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【獨家】抖音盯上下沉市場,但能撬動拼多多的護城河嗎

時間: 2022-10-20 15:43:47 來源: 菠菜

“下沉市場”,這無疑是一個自拼多多、快手崛起后,開始風靡互聯網的詞匯。而隨著互聯網在城市的全面滲透,下沉到更廣闊的天地里尋找新的機會,自然也就成為了一件幾乎毫無爭議的事情。如今即使是當初在調性上與快手天差地別、更加“陽春白雪”的抖音,似乎也盯上下沉市場這塊蛋糕。

日前有消息顯示,抖音方面在針對下沉市場的抖音極速版APP商城內測試“9塊9特價”專區,主要售賣日用品、小型家居、食品飲料等低價走量引流商品。并且在更早前,抖音就已發布了《抖音極速版商城9塊9特價頻道招商規則》,詳細介紹了“9塊9特價頻道”的定位、招商準則,以及平臺對該頻道的支持力度。其中顯示,這一專區的核心是滿足極速版商城用戶的購物需求,提高用戶粘性、形成用戶“日銷好貨”的心智。

事實上,在抖音上線“9塊9特價”專區之前,商家就已開始在這一生態里自發地做起了圍繞“9塊9”的營銷活動,因此有觀點認為,只能說這一次是抖音方面將其正規化了。


(相關資料圖)

但商品價格為什么是9塊9呢?這當然是商家對消費者心理的精準把控。通常來說,消費者預估商品價格水平的參考會是一個整數,在看到9.9元這個價格時,則會下意識的認為不到十塊錢、是一筆相對微小的支出。

更別提在這一基礎上,商家還會包郵,就更會讓消費者有一種撿到大便宜的心理。事實上,9.9元特價的出現,是抖音電商繼續推高GMV的必然結果。抖音做電商的原因無疑是要將所握有的流量變現,但問題是抖音的用戶是一批貪圖短期滿足感和感官刺激的用戶,他們此前對于抖音的印象是一個單純的娛樂平臺,對抖音商城并不太熟悉、往往也缺乏信任。

這一事實導致的結果,就是用戶通常不會在抖音平臺上花重金購物,但他們更愿意嘗鮮。這也就是在抖音的直播間里,日用快消品總是最受歡迎,可消費類電子產品、家居產品等單價更高的大件不太受歡迎的原因。抖音商城如今的癥結,就是興趣電商的主旨是用戶原本沒有需求,但通過短視頻或直播無中生有的創造出用戶痛點,從而激發他們對購物的興趣。

但問題在于,因為興趣而購買是一個極其轉瞬即逝的狀態,在真正需要購物時,消費者想起的往往會是天貓、京東、拼多多。既然消費者現階段在抖音上是以購買單價相對較低的的日用品、食品飲料等商品為主,那么9塊9特價專區就正好就是專門滿足了這一需求。畢竟只有讓消費者習慣了在抖音商城購物,未來他們才會將抖音商城視為與京東、天貓同一性質的電商平臺。

當然,抖音開始做9塊9特價商品、“搶拼多多生意”的最核心原因,或許是迅速做大GMV。

根據QuestMobile發布的2022下沉市場洞察報告顯示,隨著移動互聯網的深度普及,下沉市場的用戶規模也在穩步提升。截止2022年4月,下沉市場月活躍用戶數量達6.92億,占比為58.4%,月人均時長、次數則分別為163小時和3932次,同比增長10.9%、12.5%,是帶動大盤提升的核心力量,更是各行業新增流量的核心來源。

其實與說這是“下沉市場”,不如說它才是真正意義上的“大眾市場”。拼多多所取得的成功,就已經證明了下沉市場確實大有可為,而對價格敏感的消費者在進行決策時往往是以價格為核心、便宜壓倒了其他要素。而9塊9特價專區上售賣的商品,顯然就是抖音針對下沉市場主流消費群體共性而設計的,但在有了拼多多的珠玉在前,單純僅依靠便宜是很難占據這類用戶心智的。

如果說一二線城市呈現的是典型的信息時代社會風貌,那么下沉市場或許就是費孝通在《鄉土中國》里描述的中國式鄉土社會,在這里生活的人也生于斯、長于斯,并以終老鄉里為歸依。人們成長的過程中周圍都是熟悉的人,那么這種社會環境下出現的社會原則與行為習慣,就會同許多朋友所熟悉的由陌生人組成的現代城市社會有所不同。

熟人社會和存量市場無疑是“五環外市場”的典型特征,熟人社會帶來的影響是信息流通快、但認知迭代慢,圈層內互信但質疑外來信息,而存量市場則等同于競爭空前激烈。而拼多多的成功,則在于當其他互聯網企業還在圍繞城市消費者構建商業模式的時候,就已經發現了“新大陸”。其從2016年開始就一直在挖掘這一市場的電商潛力,并最終成功實現了“農村包圍城市”,反過來危及阿里的電商帝國。

但拼多多占據了先發優勢后,就已經在事實上成為了下沉市場消費者的主力網購渠道,消費者認同并接受在拼多多上能夠買到物美價廉的商品。這時候抖音要將拼多多擠出這類消費者的腦海、扭曲消費者的心智,單單一個“9塊9特價”顯然是解決不了問題的。畢竟同樣都是“9塊9”,在拼多多和抖音商城上購買難道還有本質的差異嗎?

既然抖音不可能在商品本身上“玩出花”,消費者又有什么理由舍棄拼多多、轉投抖音。事實上,抖音電商在下沉市場是有突破口的,只是可能不在“9塊9專區”里。誠然,下沉市場更接近古典意義上的傳統中國社會,但隨著現代化的浸潤、特別是互聯網的滲透,下沉市場的生態也同樣在悄然發生變化。

下沉市場的消費者對于價格更加敏感,這其實是一種刻板印象。實際上互聯網在國內市場已經高度普及的當下,下沉市場已經誕生了一股新興勢力,那就是“小鎮青年”。這部分消費者的特質,是有房有車、但貸款壓力不大,或者還處于父母的供養階段,他們的消費決策其實更類似于一二線城市的年輕用戶,但需求卻截然不同,并且最近幾年其實也誕生了不少瞄準這類人群的品牌。

或許,抓住這一部分有消費需求、卻缺乏消費對象的用戶,將會成為抖音電商攻入下沉市場更為有效的方式。

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責任編輯:房家輝

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關鍵詞: 特價專區 食品飲料 物美價廉

責任編輯:QL0009

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