快手和抖音是一對老對手。
在國內(nèi),作為一家2011年成立,靠制作GIF動圖起家的公司,快手在2013年轉(zhuǎn)型短視頻,一度在市場上突飛猛進,直到抖音殺入市場,以另外一種更為凌厲的打法快速逆襲。
很快,海外市場成為了他們角逐的新戰(zhàn)場。2016年底快手就開始了國際化嘗試。2017年5月,快手海外團隊正式開始獨立運營。在出海的早期階段,快手在北美、南美、東南亞、歐洲、俄羅斯、韓國等地區(qū)和國家都進行了大規(guī)模的市場嘗試,最初靠著明星引流的方式,在泰國、印尼、韓國、俄羅斯等市場取得了一定成績。尤其是在進駐韓國市場時,不到一個月時間就突破了1000萬下載量。快手大刀闊斧的出海之路似乎開局一切順利,直到同年11月TikTok加入海外戰(zhàn)場,格局再次改變。
(資料圖片僅供參考)
加入海外戰(zhàn)局后,憑借著先后收購美國短視頻社區(qū)Flipagram和Musical.ly,TikTok迅速在北美市場站穩(wěn)腳跟,隨后馬上轉(zhuǎn)向當(dāng)時快手在海外的主要陣地東南亞。此后的幾年中,快手海外業(yè)務(wù)經(jīng)歷了多次戰(zhàn)略、部門和人事調(diào)整。如今,勝負(fù)已無懸念,TikTok在海外短視頻領(lǐng)域已經(jīng)成為公認(rèn)的頭部應(yīng)用。
無論國內(nèi)還是海外,抖音作為后來者都成功逆襲,令快手原本廣闊的市場前景徒增變數(shù),讓人不由得發(fā)出“既生瑜,何生亮?”的感嘆。
那么,快手和抖音的海外布局和運營有何差異?我們從雙方各自的海外社媒表現(xiàn)或可一探究竟。
海外市場布局
TikTok是抖音的海外品牌,Kwai是快手的海外品牌。從這兩個品牌在海外社媒上開設(shè)帳號、建立主頁的情況,能夠看到他們各自的海外市場布局現(xiàn)狀。
以下是TikTok的主頁分布及近90天的基本數(shù)據(jù):
一個圖表帶給我們很多信息,能夠看到品牌是否有全球頁,有哪些分國家和地區(qū)的主頁,粉絲量,發(fā)帖量,粉絲凈增長,互動量,OS評分等等,其中,發(fā)帖量意味著其活躍程度和是否在正常運營。
從上圖可以看到,TikTok的全球分布十分廣泛,不僅有全球頁,還有數(shù)十個國家或地區(qū)主頁,所使用的社媒平臺包括Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn等。
多數(shù)主頁正常運營,針對印度、俄羅斯等國的主頁近90未發(fā)布帖文,意味著這些主頁運營處于停滯狀態(tài)。
接下來看一下Kwai的主頁分布及近90天的基本數(shù)據(jù):
顯然,Kwai所運營的主頁比TikTok要少了很多,而且,除了巴西及拉丁主頁外,其他國家的主頁近90天都沒有發(fā)帖,說明Kwai目前海外主攻的僅有巴西市場。
主頁布局的數(shù)量及活躍程度的差異意味著海外社媒運營力量及財力投入的差異。此外,從粉絲體量看Kwai與TikTok相差懸殊,這體現(xiàn)了品牌影響力及覆蓋受眾上的巨大差距。
社媒運營表現(xiàn)
由于Kwai目前在海外社媒運營活躍的僅有巴西主頁,為了增強可比性,我們選取Kwai和TikTok兩個品牌的Facebook巴西主頁,通過各自的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來觀察其特點和差異。
兩個品牌的Facebook巴西主頁對比將利用OneSight營銷云的“社交號對比”功能完成。對比從5個方面進行,包括社交號OS評分、粉絲、帖文、互動、付費探測,選取近90天的數(shù)據(jù)。
社交號OS評分:
OS評分是由OneSight推出的社交號評分體系,以社交號的粉絲數(shù)、粉絲增長、發(fā)帖、千粉互動、互動數(shù)、近7日最大粉絲增長,近7日最大帖文數(shù),近7日最大互動數(shù)等十幾個維度的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),利用AI算法計算出最終評分,用以量化社交號運營情況。OS評分范圍為0~1000分,分?jǐn)?shù)越高,代表社交號運營狀況越好。
TikTok的得分略高于Kwai,考慮到巴西是Kwai幾乎僅存的海外社媒主戰(zhàn)場,TikTok對他的威脅不容小覷。
粉絲數(shù)據(jù):
粉絲數(shù)據(jù)對比體現(xiàn)了粉絲總量變化及粉絲增長趨勢,TikTok粉絲量大幅超出Kwai。如果從品牌角度考慮,@kwaibrasil集中了Kwai在海外的大部分粉絲,即使@tiktokbrasil.official所顯示的是多個主頁所組成的全球頁粉絲量,也足以看出雙方在海外粉絲的巨大差距。
帖文對比:
Kwai在巴西的發(fā)帖量優(yōu)于@tiktokbrasil.official,帖文類型兩者相當(dāng),都是以視頻類帖文為主,TikTok的視頻類帖文占比略高于Kwai,而Kwai在帖文中使用的話題數(shù)則遠超TikTok。
互動對比:
互動總量及單帖互動數(shù)均是TikTok大幅領(lǐng)先,千粉互動數(shù)Kwai更好,考慮到TikTok粉絲數(shù)是多個主頁粉絲的全球頁粉絲總數(shù),用單帖互動數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)兩個品牌的運營真實水平。
付費探測對比:
付費探測是對帖文付費情況利用算法和數(shù)據(jù)進行的推斷。根據(jù)推斷結(jié)果,Kwai對更多帖文進行了付費推廣,從成效來看則是TikTok略好。
綜合以上雙方的數(shù)據(jù)表現(xiàn),在巴西市場的海外社媒運營上,雙方各有所長,Kwai的帖文發(fā)布更積極,粉絲量、互動效果上TikTok更好。
快手與抖音、Kwai與TikTok的成敗得失用事實給我們提供了非常好的樣本,值得更深入、更多視角的觀察和研究。
“撒錢拉新、推廣返現(xiàn)、燒錢裂變”的增長策略曾經(jīng)在一個時期大行其道,所向披靡,但漂亮的數(shù)字難掩松動的根基。
我們看到,無論是早期的今日頭條,日后的抖音,還是今天的TikTok,數(shù)據(jù)和算法運營讓其迅速開辟了國內(nèi)市場,并且已驗證成功的一套打法被運用到海外市場中,成為了TikTok全球擴張的利器。
本文所有的數(shù)據(jù)均來自公開數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)獲取和分析工具來自全球社交媒體數(shù)據(jù)營銷管理平臺OneSight營銷云。如需了解更多品牌的海外社媒數(shù)據(jù),歡迎登錄OneSight營銷云查看。
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責(zé)任編輯:侯亞麗
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