智能電視面臨的發展瓶頸不在用戶增長而在商業發掘。

近年來，受到市場“宅消費”潮流的影響，智能電視市場迎來了快速增長。《2021年全國廣播電視行業統計公報》顯示，我國互聯網電視用戶數為10.83億人，較2020年增加了7.56億人，同比增速高達231%。

伴隨著互聯網電視用戶數的增長，國內智能電視的家庭滲透率也水漲船高。數據顯示，早在2020年，國內智能電視家庭滲透率便達到了67.5%。去年，隨著互聯網電視人口的大幅增加，我國智能電視的家庭滲透率也得到了進一步提升。目前來看，智能電視已經與家庭生活深度融合。不論是全家共賞冬奧會賽事，還是全民跟隨劉耕宏跳操，我們都能看到智能電視應用的身影。

(資料圖)

目前來看，我國智能電視市場已經步入存量市場。面對規模超10億的智能電視用戶和逐年放緩的市場增速，智能電視企業間的爭奪也由規模之爭變為了服務之爭。對于企業來說，如何更好地服務客戶，從存量用戶中發掘新價值，也成為擺在他們面前的必答題。換句話說，只有找到更高效的商業路徑，智能電視企業才能在存量市場爭奪中掌握主動。

面對智能電視市場的新變化，國內領先的跨場景商業和內容服務商易平方率先做出了調整。日前，易平方廣告業務部營銷策劃負責人韓兆陽在IAI論壇的演講中表示，新十年他們將在大力發揮ME柚OS交互優勢的同時，圍繞易TV搭建系統化的營銷體系和產業生態，帶來更多看得見的增長。

ME柚OS開啟產品新十年

從韓兆陽的演講中我們不難發現，ME柚OS是易平方新戰略開展的前提。那么，對于易平方而言，ME柚OS為何如此重要呢？某種意義上講，如同安卓、蘋果兩大操作系統是智能手機的靈魂一樣，ME柚OS便是易平方旗下OTT大屏的靈魂。作為一款面向智能電視開發的操作系統，ME柚OS是實現用戶與大屏溝通的重要媒介。智能電視如果失去了操作系統的加持，那么它的智能化水平也將大打折扣。因此，易平方的新戰略開展需要發揮ME柚OS的優勢。

回顧易平方智能電視操作系統的發展歷程，公司經歷了從易柚（YIUI）到ME柚OS的迭代。據了解，早在2012年，易平方便推出了智能電視操作系統易柚（YIUI）。此后的每一年，公司都會對該系統進行升級。從最初的系統風格變換，到后來的欄目內容增加，再到后來的AI技術運用，易柚（YIUI）在迭代的過程中也取得了長足進步。

近年來，由于大屏用戶愈發注重場景和互動，因此易平方決定和康佳電子、前錘子團隊的Smartisan TV OS團隊攜手打造全新的操作系統。今年康佳春季新品發布會上，由三方攜手打造的ME柚OS正式亮相。得益于Smartisan TV OS團隊此前積累的系統開發經驗，ME柚OS不僅解決用戶反饋的使用痛點，也延續了原先簡潔易用的設計理念。

具體來看，ME柚OS擁有顛覆性的交互體驗。它不僅支持多任務運行，還支持包括空鼠、語音等方式在內的多種操作。比如說，用戶只需要做出“噓”的動作，ME柚OS便會在識別后將電視調至靜音。與此同時，ME柚OS還支持自由拼接屏幕。這項新功能不僅可以滿足用戶一邊刷“易抖屏”，一邊健身的需求，還可以滿足孩子一邊聽課，一邊做筆記的要求。對于上述用戶而言，ME柚OS的新功能可以說根除了他們的需求痛點。

從賦予大屏智能的易柚（YIUI）系統，到煥新體驗的ME柚OS，上述改變既響應了用戶變化的使用需求，也提升了公司旗下易平方的產品力。在ME柚OS的加持下，易平方憑借對大屏市場的敏感洞察和多年來積累的產品優勢，整合打通“康佳智能電視+易抖屏+云視聽小電視”，打造出了一個“易TV”超級內容生態體系。該生態體系中，除了傳統OTT的生態內容外，還包括以提供中視頻內容的云視聽小電視，以及易平方首創的行業大屏短視頻平臺“易抖屏”。

從企業戰略發展層面看，隨著易TV產品力的提升和“超級內容生態體系”的形成，公司圍繞產品制定的營銷策略也進行了調整。用韓兆陽的話來講這個過程便是新產品將賦能新營銷。那么，易平方又將如何推動易TV與公司營銷策略相結合呢？

2019年，易平方曾提出過“易術營銷”的營銷策略。彼時，易平方在積極推動營銷場景拓展的同時，也構建起了跨場景營銷平臺——“易聚屏”。借助覆蓋家庭、酒店、景區以及社區辦公等線下場景的“易聚屏”，易平方形成了一條線下營銷的鏈路。

如今，隨著易TV產品力的提升和用戶數的增長，易平方也開始完善自身的線上營銷鏈路。目前來看，打造線上營銷鏈路的過程中，易平方將以易TV為內核，重點從云視聽小電視和易抖屏兩方面切入。

品效協同創造可見新增長

相比于注重場景覆蓋的線下營銷鏈路，易平方打造的線上營銷鏈路更加關注商業的高效轉化。為了實現這一發展目標，易平方進行了以下兩方面的嘗試。首先，公司明確了易TV營銷的兩條主線的定位。其中，易抖屏是全家大屏娛樂中心，云視聽小電視是年輕人大屏中視頻的聚集地。通過線路定位的區分，易平方也形成了相應的用戶畫像。

以云視聽小電視為例，其視頻內容的受眾便以Z世代年輕用戶為主。結合B站披露的數據，易平方也形成了云視聽小電視用戶的畫像。具體來看，他們一般都具有三“高”特征，即高線級、高學歷以及高消費。站在營銷的角度看，精準的用戶畫像顯然有助于提升商品的轉化效率。

其次，易平方還加強了AI技術的運用。今年5月，易平方聯合電視淘寶打造的“全棉時代x易平方x電視淘寶雙11跨屏品效協同”案例，成功摘得第22屆IAI傳鑒國際廣告節“智慧營銷/OTT營銷雙獎”。該案例中易平方運用了包括自動識別視頻中產品在內的多項AI技術。這些技術不僅使產品觸及消費者變得精準，還大大優化了他們的購物體驗。

值得注意的是，在該案例中，易平方與電視淘寶已搭建起線上營銷鏈路。具體來看，雙方搭建的銷售鏈路，不僅優化了消費者下購物體驗，也推動了商品的成交率。與此同時，這條營銷鏈路還讓商家獲得了交易的相關數據，為他們后續經營提供了重要依據。從案例的市場表現來看，易平方與電視淘寶搭建的線上營銷鏈路幫助全棉時代產品實現了熱賣，易抖屏內容引流帶動關注及加購超共超2.5萬次。

站在生態角度看，易平方與電視淘寶搭建的線上營銷鏈路，也有益于前者商業生態的進化。此前，易平方構筑的生態雖然打通了線上與線下，實現了不同渠道的流量聚合，但它并沒有充分發掘這些資源背后的價值。如今，隨著線上營銷鏈路的形成，易平方的商業生態也擁有了挖潛的能力。對于易平方而言，這條線上營銷鏈路正是其面對存量市場開辟的新路。

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責任編輯：侯亞麗

關鍵詞： 智能電視 操作系統 生態體系