根據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，我國(guó)60歲及以上人口已達(dá)2.64億人，占總?cè)丝诒戎氐?8.70%，而預(yù)計(jì)到2050年中國(guó)三個(gè)人當(dāng)中就有一個(gè)老年人。“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”在“十四五”規(guī)劃中上升為國(guó)家戰(zhàn)略，另一方面，數(shù)字化也是大方向。而電子的、數(shù)字化的產(chǎn)品似乎恰恰站在老年人們的對(duì)面，老年人的數(shù)字“鴻溝”問(wèn)題逐步凸顯。

(資料圖)

根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至2022年4月，IPTV總用戶數(shù)達(dá)3.61億戶，IPTV已正式進(jìn)入主流媒體陣列，而且是傳統(tǒng)媒體里的新媒體。同時(shí)，經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展，又是用戶用習(xí)慣的“老設(shè)備”。也許，IPTV恰恰適合成為數(shù)字化、老齡化的中間人，“墾老”——開(kāi)墾老年市場(chǎng)正當(dāng)時(shí)。（關(guān)聯(lián)閱讀：《思辨：3.6億用戶在手，IPTV喜新厭舊》）

為什么IPTV適合“墾老”

首先，從2005年5月廣電總局頒發(fā)第一張IPTV牌照算起，IPTV已經(jīng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了18年，3.61億戶是一天一天攢下來(lái)的，這期間，不管硬件、內(nèi)容還是用戶習(xí)慣甚至主要運(yùn)營(yíng)者之間的關(guān)系，都已磨合到位，可以說(shuō)一順百順。

其次，還是說(shuō)3.61億戶IPTV用戶，這是非常可觀的底量，不管對(duì)于黨的聲音傳遞，還是影視綜內(nèi)容發(fā)行，還是廣告主，都具有重大意義。

第三，IPTV主要運(yùn)營(yíng)者之一的廣電新媒體，一方面是承接上級(jí)監(jiān)管正式、穩(wěn)定、可靠的文化傳播載體，另一方面又是廣電中對(duì)創(chuàng)新、資本都更有想法和經(jīng)驗(yàn)的新銳力量。

第四，IPTV另一主要運(yùn)營(yíng)者電信運(yùn)營(yíng)商，除了提供專網(wǎng)支撐，更重要的是他們網(wǎng)格化的營(yíng)業(yè)廳——本地化服務(wù)的最強(qiáng)力量。

不管健康、醫(yī)療還是智慧養(yǎng)老甚至精神文化需求，對(duì)于老年人來(lái)講，基本意味著本地化服務(wù)。根據(jù)《2022中國(guó)適老化電視調(diào)研報(bào)告》，“遇到問(wèn)題找不到人幫”是最多被用戶吐槽的使用痛點(diǎn)。所以，不管是本地廣電新媒體帶來(lái)的自己關(guān)心的“身邊的消息”，還是本地電信運(yùn)營(yíng)商遍布大街小巷隨時(shí)可以走進(jìn)去問(wèn)一問(wèn)的營(yíng)業(yè)廳，都是IPTV的巨大優(yōu)勢(shì)。這就是同樣作為智能大屏，為什么IPTV比OTT/DVB更適合“墾老”。

數(shù)據(jù)來(lái)源：《2022中國(guó)適老化電視調(diào)研報(bào)告》

IPTV其實(shí)一直在努力

老年人一直就是IPTV的重點(diǎn)用戶群體，多地都布局戲曲節(jié)目、廣場(chǎng)舞大賽、老年大學(xué)等，之后再延展出健康、醫(yī)療、養(yǎng)老。

偏健康醫(yī)療、智慧養(yǎng)老的簡(jiǎn)單舉幾個(gè)例子：

2015年7月，廣東IPTV上線健康風(fēng)尚專區(qū)，開(kāi)設(shè)健康小站，提供最新醫(yī)訊。

2017年10月，溫州市老齡委牽頭，溫州電信和溫州城市大學(xué)共同推出IPTV養(yǎng)老服務(wù)文化平臺(tái)。包涵老年人喜愛(ài)的視頻，老年大學(xué)。可直播各類活動(dòng)，發(fā)布老齡委最新活動(dòng)通知、會(huì)議記錄以及最新養(yǎng)老政策。另外，該平臺(tái)還有電視視頻互動(dòng)功能。

2018年7月，陜西電信IPTV醫(yī)療大健康欄目上線，內(nèi)容資源涵蓋陜西省三甲醫(yī)院及全國(guó)各地三甲醫(yī)院醫(yī)療健康視頻。

2022年初，上海電信IPTV推出“陽(yáng)光樂(lè)齡版”，升級(jí)了名醫(yī)導(dǎo)航、上海老年報(bào)AI語(yǔ)音播報(bào)、周邊特惠、上海老年大學(xué)、一網(wǎng)通辦辦事指南等功能，提供娛樂(lè)、醫(yī)療等在內(nèi)的綜合智能信息服務(wù)。

