你有沒有過或者聽身邊人講過“被5G”的經歷？

近日，有朋友向小編講道：不知何時起，手機信號狀態欄就顯示為5G。他回憶后，覺得可能和自己換了新5G手機有關系，但因為并沒有專門開通5G套餐，對自己目前是否體驗的就是5G服務充滿疑問，并專門咨詢了客服，客服表示，由于此前開通的是100多的高檔位套餐，是4G/5G兼容套餐，并且由于是5G手機，在有5G信號覆蓋的情況下就會是5G信號，客服表示，套餐資費不改，為了讓其體驗更高速的5G服務，在通話過程中做了升級。就這樣小編的朋友成為了真正的5G用戶。

事實上，類似“被5G”的事件，之前也有過曝光，例如營業廳將寬帶業務和5G套餐捆綁，用戶在辦理寬帶的同時贈送的手機號辦成5G套餐等等。

【資料圖】

而用戶“被5G”的背后反映的是，運營商推廣5G的急迫。如今運營商處在搶占5G市場份額的關鍵階段，獲得更多5G用戶意味著占據競爭先發優勢。

而在運營商的大力推廣下，5G套餐用戶也得以快速增長。從2019年10月31日，5G正式商用以來，5G套餐用戶數和滲透率逐年增長——2020年10月底，5G用戶達2.01億，滲透率13%；2021年10月底，達6.6億戶，滲透率超40%；2022年10月，9.77億戶，滲透率58%。

5G用戶滲透率的持續走高，也意味著留給5G新用戶增長的空間已經不多。并且不同以往，中國廣電還加入了5G競爭，加之攜號轉網服務的上線，5G競爭更為激烈。

而在激烈競爭環境下，廣電5G又將獲得怎樣的發展，備受各方關注。

2022年9月27日，在三大運營商5G商用3年的時間，中國廣電192號段才正式商用，投入運營。沒有先發優勢、沒有移動領域積累、營銷/客服等并不成熟的情況下，廣電發展5G必須拿出更有效措施以及足夠吸睛的營銷手段，才有望在市場中占據一席之地。

基于流媒體網觀察，目前廣電發展5G主要采取了以下措施：

1、靚號。手機靚號深受部分用戶追捧，今年9月，號稱是中國6最多、最順利的號碼“15666666666”在阿里拍賣平臺上正式開拍，起拍價為1366萬。此前一個“15077777777” 的手機靚號，被拍出391萬元。而相對三大運營商靚號逐漸飽和的狀態，廣電作為一個新入局者，靚號資源就成為其一大優勢。

目前在中國廣電號卡辦理業務中，就打出“精彩靚號”口號，提供心動專屬、精選靚號、一帆風順、事業有成、吉祥平安和金榜題名六個靚號類型供用戶選擇。

2、價格。中國廣電推出“6折合約套餐辦理”和“話費福利多沖多贈”活動，以低價吸引用戶辦理廣電5G卡。流媒體網注意到，兩個措施有一個共同的作用——延長用戶在網時長，例如話費福利多沖多贈活動，活動返還金額將持續10個月，在一定程度上合約期內能挽留住部分想要退網用戶；再如，6折套餐辦理的前提就是承諾在網時長不低于12個月。

以上措施對廣電而言是重要的，畢竟廣電5G正式商用時間不長，或多或少存在一些Bug以及一些尚需完善、優化的地方，在給出價格優惠的同時，有望得到用戶更多包容，為自身發展贏得更多時間，從而實現產品和用戶同步發展。

3、給用戶一些附加值服務。例如192郵箱、個人云盤以及通信助理、視頻彩鈴功能，值得一提的是還有區別其他三大運營商的“直播中國”APP電視直播特色服務。

在直播中國APP下載界面介紹道，直播中國是廣電5G融合視聽服務平臺推出的首個內容客戶端，包括電視、網絡視聽和新聞等欄目，為用戶提供直播與點播、視頻與圖文等媒體融合新服務。

目前在APP中，VIP內容以及電視直播類內容，只針對192號段用戶以及部分有線電視用戶開放。

不過以上三方面措施對用戶而言究竟有多大吸引力仍需觀望。拿靚號來說，對于一些相對好的號碼，有最低消費、最低在網時長、最低預存話費等要求，例如一個“19201233456”的靚號，需要最低月銷159元，最低在網時間36個月，最低預存話費2000元，而一個普通點的靚號“19211428686”也有預存500元話費的要求，而這對用戶的吸引力可能將大打折扣。

再看直播中國軟件，流媒體網小編發現，里面的VIP影片內容，在愛優騰同樣有，甚至一些在愛優騰內是免費內容，加之用戶在愛優騰上看劇已經形成習慣，其對用戶的吸引力也有待觀察。

直播中國內容

騰訊視頻內容

再來看直播中國APP中的電視直播類內容，需要先用192號段登錄才可觀看，該頻道的特色以及內容亮點無法提前獲知，這就意味著三大運營商用戶沒有了解該頻道的機會，也就無從談起內容對用戶的吸引力，并為192號段的引流。況且目前有一些平臺在電視直播類內容上已經取得一定成績，中國廣電若非沒有絕對特色，想要以此贏得更多5G用戶似乎也不太現實。

打擊“電視”后，出現登錄界面

在充分競爭環境下，廣電發展5G有哪些更有效措施以及足夠吸睛的營銷手段已經成為行業亟待解答的難題。當然拋開各類措施，各種吸睛手段，中國廣電當下要做的還有產業鏈的完善，這將直接影響用戶體驗。

市場是殘酷的，用戶是挑剔的，廣電5G能否經受住市場考驗并發展壯大，有待進一步觀察！

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責任編輯：侯亞麗

關鍵詞： 的情況下 營銷手段