3月29日,美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)正式推出旗下全新的流媒體服務(wù)CNN+,而在4月20日,據(jù)媒體報(bào)道,其隸屬的華納傳媒集團(tuán)又宣布將于4月底停止CNN+服務(wù)。
1個(gè)月不到——這或許是史上壽命最短的傳統(tǒng)電視媒體向流媒體轉(zhuǎn)型的嘗試。對(duì)流媒體業(yè)務(wù)的投注在傳媒業(yè)早已不是什么新鮮事,從娛樂(lè)巨頭到傳媒集團(tuán),從有線(xiàn)電視到無(wú)線(xiàn)電視網(wǎng),流媒體似乎已經(jīng)成為一條必走之路。
轉(zhuǎn)變背后涉及的可討論之處有很多,是以Netflix為代表的流媒體巨頭的成功,是急劇變化的收視/訂閱數(shù)變化,是短視頻等新的主流娛樂(lè)形式對(duì)注意力的爭(zhēng)奪,也是不斷重拼的傳媒業(yè)版圖……
對(duì)于有著悠久歷史的電視新聞行業(yè)來(lái)說(shuō),向流媒體業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型有上述所有因素的影響,而其獨(dú)特的報(bào)道特點(diǎn)和在電視新聞行業(yè)的位置,也注定了這條轉(zhuǎn)型之路是特殊的、值得關(guān)注的。
本期全媒派(ID:quanmeipai)從行業(yè)的發(fā)展變化出發(fā),結(jié)合相關(guān)報(bào)道編譯,回顧和觀察美國(guó)電視新聞業(yè)向流媒體業(yè)務(wù)的遷移狀況:這種轉(zhuǎn)型是如何開(kāi)始的?過(guò)程中探索了怎樣的模式?其前景和挑戰(zhàn)又如何?
美國(guó)電視新聞:從“新”到“老”
人們印象中的電視新聞,離不開(kāi)這些元素:隨時(shí)打開(kāi)隨時(shí)在播放、有鮮明特點(diǎn)的主持人、現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn)、突發(fā)事故報(bào)道……
這些經(jīng)典印象,大都沿襲于上世紀(jì)七八十年代的電視新聞網(wǎng),它們是彼時(shí)最具生機(jī)和活力的媒體,也是塑造了電視新聞行業(yè)樣貌、并且時(shí)至今日仍然具有強(qiáng)大影響力的新聞媒體的一份子。
1980年6月,美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)開(kāi)播,開(kāi)創(chuàng)了7天24小時(shí)全天候報(bào)道新聞的模式。[1]在這之前,電視發(fā)展的早期階段,電視新聞只是眾多節(jié)目排編中的點(diǎn)綴,只占據(jù)十幾分鐘或者半小時(shí)的時(shí)間。
除了時(shí)長(zhǎng)上的變化,在接下來(lái)的幾十年,電視新聞網(wǎng)還在諸如戰(zhàn)爭(zhēng)等重大事件中完成了全程、全球覆蓋報(bào)道的形式革新。
在內(nèi)容上,則是形成了滾動(dòng)的新聞欄目(包含突發(fā)新聞的報(bào)道、特別節(jié)目的策劃等)、深度訪(fǎng)談和辯論(提供新聞的背景、評(píng)論、綜述和意見(jiàn)等)、以及內(nèi)容豐富的雜志類(lèi)欄目,幾大形態(tài)共同構(gòu)成了新聞?lì)l道。
在幾十年的發(fā)展過(guò)程中,美國(guó)電視新聞行業(yè)逐漸形成Fox News、CNN和微軟全國(guó)廣播公司(MSNBC)的三分格局,專(zhuān)業(yè)化的有線(xiàn)電視新聞?lì)l道成為影響政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量。
而進(jìn)入21世紀(jì)后,面對(duì)內(nèi)外多方力量和因素的挑戰(zhàn),有線(xiàn)電視新聞臺(tái)也進(jìn)入了自己的“中年時(shí)期”。
一方面,伴隨著移動(dòng)終端的發(fā)展普及和新興媒體興起,電視行業(yè)里,有線(xiàn)電視新聞臺(tái)面對(duì)衛(wèi)星電視、IPTV、虛擬網(wǎng)絡(luò)電視以及視頻點(diǎn)播平臺(tái)共同瓜分用戶(hù)市場(chǎng)的挑戰(zhàn);另一方面,整個(gè)電視行業(yè)也面對(duì)著短視頻、直播等新形態(tài)興起和流行的沖擊;[2]
同時(shí),整個(gè)傳統(tǒng)新聞業(yè)也面臨著外部世界的沖擊,生存艱難。即便是過(guò)于追求逼真、現(xiàn)場(chǎng)感以取得收視上的成功,甚至被批評(píng)淡化了新聞報(bào)道與娛樂(lè)之間界限的電視新聞,也不可避免地被影響。
