市場研究機構(gòu)InsiderIntelligence于美國當?shù)貢r間周二發(fā)布報告預(yù)測,在新老板埃隆·馬斯克(Elon Musk)進行諸多改變后,社交媒體平臺推特的用戶將在兩年內(nèi)流失3000萬人,收入增長也將持平。
在馬斯克解雇了大約半數(shù)推特員工,其中包括那些參與內(nèi)容審查的員工后,專家和用戶始終對其打擊虛假信息的能力感到擔(dān)憂。
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Insider Intelligence在報告中稱,該機構(gòu)自2008年開始跟蹤推特用戶數(shù)量,預(yù)計其全球月活躍用戶數(shù)量明年將下降近4%,2024年將下降5%,總計超過3200萬人。
報告中還預(yù)計,推特在美國(最大市場)流失的用戶比Insider Intelligence追蹤的任何國家都多,未來兩年將減少820萬人。到2024年底,隨著推特變得“更不穩(wěn)定,更不令人愉快”,美國用戶數(shù)量預(yù)計將下降至5050萬,為2014年以來的最低水平。Insider Intelligence還稱,在英國,未來兩年推特用戶將減少約160萬,目前數(shù)量為1260萬。
該公司預(yù)測,雖然所有年齡段中都有失望的用戶離開推特,但離開人數(shù)最多的將是25歲以下和45歲以上的人群,他們“不那么忠誠,也不太愿意容忍有辱人格的體驗”。
Insider Intelligence首席分析師賈斯敏·恩伯格(Jasmine Enberg)表示:“不太可能會有一個災(zāi)難性事件終結(jié)推特,但用戶明年將開始離開推特,因為他們對技術(shù)問題以及仇恨言論或其他令人不快內(nèi)容的快速增加感到沮喪。即使推特的骨干員工夜以繼日地工作,也將無法抵消該平臺的基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)容審核問題。”
Insider Intelligence還將推特廣告收入增長預(yù)測從2023年的22%和2024年的16%下調(diào)至“基本持平”,原因是廣告商因?qū)υ撈脚_品牌安全的擔(dān)憂日益加劇而撤下、暫停或永久停止投放廣告。此外,收入和人員流失使得馬斯克更難推出新產(chǎn)品,也難以增加平臺的使用率和參與度。
馬斯克上個月將推特“收入大幅下降”歸因于民權(quán)組織向品牌施壓,要求他們暫停在推特上打廣告。這家社交媒體公司約90%的收入來自廣告。11月份,這家研究公司將推特今年的廣告收入增長預(yù)期下調(diào)了40%。
美國當?shù)貢r間周一,推特突然解散了其“信任與安全委員會”,這是一個由近100個獨立公民、人權(quán)和其他組織成員組成的咨詢團隊。該委員會于2016年成立,旨在解決推特上的仇恨言論、剝削兒童、自殺、自殘和其他問題。馬斯克已經(jīng)解雇了數(shù)千名員工,并告訴那些留下來的人,他們必須支持“長時間、高強度”的工作。
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責(zé)任編輯:李楠
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