近日,抖音發(fā)布《2022年第三季度安全治理透明度報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示通過重點整治,平臺不規(guī)范表達減少超過30%,不實信息被舉報量同比下降36.7%,整治販賣焦慮廣告2.9萬條。同時,抖音還更新了《社區(qū)自律公約》,對網(wǎng)絡暴力、不實信息等內(nèi)容和行為給予更加明確的界定與治理標準。
平臺治理規(guī)則進一步清晰透傳
(資料圖片)
9月,抖音更新了《社區(qū)自律公約》,更新后的《社區(qū)自律公約》內(nèi)容更加具體、詳實,倡導用戶建立平等友愛社區(qū),鼓勵原創(chuàng)優(yōu)質內(nèi)容、表達真實自己、語言規(guī)范表達、拒絕拜金炫富、警惕網(wǎng)絡詐騙、抵制傳播不實信息等。
比如平臺明確表示“拒絕和打擊以奢侈生活為賣點,不當賺取流量的行為”,并在三季度處理此類違規(guī)視頻39210條,處罰不良賬號1318個。
不規(guī)范表達率下降逾30%
三季度,抖音上線了“發(fā)文助手”功能引導用戶使用正確用語。“發(fā)文助手”檢測并提示用戶發(fā)布內(nèi)容中的錯別字、錯誤語法、不規(guī)范用詞等,使用場景包括標題文字、畫面自定義文字、評論文本等。經(jīng)過持續(xù)努力,三季度平臺用戶不規(guī)范表達率下降了30%以上。
同時,抖音發(fā)起了規(guī)范表達倡議活動,邀請媒體與創(chuàng)作者共同呼吁使用規(guī)范用語,視頻瀏覽量超過1億,對用戶發(fā)送倡導、站內(nèi)信約40萬條。
播放權威辟謠信息5.5億次
為遏制不實信息傳播,平臺通過多種方式禁止用戶利用平臺服務編造、發(fā)布、傳播不實信息,加強處罰謠言溯源首發(fā)用戶。
三季度,平臺在治理不實信息方面上線多種功能。其中“輔助信息”功能會在存在爭議的視頻頁面掛載跳轉鏈接,提供事件脈絡、當事人發(fā)聲等上下文參考信息。
另外,平臺也引導用戶獲取真實、權威信息,聯(lián)合媒體成立“抖音媒體辟謠團”、“辟謠專區(qū)”等,通過與權威媒體、專業(yè)創(chuàng)作者合作的形式,發(fā)布權威辟謠信息。三季度, 抖音媒體辟謠團產(chǎn)出518條辟謠視頻 ,播放量約5.5億次。
數(shù)據(jù)顯示,抖音三季度不實信息被舉報量同比下降36.7%,違規(guī)視頻同比下降3.2%,共處罰1016個賬號。抖音辟謠官號發(fā)布辟謠視頻66條,總播放量超過5976萬次,
販賣教育焦慮,近3萬條廣告被整治
三季度正值高考暑期,一些販賣教育焦慮類廣告也因此抬頭。對此,平臺重點治理販賣焦慮、封建迷信、惡意營銷、拜金炫富、三俗問題等5類違規(guī)廣告,限制投放涉及“高考低分、落榜、高考失利、高考發(fā)揮失常”等關鍵詞的教育培訓廣告。
《報告》披露,上述廣告多采用“學生學到凌晨兩點還不及格”“清華/北大/哈佛父母如何教育下一代”等博眼球標題;或以“高考低分”“落榜”“高考失利”“高考發(fā)揮失常”等關鍵詞吸引用戶關注。對此,抖音進行了重點治理,整治販賣焦慮廣告2.9萬條。
此外,《報告》同時公布了抖音三季度在未成年人保護、預防和治理網(wǎng)暴、治理網(wǎng)絡詐騙、治理違規(guī)導流、清理虛假流量、打擊侵權等方面的一系列成果。三季度,平臺共對超過3000 個涉及網(wǎng)暴的賬號予以處罰,處理仿冒明星賬號1200個,配合公安機關打擊了8個利用導流進行違法行為的團伙。在人身安全保護方面,平臺配合公安機關成功打擊網(wǎng)絡平臺拐賣兒童案件11起,協(xié)助抓捕了20名犯罪嫌疑人。
據(jù)悉,這已經(jīng)是抖音連續(xù)第四次發(fā)布季度平臺安全透明度報告。抖音安全中心相關負責人此前表示,平臺將持續(xù)通過產(chǎn)品能力升級、制度規(guī)范完善等措施,保障用戶利益,營造和維護文明和諧的社區(qū)氛圍。
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責任編輯:胡笑柯
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