今年以來，柳林農商銀行黨委緊緊圍繞省聯社書記、理事長王亞提出的要堅持強化“三個服務”理念，將服務意識根植于全員的內心深處，全方位提升競爭能力。
重新叫響“三個服務”，堅持領導為員工服務。該行班子成員帶頭做好服務的課題，將優質服務以更高的標準和要求做好做優做精做細;主動對接營銷政府、大型企事業單位等，為各網點負責人進一步做細致的對接打好“第一戰”。
強化機關為基層服務。該行重點對機關人員進行培訓和學習，力爭做到在“問需、問求、問計基層員工”上見實效，鼓勵機關員工下沉網點鍛煉，達到與基層員工的同頻共振。
提升全員為客戶服務。該行堅持“客戶是第一資源”的理念，聚焦“三農”服務需求，開展普惠金融服務，構建橫向到邊、縱向到底的服務網格，通過劃分區域定網格，確保客戶全部進網格;分類分層開展走訪營銷，建立貸款意向客戶信息臺賬，對社區居民、公職人員、個體工商戶、企業員工要完成“全授信”，培育優質客戶群，力爭讓每位老百姓都成為農信社的客戶。
(李小軍)
關鍵詞： 柳林農商銀行 三個服務 提升競爭能力 普惠金融服務 三農服務需求 區域定網格
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