今年以來，沁水農(nóng)商銀行積極貫徹落實中國銀保監(jiān)會關于做好“新市民”金融服務工作的要求，堅持以客戶為中心的服務理念，聚焦進城務工、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的“新市民”金融需求，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、優(yōu)化服務渠道，打造有政策、有產(chǎn)品、有功效、能輻射的金融陣地，為“新市民”群體提供精準高效的金融服務。
完善信貸流程，做好新市民申貸平臺。該行主動掌握轄內“新市民”創(chuàng)業(yè)情況，針對社會普遍關注的新市民就業(yè)問題，以“扶大、扶優(yōu)、扶強”為方向，積極運用“移動小貸平臺”，打造“一鍵式”申貸服務平臺，提升線上貸款投放規(guī)模;以“誠信貸”“興商貸”“工程貸”“運輸貸”“信稅通”“創(chuàng)業(yè)擔保貸”等信貸產(chǎn)品為重點，以優(yōu)惠政策為支撐，積極打造信貸支持“新高地”。
發(fā)揮自身優(yōu)勢，滿足新市民金融需求。該行通過持續(xù)開展廳堂內外營銷活動，定期組織客戶經(jīng)理深入工礦園區(qū)、開發(fā)區(qū)、異地扶貧搬遷社區(qū)，為“新市民”提供開卡、激活、存貸業(yè)務拓展等服務。同時，該行通過創(chuàng)新成立“紅馬甲志愿者服務小分隊”，開展上門金融服務，以專業(yè)的團隊為新市民帶來信貸咨詢、金融知識培訓教育等“一體化”金融服務。
加強宣講力度，提升新市民金融素養(yǎng)。圍繞做好“新市民”金融知識普及工作，該行結合轄內實際情況，精心組織、周密部署，依托“金融知識普及月”“金融大講堂”等宣傳主題，為新市民介紹信貸產(chǎn)品、信用卡、反洗錢、防范電信詐騙等金融知識;借助微信朋友圈、短視頻等線上渠道，開展立體式宣傳，推動普惠金融更深一層、更進一步，不斷提升“新市民”金融服務的獲得感、幸福感和安全感。
(王林東 霍英東)
關鍵詞： 沁水農(nóng)商銀行 新市民金融服務 金融知識普及月 信貸支持新高地 中國銀保監(jiān)會
