近日，中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司對全國各廣電網(wǎng)絡(luò)公司下發(fā)了一份倡議書，倡議書顯示，7月27日前后，全國已有29個省份實現(xiàn)了廣電5G開網(wǎng)試商用。此外，倡議書中還呼吁各地廣電網(wǎng)絡(luò)公司員工爭做廣電5G的“建設(shè)者”“使用者”“推廣者”和“服務(wù)者”。

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南都灣財社記者采訪了解到，目前廣電5G卡主要只面向內(nèi)部員工和友好用戶進(jìn)行內(nèi)測，尚未對社會面推廣。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，倡議書進(jìn)一步證實，廣電之所以一直沒有放開5G號卡申請，是因為現(xiàn)階段廣電5G號卡仍存在不少BUG。

按照倡議書提及的上述內(nèi)容，中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司呼吁各地廣電網(wǎng)絡(luò)公司員工“主動解決廣電5G發(fā)展有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)對接、互聯(lián)互通、套餐設(shè)計、營銷宣傳、用戶發(fā)展、客戶服務(wù)等各種難題”；“盡早開通自己的廣電5G號碼，積極體驗廣電5G套餐服務(wù)，從用戶的角度幫助測試單移業(yè)務(wù)、固移融合業(yè)務(wù)、5G增值業(yè)務(wù)的線上線下開通、變更、報障等業(yè)務(wù)流程，積極使用廣電5G話音、數(shù)據(jù)上網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)等，全方位體驗網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)使用情況，及時反饋給有關(guān)同事并提出優(yōu)化意見”；“帶動家人、朋友及廣大用戶積極使用廣電5G及融合套餐服務(wù)。通過現(xiàn)身說法，講好700MHz頻率優(yōu)勢、套餐優(yōu)勢、覆蓋優(yōu)勢、內(nèi)容優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢的故事，主動做好業(yè)務(wù)宣傳、辦理引導(dǎo)、問題協(xié)調(diào)等工作，給用戶創(chuàng)造良好的服務(wù)體驗”……

8月8日，南都記者在中國廣電5G官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前已經(jīng)無法正常選號——頁面上顯示“選號系統(tǒng)升級中，敬請期待。”有多次申請廣電5G號卡經(jīng)歷的網(wǎng)友告訴記者，自今年6月6日廣電5G宣布正式試商用后，官網(wǎng)上一直沒法正常申請?zhí)柨ā?/p>

南都記者此前走訪多家廣電線下營業(yè)廳，工作人員均表示“線下渠道仍在改造升級和拓展階段”，暫時仍無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這也意味著，目前廣電5G卡主要只面向內(nèi)部員工和友好用戶進(jìn)行內(nèi)測，尚未對社會面推廣。

有廣電子公司員工告訴記者，現(xiàn)在公司確實是鼓勵內(nèi)部員工使用，“不過也不是強(qiáng)制性的”，該員工強(qiáng)調(diào)。按照該員工描述，現(xiàn)在公司內(nèi)部也開始有不少同事申請了廣電的5G卡，“因為我們可以選一些靚號，而且價格對比官網(wǎng)的套餐相當(dāng)于打了3折。”

南都記者查詢“中國廣電營業(yè)廳”微信小程序獲悉，目前廣電上線了兩大類個人版套餐：精彩套餐和5G精彩套餐。“精彩套餐”共計3檔，包括38元、58元及68元套餐，其中，最低檔為38元/月，包含10GB流量和50分鐘語音，套餐外流量5元/GB；“5G精彩套餐”共計7檔，從118元~588元不等，其中，最低檔為118元/月，包含40GB流量和200分鐘語音，套餐外流量3元/GB。

上述人士目前在用的套餐為原價228元的廣電5G套餐(含有100Gb國內(nèi)流量和國內(nèi)語音600分鐘)，實際費用為69塊錢一個月。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，之所以廣電一直沒有放開5G號卡申請，是因為現(xiàn)階段廣電5G號卡仍存在不少BUG.倡議書中也表示：“當(dāng)前，廣電5G網(wǎng)絡(luò)正處于試商用階段，還有一些問題需要完善、優(yōu)化。試商用是運營商的慣用做法，也是通信網(wǎng)絡(luò)商用的重要階段。讓我們攜手爭做廣電5G的服務(wù)者，主動做好解疑釋惑、宣傳引導(dǎo)等服務(wù)。”

南都記者此前曾報道，此前在廣電5G卡使用中，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，不少常用的購物、支付軟件，比如淘寶、京東、拼多多、云閃付、支付寶均無法注冊新賬號，而且連行程卡也無法顯示。上述廣電子公司員工告訴南都記者，“目前公司也在鼓勵我們發(fā)現(xiàn)更多的bug，如果我們找到，并提交后，公司會給我們獎品。”

不過，南都記者同時注意到，目前廣電也正在嘗試對接更多應(yīng)用的接口。有網(wǎng)友表示，從7月19日凌晨起，廣電已經(jīng)開始打通了阿里的接口，已經(jīng)可以接受阿里系軟件的驗證碼了。

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責(zé)任編輯：李楠

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