據(jù)TechCrunch報(bào)道,Twitter的未來(lái)可能仍未確定,但該公司正在繼續(xù)推進(jìn)幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的產(chǎn)品發(fā)布,其中包括電子商務(wù)。這個(gè)社交媒體平臺(tái)周三宣布了其在線購(gòu)物工作的又一次擴(kuò)展,推出了一項(xiàng)新功能--“Product Drops”,這將使在線商家能夠預(yù)告他們即將推出的產(chǎn)品。
該公司解釋說(shuō),許多人已經(jīng)在Twitter上討論產(chǎn)品發(fā)布--無(wú)論是在產(chǎn)品實(shí)際發(fā)布之前還是之后。他們可能在期待一個(gè)新的降價(jià),吹噓他們得到了有關(guān)的商品,或者哀嘆他們沒(méi)有得到。Twitter表示,新的“Product Drops”功能旨在讓商家成為這種對(duì)話的一部分。
通過(guò)“Product Drops”功能,商家可以創(chuàng)建一種特殊的推文,用文字和圖片展示商品。在這里,商家可以像往常一樣制作他們的宣傳推文,并添加產(chǎn)品照片,但他們也可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品何時(shí)可以購(gòu)買(mǎi)。點(diǎn)擊這條推文的用戶會(huì)被帶到產(chǎn)品詳情頁(yè)面,在那里他們可以獲得做出決定所需的信息,包括產(chǎn)品描述、價(jià)格、照片等。他們還可以點(diǎn)擊標(biāo)簽,查看其他人對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
Twitter還推出了一個(gè) “Remind Me”(提醒我) 的按鈕,Twitter用戶可以點(diǎn)擊這個(gè)按鈕,在 “Product Drops”上線時(shí)得到通知。
因?yàn)檫@個(gè)新功能包含在一條推文中,所以Twitter用戶可以像其他Twitter帖子一樣與之互動(dòng)--通過(guò)點(diǎn)贊推文、轉(zhuǎn)發(fā)推文、引用推文、通過(guò)私信或文本分享推文,或者將其加入書(shū)簽以便以后訪問(wèn)。當(dāng)用戶發(fā)布推文時(shí),會(huì)有一個(gè)方框鼓勵(lì)他們 “加入對(duì)話”,并可以包括一個(gè)預(yù)先填寫(xiě)的標(biāo)簽。
該公司說(shuō),推文還可以使用Twitter的廣告工具進(jìn)行推廣,以進(jìn)行額外的宣傳。
在發(fā)布會(huì)當(dāng)天,為Product Drops設(shè)置提醒的用戶將在投放前15分鐘在他們的"通知"標(biāo)簽中收到應(yīng)用內(nèi)通知,并在投放時(shí)再次收到通知。
當(dāng)點(diǎn)擊時(shí),他們會(huì)看到一個(gè)“在網(wǎng)站上購(gòu)物”(Shop on website)的按鈕,可以直接從商家的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)該商品。換句話說(shuō),Twitter在這里沒(méi)有扮演中間人的角色。這類(lèi)似于TikTok目前的購(gòu)物策略,應(yīng)用內(nèi)的購(gòu)物功能最終會(huì)鏈接到零售商的網(wǎng)站進(jìn)行最終結(jié)賬--社交應(yīng)用只是作為渠道的頂端,而不是試圖管理端到端的購(gòu)買(mǎi)流程。另一方面,Meta的目標(biāo)是在其自己的應(yīng)用程序內(nèi)提供更多的購(gòu)物交易,用戶使用Facebook Pay(現(xiàn)在改名為Meta Pay)完成結(jié)賬。
“當(dāng)你喜歡的品牌推出某樣?xùn)|西時(shí),你想在它消失之前第一個(gè)搶到這個(gè)熱門(mén)的新東西。”Twitter產(chǎn)品經(jīng)理Justin Hoang解釋說(shuō):“Product Drops的設(shè)計(jì)就是考慮到這一點(diǎn)。購(gòu)物者可以在‘產(chǎn)品詳情頁(yè)’上了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié),設(shè)置提醒,以免錯(cuò)過(guò)降價(jià),他們還可以看到其他購(gòu)物者的評(píng)價(jià)--所有這些都不用離開(kāi)Twitter。我們很高興為購(gòu)物者提供了一種不僅僅是談話的方式;有了Product Drops,我們正在使從談話到發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品再到購(gòu)買(mǎi)變得更加容易。”
Twitter表示,這項(xiàng)新功能目前正在美國(guó)使用iOS設(shè)備的英文購(gòu)物者中進(jìn)行測(cè)試。在推出時(shí),它最初與少數(shù)幾個(gè)品牌合作,包括@Dior、@unionlosangeles、@HomeDepot和@Fossil x @JeffStaple。該公司表示,它將在未來(lái)向更多商家和購(gòu)物者推廣這一功能。
“從一開(kāi)始,Union就一直是關(guān)于社區(qū)和文化的。考慮到這一點(diǎn),Twitter一直是我們與我們的粉絲社區(qū)聯(lián)系和溝通的獨(dú)特空間,并保持我們對(duì)文化的脈搏,”Union市場(chǎng)總監(jiān)Richard Brooks在一份聲明中說(shuō)。“每次我們發(fā)布產(chǎn)品,Twitter都是我們提高知名度的一個(gè)關(guān)鍵接觸點(diǎn)。我們渴望看到Product Drops如何幫助我們把事情做得更好,加深我們對(duì)即將推出的產(chǎn)品的參與和告知我們的受眾。我們已經(jīng)迫不及待地想讓我們的粉絲看到我們接下來(lái)要推出的產(chǎn)品。”
在加入之前,Twitter的電子商務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行了一系列的更新,包括3月推出的名為T(mén)witter Shops的在線店面;11月與沃爾瑪合作進(jìn)行的直播購(gòu)物測(cè)試;產(chǎn)品頁(yè)面的新Twitter卡片格式;名為Shop Spotlight的產(chǎn)品輪播功能,以及更多。鑒于Twitter進(jìn)入在線購(gòu)物領(lǐng)域還很早,除了可能與產(chǎn)品發(fā)布或其他購(gòu)物活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行的配套廣告外,它還不是一個(gè)收入來(lái)源,因?yàn)樗f(shuō)它并沒(méi)有從購(gòu)物交易中獲取轉(zhuǎn)速份額。
據(jù)彭博社報(bào)道,鑒于與埃隆·馬斯克收購(gòu)有關(guān)的動(dòng)蕩,Twitter一直在進(jìn)行內(nèi)部重組,將更多的精力放在短期用戶增長(zhǎng)上。這意味著其更有雄心的產(chǎn)品,如空間和社區(qū),可能會(huì)退居次席。馬斯克的收購(gòu)對(duì)Twitter未來(lái)的商業(yè)發(fā)展最終意味著什么,也仍然是個(gè)未知數(shù)。
責(zé)任編輯:李楠
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