變化的一個(gè)直觀體現(xiàn)是,在過(guò)去的幾年里(除美國(guó)大選年),有線(xiàn)電視頻道在年輕觀眾中的收視率下降,而觀眾的平均年齡卻在上升。
皮尤研究中心對(duì)美國(guó)成年人的調(diào)查顯示,稱(chēng)自己通過(guò)有線(xiàn)或衛(wèi)星收看電視的美國(guó)人的比例已從2015年的76%降至2021年的56%。[3]
在這一背景下,電視新聞的求變是順其自然的。不過(guò),當(dāng)娛樂(lè)巨頭們?nèi)缁鹑巛边M(jìn)軍流媒體,并相應(yīng)地改變其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的時(shí)候,電視新聞部門(mén)表現(xiàn)得更加謹(jǐn)慎。
電視新聞向流媒體的遷移路徑
不論是傳統(tǒng)廣播電視臺(tái)還是有線(xiàn)電視新聞網(wǎng),這種向流媒體的探索試驗(yàn),都已經(jīng)有很多年的時(shí)間了。
在大方向上,電視臺(tái)會(huì)選擇開(kāi)設(shè)單獨(dú)的流媒體頻道/服務(wù),可能免費(fèi),也可能是付費(fèi)的。
免費(fèi)的頻道通常需要觀看廣告來(lái)交換,而付費(fèi)內(nèi)容的吸引力,則和幾乎所有的付費(fèi)訂閱內(nèi)容一樣,倚重內(nèi)容本身的獨(dú)特性、質(zhì)量以及對(duì)觀眾需求的滿(mǎn)足程度。過(guò)去幾年時(shí)間里,幾大電視臺(tái)ABC、CBS和NBC都開(kāi)設(shè)了免費(fèi)流媒體新聞?lì)l道。
在內(nèi)容的比拼中,電視頻道各有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),尤其是各自背后的傳媒集團(tuán)豐厚的內(nèi)容庫(kù)。
2020年7月,NBC環(huán)球正式上線(xiàn)了名為Peacock的流媒體服務(wù),提供免費(fèi)和付費(fèi)兩類(lèi)選擇。免費(fèi)服務(wù)包括13000小時(shí)的內(nèi)容,有當(dāng)季熱門(mén)節(jié)目,以及《黑客帝國(guó)》《木乃伊》等環(huán)球影業(yè)的經(jīng)典電影內(nèi)容庫(kù)。付費(fèi)包括每月5美元、10美元的會(huì)員,可以額外觀看直播體育賽事和深夜節(jié)目等。
而在內(nèi)容上,有線(xiàn)電視新聞所能提供的,有其老本行——各種類(lèi)型的新聞報(bào)道、資訊、娛樂(lè)、辯論等節(jié)目,還有其投資拍攝的原創(chuàng)劇集和紀(jì)錄片,湊在一起,不可謂不熱鬧。
前不久,NBC環(huán)球就宣布,計(jì)劃推出更多以意見(jiàn)為主導(dǎo)的節(jié)目,希望能為其母公司的流媒體平臺(tái)Peacock帶來(lái)更多訂閱。
除了依靠形態(tài)豐富的內(nèi)容作為支撐,電視新聞網(wǎng)在業(yè)務(wù)運(yùn)作上的特點(diǎn),也被放大到流媒體轉(zhuǎn)型中。
其中較為典型的就是對(duì)主持人的重視。以主持人為中心構(gòu)建IP形象,圍繞著?個(gè)固定主播建?起長(zhǎng)期穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),形成欄目效應(yīng),是過(guò)去幾十年間電視新聞?lì)l道在商業(yè)化過(guò)程中形成的一大特色。
這一主持人中心制也被各個(gè)頻道視為轉(zhuǎn)型的重要方式——在開(kāi)設(shè)自身流媒體頻道時(shí),它們不斷從其他電視臺(tái)搜羅新聞高管和制片人,簽約有名的知識(shí)界、文藝界和娛樂(lè)界人士。
例如,哥倫比亞廣播公司新聞?lì)l道(CBS News)最近對(duì)其流媒體視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面改革,增加了Norah O’donnell和Tony Dokoupil等知名主持人主持的新節(jié)目。
此外,與觀眾的互動(dòng)也被提上議程。2018年,福克斯新聞推出了針對(duì)“超級(jí)粉絲”的訂閱增值服務(wù)Fox Nation。在CNN+計(jì)劃推出的服務(wù)中,有一項(xiàng)叫作“采訪(fǎng)俱樂(lè)部”的互動(dòng)形式,它允許訂閱者向?qū)<壹钨e提出問(wèn)題,經(jīng)過(guò)審核之后,問(wèn)題將在節(jié)?中被解答。
轉(zhuǎn)型流媒體是條好出路嗎?
