碼博主的批評聲音。
(資料圖片)
而在抖音平臺,會發(fā)現(xiàn)吐槽的程度比微博更甚。在抖音搜索“智能電視”這一關(guān)鍵詞,排在最前、點贊最多的視頻,幾乎全是對智能電視的吐槽,這些視頻的點贊和評論不僅都是數(shù)以萬計的,而且大都頗為犀利,比如“低智商的不配看”、“智能電視比較‘智障’”、“智能電視早晚會被淘汰”等等。
如果在B站上以智能電視為關(guān)鍵詞搜索,超過500萬點擊的視頻有兩條,第一條是數(shù)碼博主何同學(xué)的電視產(chǎn)品使用體驗,但第二條就變成了標題為“315晚會能不能曝光下智能電視?N重廣告、套娃會員、操作反人類,當(dāng)代年輕人是怎么被智能電視逼瘋的?”的視頻。
微博、抖音、B站,在這三個幾乎聚集著最多年輕用戶聲音的社區(qū)平臺上,對于電視這個曾經(jīng)陪伴他們長大、承載童年記憶的終端載體,如今卻變成了那么多吐槽和批評的聲音,實在有些悲哀。
當(dāng)然,如果換一個角度去看待這種現(xiàn)象,有吐槽總比無人問津好。要知道,在一部分年輕人眼中,看電視幾乎已經(jīng)成為了一種“復(fù)古行為”,可能早已經(jīng)被排除在家庭配置之外了。有吐槽,起碼在一定程度上說明用戶還在,只不過大家對電視有點“恨鐵不成鋼”。
對于各個平臺上有關(guān)智能電視痛點的討論,整體看下來,吐槽雖多,但如果把這些吐槽匯總下來,其實根本上還是那幾條:廣告多,流程繁,會員貴,操作難。
要知道,這些問題并不是這兩年才出現(xiàn),因為從十多年前電視開始“互聯(lián)網(wǎng)化”之后,這些現(xiàn)象就已經(jīng)開始出現(xiàn)了,但為什么如今大家對此越來越難以容忍了呢?
其實也不難理解,在智能電視發(fā)展早期,豐富的內(nèi)容、新鮮的玩法,相比傳統(tǒng)電視,這種革新不可謂不巨大。只不過,沒有對比就沒有傷害,不管是后來智能手機的迅速發(fā)展,還是在此之上衍生出的繁榮的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),或者是如今越來越多的如VR/AR、智能音箱等新型智能終端,電視的內(nèi)容豐富性、體驗便捷性,在它們面前都難免顯現(xiàn)出諸多不足。
就如一個B站網(wǎng)友的超萬贊評論所提到的:“短視頻移動端能這么快占領(lǐng)市場,不僅僅是本身優(yōu)秀,也靠同行襯托。”沒錯,這個“同行”指的就是電視。
誠然,智能電視這些年也在改變、也在升級,但相比之下,電視改變得太慢了。在這個娛樂方式愈發(fā)多元、消費習(xí)慣快速變遷的時代,慢就會落后,慢就是原罪。換言之,現(xiàn)在的電視其實已經(jīng)越來越難以滿足用戶需求了。
也是在這樣的背景下,即便廠家們把電視賣出了“白菜價”——拿剛剛過去的雙十一來說,70吋的電視價格低至2199元,75吋2699元,85吋/86吋的價格也不超過5000元,甚至98吋巨屏的價格也下探至1萬元以下(相關(guān)閱讀:直擊雙11:最白菜價的屏幕是電視?),但很多時候可能依然難以撩撥起用戶的購買欲。
可話又說回來,電視真的就要被用戶拋棄了嗎?我們又能看到,在很多時候其實并非如此。
當(dāng)年輕人用投屏的方式跟著劉畊宏跳“本草綱目”時,或是躺在沙發(fā)上打開一部早已想看的高分電影或熱門劇集時,再或是世界杯期間和朋友們一起熬夜觀賽時,再或是為旋轉(zhuǎn)屏電視這樣的新型大屏終端感到新奇時,電視大屏都會找到足夠的存在感。
這還只是在年輕人面前,對于老人和孩子這兩個群體,電視直播、語音交互、網(wǎng)課學(xué)習(xí)……很多時候依然是家庭場景中的剛需,尤其是在疫情居家的大背景下。
一邊是頻繁的吐槽,一邊是家庭的剛需,對比之下,很容易得到的依然是對上文結(jié)論的再次印證:電視對人們需求的適應(yīng)還是太慢了。