互聯網的發展給我們的生活帶來了極大的便利,尤其是搜索引擎的出現。它讓我們省下了四處奔波詢問的時間和精力,不再需要翻找大部頭的百科全書,也回答了我們無數個在深夜冒出的千奇百怪的問題。
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但對現在的年輕人來說,谷歌、必應、百度都成了早已過時,他們有了新的選擇。
隨著數字世界的發展,檢索信息的方式也在增多。
具有「中毒性」的舞蹈和音樂讓Tik Tok在海外名聲大噪,但對于Z世代的年輕人來說,TikTok可不僅僅是他們打發空閑時間的工具,更是用的最順手的搜素引擎,越來越多的年輕人開始利用TikTok強大的算法來搜索最符合自己需求的資訊。
「偶然發現」的新功能
在準備高中申請時,美國新奧爾良州的中學生雅各布·摩爾(Ja’Kobi Moore)在平臺上找到了「如何要推薦信」的教程和推薦信模版。兩條視頻的發布者都是高中老師,「每條都比谷歌或者YouTube上的搜索結果更好理解」。
住在洛杉磯的25歲女生奈拉·羅伯茨(Nailah Roberts)將自己的主頁刷成了「洛杉磯美食地圖」。她用TikTok搜索附近不容錯過的美食店,「長篇大論的文字評論并不能真的體現一家餐廳的氛圍,但在TikTok上,我能看到顧客對餐廳真實的感受。」
TikTok作為一種發現工具、搜索引擎的崛起是「數字檢索」(digital search)正處于轉變過程的證明。
盡管在世界范圍內,谷歌仍是最主要的搜索引擎之一,但人們開始在亞馬遜等電商平臺搜索產品、在Instagram上獲取最新的潮流資訊、在Snapchat上發現當地的「打卡地」。
除了用TikTok「探店」、「種草」,這家短視頻平臺還成了年輕人的「操作手冊」和「百科全書」。
24歲的社交媒體專員亞歷山德拉·肯錫(Alexandria Kinsey)能在TikTok上找到食譜和值得一看的電影,也能搜索到不太尋常的內容,比如演員安德魯·加菲爾德(Andrew Garfield)的采訪和一些奇奇怪怪的理論。
谷歌注意到了TikTok在這一領域日益增長的參與。盡管公司對TikTok取代谷歌成為年輕人最常用的搜索引擎的地位表示懷疑,但至少有一位高管公開評價了這家短視頻社交平臺在搜索領域的能力。
今年7月的一次科技大會上,谷歌高級副總裁普拉巴卡·拉加萬(Prabhakar Raghavan)稱谷歌的調研發現,大約40%的年輕人在決定午餐地點時,不會通過谷歌地圖搜索,而是會選擇TikTok或Instagram。
在她看來,TikTok上的搜索結果傾向性更弱,有時候她想看到與谷歌優化后的答案(或者廣告)不同的觀點。短視頻的另一優勢是信息呈現的快速,不過偶爾她也會用傳統搜索引擎來確定TikTok信息的準確性。
短視頻平臺的「一站式」服務
TikTok表示,平臺一直在思考能夠增加、豐富用戶的TikTok體驗的新方式。
在TikTok上進行一次檢索比通過傳統搜索引擎互動性更強。在趣味性更強的短視頻內容中精準找到自己需要的信息取代了閱讀屏幕上干巴巴的文字,用戶還能夠通過視頻下方的評論「證實」短視頻博主推薦的真實性。
22歲的杰拉·約翰遜(Jayla Johnson)對此深以為然,她每天要在TikTok上「暢游」兩個小時,也開始用它作為自己的主要搜索引擎。「它知道我想要看什么。我的父母可能要在谷歌上翻好幾頁,而我只要看幾個短視頻。我能在幾秒之內得到答案。」
在發現了自己的新功能后,TikTok也在信息檢索方面做出了努力。
北卡羅來納大學教堂山分校(University of North Carolina at Chapel Hill)一位情報學與圖書館學教授認為,TikTok的算法傾向于讓用戶停留在這款軟件上,而不是轉向其他渠道來檢查搜索結果的真實性。平臺作為搜索引擎的崛起可能意味著會有更多人偶然看到錯誤信息,算法又會將這些信息進一步傳播。TikTok一直在努力控制有關選舉和其他政策的誤導性內容。
目前,平臺正在測試一項新功能,識別評論中的關鍵詞并鏈接到與之相關的搜索結果。在東南亞,平臺還在測試一項推出當地內容的信息流,讓人們更方便的找到自己附近的店鋪或活動。
Sensor Tower的數據顯示,TikTok是目前全球18歲至24歲的人群中下載量最大的應用程序,建立起搜索和定位功能可能會進一步鞏固這家平臺在年輕用戶中的地位。
皮尤研究中心(Pew Research Center)的互聯網和技術研究負責人李·雷尼(Lee Rainie)說,「TikTok正在超越自己早期的定位,成為一家一站式『內容平臺』。」
責任編輯:侯亞麗
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