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當前快訊:騰訊音樂旗下TME數(shù)藏近乎“停擺” 用戶要求退款

時間: 2022-09-22 15:51:40 來源: 流媒體網(wǎng)

9月19日,在幻核發(fā)布“清退”公告后,騰訊音樂娛樂集團(以下簡稱“騰訊音樂”)旗下的TME數(shù)字藏品也處于近乎“停擺”的狀態(tài)。據(jù)悉, TME數(shù)字藏品在6月30日后就停止了發(fā)售更新。

由此,部分TME數(shù)字藏品用戶要求像幻核一樣“退款清退”。在QQ音樂的社區(qū)里,中國網(wǎng)財經(jīng)記者看到有不少網(wǎng)友發(fā)帖,要求TME數(shù)字藏品像幻核一樣為用戶退款。

騰訊音樂相關(guān)負責人表示,目前內(nèi)部對數(shù)藏板塊尚在評估與規(guī)劃中,后續(xù)有具體的動作將再與記者溝通。“不過關(guān)于用戶的問題,我們(公司)肯定會妥善處理的。”


(資料圖片)

“幻核退款了,TME數(shù)藏什么時候退?”

“幻核都退款了,TME數(shù)藏什么時候能退款啊”、“退款、退款。”在QQ音樂的社區(qū)里,記者看到有為數(shù)不少的用戶發(fā)帖要求退款。有維權(quán)者還組織建立了一個三百多人的QQ維權(quán)群。

據(jù)公開資料顯示,騰訊音樂娛樂集團是騰訊分拆上市的子公司。擁有目前國內(nèi)市場知名的四大移動音樂產(chǎn)品:QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂和全民K歌,根據(jù)艾瑞咨詢報告,按照月活躍用戶數(shù)計算,騰訊音樂是中國最大的在線音樂娛樂平臺。

而TME數(shù)字藏品,是騰訊音樂于去年8月推出的數(shù)字藏品平臺。

除了要求退款,還有多位用戶在QQ音樂社區(qū)吐槽根本找不到數(shù)藏的入口?!罢垎柌仄吩谀睦??找不到了”、“難道藏品就是藏起來的意思嗎?”

據(jù)了解,今年8月以來TME數(shù)字藏品常規(guī)入口就已“消失”。在 QQ音樂App內(nèi)搜索“數(shù)字藏品”和“TME數(shù)字藏品”已無法找到平臺入口,需要通過“我的-已購-數(shù)字藏品”找到入口。通過上述路徑,可以看到“TME數(shù)字藏品商城”和“數(shù)字藏品個人中心”的頁面。

而點擊“TME數(shù)字藏品商城”后,平臺上的數(shù)字藏品全部是“售賣結(jié)束“或“已售罄”的狀態(tài)。從數(shù)字藏品的發(fā)行時間來看,TME數(shù)字藏品在6月30日后就停止了發(fā)售更新。

事實上,6月以來,TME數(shù)藏旗下的多款藏品就已經(jīng)出現(xiàn)了滯銷。據(jù)了解,TME數(shù)字藏品平臺上售罄的藏品會顯示售罄,而規(guī)定時間內(nèi)未售罄的藏品顯示售賣結(jié)束。尤其在今年6月,記者注意到,平臺發(fā)售的9款產(chǎn)品中僅3款售罄。

與幻核一樣,TME數(shù)字藏品也對藏品轉(zhuǎn)讓有著嚴格限制。幻核不支持數(shù)字藏品的任何流轉(zhuǎn)方式,而TME數(shù)字藏品則要求用戶須持有365天方能轉(zhuǎn)贈。

不過多名用戶在QQ社區(qū)中吐槽:“之前說的可以轉(zhuǎn)贈沒有了下文?!睌?shù)字藏品玩家小王(化名)表示,他購買的三款藏品均已持有滿365天,卻依然沒有等到轉(zhuǎn)贈功能。中國網(wǎng)財經(jīng)記者試圖點擊產(chǎn)品中的“轉(zhuǎn)移”,而頁面顯示“系統(tǒng)升級中,請耐心等待。

業(yè)內(nèi):音樂尚未成為數(shù)藏主流

背靠社交、娛樂、音樂資源豐富的在線音樂平臺,TME數(shù)字藏品有其自己的特色。上線以來,TME攜手騰格爾、胡彥斌、張楚、羅大佑等一眾樂壇“大IP”,打造了多張數(shù)字藏品。

在業(yè)內(nèi)玩家看來,TME數(shù)字藏品確有其獨特的收藏價值。以TME攜手羅大佑推出的“歲月留聲”系列數(shù)字藏品為例,該數(shù)字黑膠有稀缺隱藏款銘刻羅大佑手寫簽名黑金貼紙。另外不同黑膠唱片主題黑膠唱片機還鐫刻了三版羅大佑的親筆祝福語。

此外,2021年8月15日,TME數(shù)字藏品發(fā)行了胡彥斌《和尚》20周年紀念黑膠數(shù)字藏品,2001張限量發(fā)行,據(jù)相關(guān)報道,該藏品包含20年前未公開的《和尚》DEMO版本。

不過與幻核相比,TME數(shù)字藏品的體量要小得多。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年1月9日以來,平臺共計發(fā)行了24款藏品。根據(jù)藏品發(fā)行價格和發(fā)行量來測算,其4月的銷售額約358.3萬,5月的銷售額約222.67萬。

“音樂一直未能成為數(shù)字藏品市場的主流表現(xiàn)形式”,有業(yè)內(nèi)分析表示。對于TME數(shù)藏出現(xiàn)停更以及未來可能出現(xiàn)的策略性調(diào)整,艾媒咨詢資深分析師張毅則表示:“跟幻核一樣,估計更多還是法律風險和政策風險的考慮?!?/p>

9月15日,騰訊音樂在港交所公告稱,已獲得在港交所主板二次上市的原則性批準,并已發(fā)布相關(guān)上市文件。據(jù)TME于8月16日公布了2022年第二季度業(yè)績,其期內(nèi)總收入為69.1億元,同比下降13.8%;凈利潤8.92億元,去年同期為8.71億元。

責任編輯:侯亞麗

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