AI人工智能，已經如同凱文凱利所預測的那樣，成為水、電一樣的人類社會的基礎設施。但需要看到的是，AI雖然看起來無處不在，但更多還是通過產業端在發揮作用，真正走進家庭與人直接接觸的并不多。
AI技術型公司，其初期商業模式一般都聚焦于B端市場。邏輯也很簡單，技術公司擅長技術創新，而不擅長市場推廣，因此開發一個AI平臺、模塊，服務數量有限的B端企業，讓這些企業根據自己的垂直市場開發面向C端用戶的AI產品，這是一條揚長避短的路徑。
所以，B2B2C是AI技術型企業基本商業模式。另外，需要看到的是，AI技術型公司雖然在技術上能力突出，并且也在一些行業進行了強滲透，但在盈利方面仍力有不逮。原因在于，一方面，整個AI市場整體上仍處于普及教育期，相關企業仍不能“拔苗助長”，這就會制約盈利水平的提升；另一方面，AI技術公司的研發硬成本常年居高不下，不像互聯網企業可以在用戶規模做大后迅速攤薄成本。
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于是，虧損成為AI技術型公司的常態。但無論從公司穩健發展的考慮，還是從給予投資者回報的考慮，增收盈利都變得愈加緊迫。
但顯然，單純依賴B端市場是不行的，開辟C端新賽道已基本成為一個共識。研發C端產品，對于AI技術型公司來說，技術難度不高，畢竟產業級的AI技術難度更高；C端市場有著廣闊的發展空間，很多領域都是空白市場，一旦率先進入完全有機會做大做強。
《釘科技》注意到，科大訊飛陸續開發AI翻譯筆、AI辦公本等C端產品，商湯開發元蘿卜AI下棋機器人，都是同樣的邏輯。
以商湯元蘿卜AI下棋機器人為例，其不僅具有智能化的陪伴功能，還具有明確的工具屬性。由于該產品獲得中國象棋協會權威認證，融合了傳統象棋文化和人工智能技術，不僅可以陪伴孩子學習、對弈象棋，還能鍛煉思維、保護視力，并進行行業象棋技術等級評測，讓孩子玩有所得，學有所成。
在《釘科技》看來，AI翻譯筆、AI下棋機器人這些產品的出現，實際上都是AI產業技術向個人、家庭遷移的體現，AI將真正實現無處不在，而不僅是感知度有限的“基礎設施”。
短期來看，C端產品還很難成為AI技術型公司的核心業務拉力，但中長期來看，AI技術型公司會因此建立起多輪驅動的增長模式，向外界展示出新的增長想象空間。
從B端開始，向C端滲透，這幾乎可以看出是AI技術型公司的一種“宿命”。對于用戶來說，一場大規模的AI普及浪潮，正洶涌而至。
責任編輯：李嘉誠
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