小編注意到，近日，一則媒體報(bào)道了中國(guó)廣電近日對(duì)各廣電網(wǎng)絡(luò)公司下發(fā)一份倡議書，小編不知真假，但內(nèi)容特別給力小編與大家一起看看。

文中對(duì)中國(guó)廣電自獲得5G商用牌照以來全國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)上下聚焦全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合與廣電5G一體化發(fā)展的積極成效作了肯定，特別是今年取得了許多實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。如：

1）6月6日，順利發(fā)布了中國(guó)廣電、廣電5G和廣電慧家三大品牌，全國(guó)營(yíng)業(yè)廳門頭同步換標(biāo)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一片贊揚(yáng)、滿懷期待；

(資料圖片僅供參考)

2）6月27日，在中央黨史館成功舉辦了“中國(guó)廣電5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)啟動(dòng)儀式”，相關(guān)重要領(lǐng)導(dǎo)同志也親臨現(xiàn)場(chǎng)，體現(xiàn)了中央領(lǐng)導(dǎo)以及中央各部委對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的重視和關(guān)懷；

3）7月27日前后，又有9個(gè)省份實(shí)現(xiàn)了5G開網(wǎng)試商用，為黨的二十大前中國(guó)廣電5G實(shí)現(xiàn)全國(guó)全域商用運(yùn)營(yíng)奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

中國(guó)廣電文中表示，值此廣電5G網(wǎng)絡(luò)全面鋪開試商用、中國(guó)廣電開啟“有線+5G”融合發(fā)展新格局的重要時(shí)刻，為進(jìn)一步凝聚全國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)上下“萬(wàn)眾一心促改革、同心協(xié)力謀發(fā)展”的強(qiáng)大合力，進(jìn)一步堅(jiān)定行業(yè)發(fā)展信心，推動(dòng)廣電5G堅(jiān)毅起航，立足新起點(diǎn)，整裝再出發(fā)，不斷推動(dòng)智慧廣電網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量融合發(fā)展取得新成效，因此向廣大員工發(fā)出以下倡議：

1）讓我們攜手爭(zhēng)做廣電5G的建設(shè)者。

廣電網(wǎng)絡(luò)是我家，改革發(fā)展靠大家。讓我們更加熱愛自己的企業(yè)、熱愛自己的崗位。在日常工作中，保持拼勁，篤定前行，比學(xué)趕超，勇于爭(zhēng)先，創(chuàng)業(yè)干事，不負(fù)韶華。立足崗位、自足自身，主動(dòng)解決廣電5G發(fā)展有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)對(duì)接、互聯(lián)互通、套餐設(shè)計(jì)、營(yíng)銷宣傳、用戶發(fā)展、客戶服務(wù)等各種難題，為廣電5G發(fā)展建設(shè)交出優(yōu)異的本職答卷。

2）讓我們攜手爭(zhēng)做廣電5G的使用者。

人人爭(zhēng)當(dāng)“友好用戶”，盡早開通自己的廣電5G號(hào)碼，積極體驗(yàn)廣電5G套餐服務(wù)，從用戶的角度幫助測(cè)試單移業(yè)務(wù)、固移融合業(yè)務(wù)、5G增值業(yè)務(wù)的線上線下開通、變更、報(bào)障等業(yè)務(wù)流程，積極使用廣電5G話音、數(shù)據(jù)上網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)等，全方位體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)使用情況，及時(shí)反饋給有關(guān)同事并提出優(yōu)化意見。

3）讓我們攜手做廣電5G的推廣者。

人人爭(zhēng)當(dāng)“放號(hào)營(yíng)銷員”，帶動(dòng)家人、朋友及廣大用戶積極使用廣電5G及融合套餐服務(wù)。通過現(xiàn)身說法，講好700MHz頻率優(yōu)勢(shì)、套餐優(yōu)勢(shì)、覆蓋優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)的故事，主動(dòng)做好業(yè)務(wù)宣傳、辦理引導(dǎo)、問題協(xié)調(diào)等工作，給用戶創(chuàng)造良好的服務(wù)體驗(yàn)。

4）讓我們攜手爭(zhēng)做廣電5G的服務(wù)者。

我們已爭(zhēng)取到了最好的條件、最快的速度實(shí)現(xiàn)全國(guó)廣電5G全程全網(wǎng)開網(wǎng)服務(wù)。當(dāng)前，廣電5G網(wǎng)絡(luò)正處于試商用階段，還有一些問題需要完善、優(yōu)化。試商用是運(yùn)營(yíng)商的慣用做法，也是通信網(wǎng)絡(luò)商用的重要階段。讓我們攜手爭(zhēng)做廣電5G的服務(wù)者，主動(dòng)做好解疑釋惑、宣傳引導(dǎo)等服務(wù)，對(duì)廣電5G發(fā)展始終秉持擁抱、包容心態(tài)，積極做好用戶的預(yù)期管理。

無(wú)論內(nèi)容真假，但小編覺得有必要。此時(shí)此地，廣電人必須團(tuán)結(jié)起來，必須有信心，不能被人云亦云，不能被別人帶節(jié)奏。

我們必須堅(jiān)定信心，看到自己的優(yōu)勢(shì)。

責(zé)任編輯：李楠

關(guān)鍵詞： 廣電網(wǎng)絡(luò) 增值業(yè)務(wù) 客戶服務(wù)