目前來(lái)看,有線(xiàn)電視新聞向流媒體的轉(zhuǎn)型效果有好有壞,有的訂閱人數(shù)遠(yuǎn)低于預(yù)期、啟動(dòng)不到1個(gè)月即關(guān)閉,有的則穩(wěn)步前進(jìn),逐漸累積了一定量的用戶(hù)。
這背后逐漸顯露的,是電視新聞?lì)l道極為突出的優(yōu)缺點(diǎn)。
一方面,即便影響力大不如其鼎盛時(shí)期,但目前來(lái)看,有線(xiàn)電視依然具有龐大的用戶(hù)群,以及獨(dú)特的、種類(lèi)豐富的新聞產(chǎn)品,這使得其在流媒體影音服務(wù)平臺(tái)的會(huì)員爭(zhēng)奪戰(zhàn)中具有先天的優(yōu)勢(shì)。比如,Peacock不僅擁有其母公司廣大的有線(xiàn)電視用戶(hù)基礎(chǔ),還可藉由NBC環(huán)球手上的運(yùn)動(dòng)賽事版權(quán),提供獨(dú)特的內(nèi)容。
另一方面,必須要承認(rèn)的是,在當(dāng)下,想要通過(guò)一款全新的流媒體服務(wù)去挑戰(zhàn)Netflix、Disney+等在視頻流媒體行業(yè)的地位幾乎已經(jīng)是不可能的事,因此,電視頻道只能依靠大量制作的現(xiàn)場(chǎng)真人秀節(jié)目和帶有廣告的低價(jià)乃至免費(fèi)訂閱套餐。而這對(duì)于那些不想花高價(jià)訂閱的用戶(hù)而言,不失為一個(gè)好的選擇。
不過(guò),挑戰(zhàn)則是更加顯性的。
首先,有線(xiàn)電視新聞的轉(zhuǎn)型方向常常是模糊的。既要提供獨(dú)特的視頻新聞報(bào)道內(nèi)容,又要朝劇集、紀(jì)錄片等視頻類(lèi)型擴(kuò)充,這不免讓人困惑——有線(xiàn)新聞?lì)l道的轉(zhuǎn)型到底是更像一個(gè)視頻版本的《紐約時(shí)報(bào)》,即倚重新聞內(nèi)容的付費(fèi)訂閱,還是更像主供新聞節(jié)目版本的Netflix?
這甚至在電視臺(tái)內(nèi)部都存在爭(zhēng)議。例如,CNN維持著其在突發(fā)新聞、報(bào)道形態(tài)等領(lǐng)域上的特色,也在積極推進(jìn)媒體融合的變革(如新技術(shù)的使用、內(nèi)容分布傳播等)。而對(duì)于這次流媒體的轉(zhuǎn)型,員工自己都會(huì)有疑問(wèn),這個(gè)項(xiàng)目的定位到底是什么?5.99美元的價(jià)格是不是太貴了?CNN必須進(jìn)入流媒體領(lǐng)域是毋庸置疑的,但同時(shí),不能再有7天24小時(shí)全天候的突發(fā)新聞嗎?要辦生活真人秀嗎?這是觀眾想要的嗎?這都是困惑和擔(dān)憂(yōu)所在。
而更進(jìn)一步,如果有線(xiàn)電視對(duì)自己的定位是專(zhuān)注提供新聞服務(wù)的流媒體,那么如何勸服用戶(hù)相信這項(xiàng)服務(wù)是值得的,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
畢竟,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的通常是多類(lèi)型組合的視頻服務(wù),既有熱門(mén)情景喜劇、電視劇和電影,也有新聞內(nèi)容。并且,有許多免費(fèi)流媒體服務(wù)目前也有24小時(shí)新聞報(bào)道,包括Roku Channel、YouTube等。
其次,電視頻道的付費(fèi)訂閱形式或許會(huì)勸退很大一部分人,尤其是在人們已經(jīng)擁有了足夠多的付費(fèi)視頻以及新聞服務(wù)的情況下。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司J.D.Power的一項(xiàng)調(diào)查,2021年初,美國(guó)消費(fèi)者每?花費(fèi)47美元?于各種各樣的流媒體訂閱服務(wù),每個(gè)人平均訂閱流媒體數(shù)為4家。[4]