其中，溫州雖然沒(méi)涉及健康醫(yī)療，但因?yàn)橛欣淆g委的牽頭，適老做的更深入全面。而一個(gè)更具代表性的案例是山東海看打造的面向老年人的“醫(yī)養(yǎng)”和自制《中醫(yī)說(shuō)》原創(chuàng)節(jié)目，醫(yī)養(yǎng)依托“老伴智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)云平臺(tái)”，以寬帶互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、 物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)為支撐，協(xié)同政府機(jī)構(gòu)，整合專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)商家等，共同構(gòu)建以老年為主群體的智慧健康、文化娛樂(lè)、互動(dòng)生活的生態(tài)圈。

在這一塊，國(guó)家衛(wèi)健委也在探索。利用老年人習(xí)慣的家庭電視大屏開(kāi)展智慧健康養(yǎng)老做的探索主要是立足于國(guó)家衛(wèi)健委百姓健康電視臺(tái)（CHTV）作為國(guó)家級(jí)的健康電視傳播的權(quán)威性和公信力，利用家庭的電視大屏和IPTV打造家庭智慧健康養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，組織各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣大醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展健康宣教活動(dòng)。針對(duì)居家養(yǎng)老的老年人群，開(kāi)展疾病防控、中醫(yī)藥健康管理、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合一體化服務(wù)，打通社區(qū)和家庭老年人居家健康養(yǎng)老服務(wù)最后一公里。（全文閱讀：國(guó)家衛(wèi)健委百姓健康電視頻道總編導(dǎo)方俊博士《從適老化內(nèi)涵和外延視角開(kāi)展IPTV智慧健康養(yǎng)老服務(wù)》）

今年的517電信日，打造數(shù)字健康平臺(tái)，開(kāi)拓老年人的數(shù)字養(yǎng)老服務(wù)，已經(jīng)成為三大電信運(yùn)營(yíng)商共同的業(yè)務(wù)方向。而IPTV其實(shí)是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。

短期看是公益，遠(yuǎn)期看是未來(lái)可期

“墾老”的投入期比較長(zhǎng)，短期看更像是做公益，然而，遠(yuǎn)期看卻是未來(lái)可期。畢竟，是面向未來(lái)1/3人口的大生意，單以做生意的心態(tài)是不夠的，要站在更高格局。從第23屆中國(guó)智能視聽(tīng)與科技創(chuàng)新高峰論壇“數(shù)字醫(yī)療分論壇——智聯(lián)共享、屏接未來(lái)”，也許可以窺見(jiàn)一些端倪。

從求醫(yī)角度，海南島最大的特殊性在于天涯海角的遠(yuǎn)。出島遠(yuǎn)，島內(nèi)也多有偏遠(yuǎn)處。針對(duì)這樣的痛點(diǎn)，海南視聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)電視有限公司推出了“數(shù)字醫(yī)療新媒體大健康項(xiàng)目”，擬打造智慧醫(yī)療大屏，建設(shè)新媒體智慧診療專區(qū)，通過(guò)大小屏終端，讓高新醫(yī)療科技與廣大人民群眾接軌，落地各個(gè)市縣，走進(jìn)海南鄉(xiāng)村助力鄉(xiāng)村振興，讓“數(shù)字健康”與“數(shù)字療法”服務(wù)千萬(wàn)個(gè)社區(qū)與家庭，實(shí)現(xiàn)“大病不出島”，貫徹“最后一公里”。

其中，首先讓人關(guān)注的是其公益惠民的出發(fā)點(diǎn)。據(jù)悉，平臺(tái)將開(kāi)展大型公益活動(dòng)并通過(guò)宣傳矩陣進(jìn)行傳播，2022年計(jì)劃推出青少年?duì)I養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查和慢性疾病篩查及健康管理兩個(gè)大型公益服務(wù)活動(dòng)，可謂以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心“一老一小”。

而具體到IPTV層面，海南視聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)電視有限公司搭載三大運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)，全平臺(tái)上線5G智慧醫(yī)療家庭服務(wù)平臺(tái)，大小屏聯(lián)動(dòng)。還將上線IPTV康養(yǎng)專區(qū)，打造系列健康養(yǎng)生精品課程。打造“媒體+政務(wù)+服務(wù)”模式，通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化分類化推送、多渠道分發(fā)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療。此外，還可與其他省份的IPTV進(jìn)行合作，定點(diǎn)精準(zhǔn)投放醫(yī)療內(nèi)容、開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。（了解詳情智聯(lián)共享 屏接未來(lái)丨海南論道暨第23屆中國(guó)智能視聽(tīng)與科技創(chuàng)新高峰論壇舉行數(shù)字醫(yī)療分論壇）

最理想的老齡化：老的是年齡，不老的是心情。身康體健，老有所樂(lè)，頤養(yǎng)天年。而根據(jù)《2022中國(guó)適老化電視調(diào)研報(bào)告》，目前存在的問(wèn)題還很多，需要無(wú)數(shù)人長(zhǎng)足的努力。期待我們IPTV人有付出、有收獲。

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責(zé)任編輯：侯亞麗

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