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近日，中國移動、中國電信、中國聯通三家運營商首次聯合舉辦電信行業投資者交流活動。在現場提問環節，中國電信董事長柯瑞文對科技創新的具體情況進行了闡述。
柯瑞文指出，對于電信運營商而言，未來企業的資產，不僅僅是物理上有多少云網資源，更主要的體現是有多少科技能力，特別是前沿科技的能力和科技轉化成客戶服務的產品和服務的能力。
為此，中國電信明確提出，要從傳統運營商打造成科技型企業，保持運營商的本色，面向科技創新的前沿，堅持守正創新。柯瑞文介紹，中國電信已制定完成了“十四五”科技創新布局規劃，并形成了貫通應用基礎研究、應用技術研發和運營式開發的RDO科技創新研發體系。
中國電信的科技創新主要聚焦云網融合的新型信息基礎設施和客戶需求。特別是在云方面，天翼云4.0已具備較強的自主核心技術，CDN技術在業界領先，同時在市場層面，天翼云在全球電信企業中位列第一，政務云等細分市場名列前茅。柯瑞文指出，這都是靠不斷加大的科技創新力度。
同時，科技創新也是中國電信“云改數轉”戰略的支撐。為此，中國電信營造了良好的科技創新環境，在內部打造靈活的機制體制，在外部聯合重點實驗室、高校、產業鏈上下游共同創新。柯瑞文指出：“只有這樣才是真正的科技創新。”
此外，科技創新不能只是簡單的投入、論文的輸出，要轉化為成果。轉化為客戶可見、可感知的服務，帶動企業業績的增長。
柯瑞文以ARPU值為例，如今ARPU想要增加1元特別不容易，但是如果通過科技創新，能夠提升用戶的安全感等問題，用戶是愿意為此付費的。例如，中國電信推出的天翼看家產品，通過云計算、物聯網、AI等技術，為用戶提供異常提醒、煙霧燃氣告警等服務。再比如“明廚亮灶”，讓用戶實時知曉食品安全衛生情況。
可以說，無論是個人生活、企業經營還有社會治理等方面，科技都能在其中發揮重要作用，未來將會有更多科技創新應用和成果持續涌現，潛力無窮。
柯瑞文指出，中國電信將堅定不移打造科技型企業，不僅僅是為科技而科技，而是為了把云網融合基礎設施掌握在手中，保證用戶的信息安全，同時為客戶提供具有科技感、現代感的服務。
責任編輯：李楠
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