7月29日，星巴克在中國正與阿里巴巴合作，在35個城市的2100家餐廳提供咖啡外送服務(wù)。到今年年底，星巴克方面希望將這項(xiàng)服務(wù)擴(kuò)展到50個城市的3000家餐廳。
今年夏季戰(zhàn)役期間，星巴克和餓了么打通了會員體系，在餓了么星巴克頁面中可以加入星巴克星享俱樂部。新加入會員或者綁定原有會員后，可以隨時隨地通過餓了么查看狀態(tài)、余額、優(yōu)惠券等。同時，星巴克還向餓了么開放積星活動，讓用戶足不出戶即可享受到店消費(fèi)的同等待遇，而這也是星巴克首次向第三方平臺開放相關(guān)權(quán)益。
去年8月2日，星巴克與阿里巴巴集團(tuán)在上海宣布達(dá)成新零售全面戰(zhàn)略合作，涉及阿里巴巴生態(tài)餓了么、盒馬、淘寶、天貓、口碑、支付寶等多個業(yè)務(wù)線。
一個多月后的9月19日，餓了么和星巴克外賣試運(yùn)營在北京和上海部分門店正式開啟，餓了么和星巴克的外送合作被賦予了新零售全行業(yè)探路的戰(zhàn)略價值。
今年7月26日星巴克發(fā)布了最新一季的財(cái)報：報告期內(nèi)盈利和銷售額均超出華爾街分析師預(yù)期，集團(tuán)也由此上調(diào)了全年業(yè)績展望。在談及業(yè)績爆發(fā)的原因時，星巴克CEO凱文.約翰遜稱：“按很多標(biāo)準(zhǔn)來衡量，我們的兩個長期增長市場——美國和中國都表現(xiàn)強(qiáng)勁，原因是我們專注于增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，推動新飲料的創(chuàng)新，并加速擴(kuò)展我們的數(shù)字客戶關(guān)系。”
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