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過去這半年,是視頻網站會員的漲價年。騰訊視頻、愛奇藝、優酷、芒果TV相繼宣布漲價,最高漲幅一度達到50%。漲價之外,視頻平臺還推出了“超前點播”、“彩蛋付費”等花式收錢服務。與之相對應的,是用戶的集體反對。“你明明可以搶錢”,“吃相太難看”,“舉報,卸載安排上”。
不僅是長視頻平臺,社區用戶氛圍一直較好的B站,也在付費上遭遇翻車。B站前不久上線了一個付費視頻合集,合集中有10支視頻,花30元解鎖觀看全集。不過,不少B站用戶指責,這樣的收費方式不合理,買了網站大會員,卻還要再花錢。也有網友認為,視頻中很多內容都來自其他版權內容的整理,30元定價過高。該視頻合集的UP主最后被迫取消付費。
漲價難可以理解,但用戶抵制內容付費的聲音,似乎總是占了大多數。
一方面,廣大的長視頻追劇用戶中,學生群體、初入職場的用戶占了很大比例。會員費接連漲價,超出了部分用戶的承受。有網友表示,“十幾塊的奶茶天天喝,18塊的超前點播猶豫了好多天”,“10幾塊的會員費都要跟室友AA制”。
另一方面,國內互聯網的主流用戶都是跟隨互聯網一起成長的,大家熟悉且習慣免費的商業模式。當平臺切換到收費之后,用戶表現出不適應。習慣了“薅羊毛”的大家,忽然有種“被割韭菜”的感受。
平臺方面,傳統的、匯集用戶的流量模式仍然在支撐大部分營收,貼片廣告、中插廣告仍然留在視頻當中,但反手卻要繼續通過用戶收費,被用戶批評“吃相難看”并不冤枉。
用戶并非不愿意為優質內容付費。比如上述B站的付費視頻短時間內仍然有超2萬的播放量,這也超出了外界預期。
本質上,內容付費、會員訂閱是一門有買有賣的生意,當規則不明確、內容質量參差不齊等問題和現象沒有被明確之前,買家永遠處在弱勢地位,他們唯一的可以爭取利益的方法,就是用腳投票,表達反對。
責任編輯:李楠
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