2022年9月15日，第十九屆CTR洞察高峰論壇在北京舉行。央視市場研究（CTR）移動用戶指數副總經理余峰，發布了最新的中國移動互聯網用戶趨勢。以下為詳細內容。

中國移動互聯網用戶兩大趨勢

用戶規模穩步增長，粘性更高、行為更聚焦

(資料圖片僅供參考)

● 據CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統2022年6月數據顯示，中國移動互聯網用戶月活數達13.6億，同比增長4.6%，用戶規模穩步增長，但增幅進一步趨緩。

● 用戶月均使用時長達218.1小時，較去年同期增長13.5小時。由此可見，移動用戶的卷入度增強，粘性更高；而用戶月均使用APP數量反而降至23.7個，集中度更高，呈現出用戶行為更聚焦的趨勢。

使用場景從娛樂向工作、生活滲透

● 截至2022年6月，MAU TOP100 APP的行業分布較2021年同期出現明顯變化。以往移動互聯網更多是作為社交娛樂工具，而今卻越來越深入到用戶的日常生活和工作中。移動用戶由娛樂向工作、生活場景拓展的趨勢明顯，各細分行業的機遇與挑戰并存。

移動互聯網用戶

新趨勢下的四大“重構”

用戶結構重構

● 移動互聯網用戶重構主要表現在“一老一少”用戶的崛起——“銀發經濟”開啟，“Z世代”逐漸成為消費主力。

● 受大環境影響，越來越多的“銀發族”開始使用APP團購買菜、訂外賣、醫院掛號，甚至跳廣場舞。為互聯網用戶規模的進一步提升提供了新的動力，同時也為針對“銀發族”提供相應服務的互聯網公司帶來了新的機遇。

●“Z世代”是互聯網原住民，而今他們已經進入了消費的核心地帶，成為了消費主力軍。他們個性鮮明，同時也體現在移動互聯網APP的使用上，抓住了“Z世代”也就抓住了下一個消費風口。

消費方式重構

● 從消費場景來看，傳統“電商平臺”增長趨緩，面臨行業天花板；而“興趣電商”經過近幾年的耕耘，養成了用戶“種草”、“拔草”的消費模式，成長趨勢強勁。

● 從消費渠道來看，傳統商超通過數字化轉型融合線上線下，整合其線下供應鏈、網點、品牌等資源優勢，通過線上自營APP提供服務，對用戶產生了極大的吸引力及使用粘性。

● 從生活方式來看，隨著數字生活由“人人互聯”向“人物互聯”跨越，智能家居、車聯網逐漸深入用戶的生活。尤其是新勢力品牌在人車的互動方面非常深入，改變著用戶的出行。另外，智能家居、智能家電、遠程控制等越來越普及，也逐漸成為用戶消費的另一“入口”。

生產方式重構

● 企業的生產方式、用戶的工作方式也發生了深刻的重構。企業數字化程度顯著加深、進一步提升了生產效率。移動辦公應用得到了飛速發展，文檔數字化、流程數字化、溝通數字化、信息數字化等共同構成了高效的工作協同體系。

● 另一方面，面臨當前競爭激烈的就業環境，越來越多的用戶和企業借助移動互聯網提升供需匹配效率，針對藍領、白領、學生都有相應的應用提供精細化的服務。同時，用戶更愿意通過職業教育APP增強自己在職場上的競爭力。

分析工具重構

● 移動互聯網的高速發展，對移動互聯網用戶分析工具提出了更高的要求。

● 從以線上調查為主的1.0時代，分析用戶怎么說；到以大數據為主的2.0時代，分析用戶怎么做；再到現在以厚數據為主的3.0時代，分析用戶行為背后的動因和態度。

● 隨著移動互聯網進入精細化運營階段，支持其高速成長的用戶分析工具也隨之升級。

● CTR為了順應移動互聯網的發展趨勢，打造了一款有態度的數據產品：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統。

● 該產品基于超過10億用戶的行為數據，結合超過3.5億用戶的運營商DPI數據，同時通過機器學習與深度學習將每年超過2萬用戶的態度數據與大數據深度融合，分析移動互聯網用戶行為背后的動因與態度。

● 星漢產品不但可以分析用戶移動互聯網行為，還可以分析用戶的價值觀、消費觀、生活觀、廣告態度等。

● 我們致力于幫助企業提供更全面的移動互聯網用戶數據支撐，幫助企業在運營分析、廣告投放、戰略投資等各個方面做到心中有“數”。

責任編輯：李楠

關鍵詞： 移動互聯網 中國移動 穩步增長