2021年12月,研究咨詢(xún)公司Forrester調(diào)查發(fā)現(xiàn),43%使用流媒體服務(wù)的美國(guó)成年人“關(guān)心他們?yōu)橛嗛喌乃辛髅襟w服務(wù)支付了多少錢(qián)”。近一半(44%)的受訪(fǎng)者對(duì)更便宜、廣告驅(qū)動(dòng)的流媒體服務(wù)持開(kāi)放態(tài)度。[5]
某種情況下可能說(shuō)明,美國(guó)的流媒體訂閱市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和。
再者,我們不能不從傳媒行業(yè)格局和商業(yè)版圖的視角來(lái)認(rèn)識(shí)這些變化,尤其是在當(dāng)下大型傳媒集團(tuán)之間相互并購(gòu)更加頻繁、供給側(cè)更加集中的背景之中。傳媒集團(tuán)的發(fā)展乃至整個(gè)行業(yè)的動(dòng)向都會(huì)切身影響有線(xiàn)電視新聞平臺(tái)的行動(dòng)。
例如,流媒體行業(yè)最新的動(dòng)態(tài)是,華納傳媒在4月初完成了與探索頻道(Discovery)價(jià)值430億美元的重大合并。并購(gòu)帶來(lái)的高管調(diào)動(dòng),或許也是華納傳媒的CNN+在短時(shí)間內(nèi)推出又迅速關(guān)閉的重要原因。
當(dāng)然了,不甚理想的成績(jī)也是顯性因素。據(jù)媒體報(bào)道,CNN+上線(xiàn)兩周后,每天使用它的用戶(hù)不足1萬(wàn)人。與此相對(duì)比的一組數(shù)據(jù)是,即使CNN的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)在去年收視率大幅下降,每天仍能吸引77.3萬(wàn)名觀眾。[6]
而接下來(lái),CNN+的內(nèi)容有可能作為集團(tuán)大型捆綁服務(wù)(HBO Max和Discovery+)的一部分出現(xiàn)。這也是一個(gè)可能的方向,即傳媒集團(tuán)更可能從整體戰(zhàn)略的角度出發(fā),把自身的媒體資源集中起來(lái)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),而不是讓其各自獨(dú)立生長(zhǎng)。
正如CNN新任首席執(zhí)行官Chris Licht在聲明中說(shuō)的:“這一決定(關(guān)閉CNN+)關(guān)乎更廣泛的戰(zhàn)略。在一個(gè)復(fù)雜的流媒體市場(chǎng),消費(fèi)者想要的是簡(jiǎn)單和全面的服務(wù),它能提供更好的體驗(yàn),比單獨(dú)提供的服務(wù)更有價(jià)值?!盵7]
最后,同樣不可忽視的是整個(gè)流媒體行業(yè)的前景。Netflix發(fā)布了2022年第一季度財(cái)報(bào),顯示面對(duì)增長(zhǎng)停滯和用戶(hù)流失的問(wèn)題,其第一季度訂閱用戶(hù)凈減20萬(wàn),預(yù)計(jì)下一季度全球訂閱用戶(hù)將減少200萬(wàn),這是這個(gè)平臺(tái)11年來(lái)首次面臨訂閱用戶(hù)負(fù)增長(zhǎng)的問(wèn)題。
事實(shí)上,雖然近些年來(lái)傳媒行業(yè)幾乎所有的主體都想要布局流媒體,并且將之視為發(fā)展前景的重要一部分,但流媒體的前進(jìn)道路要比想象中難。
視頻流媒體是未來(lái)的發(fā)展方向,這似乎沒(méi)有什么好質(zhì)疑的,但就業(yè)務(wù)是否有利可圖而言,目前仍然有待觀察。因此,本身就生存不易的有線(xiàn)電視新聞平臺(tái)也必須要考慮流媒體本身的布局難度,畢竟,即便你是一個(gè)根基深厚的電視新聞品牌,也不一定能轉(zhuǎn)型成功了。
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責(zé)任編輯:侯亞麗
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