6月23日，魅族MX6 無法撥出120 急救電話延誤就醫(yī)引發(fā)關(guān)注，魅族售后人員再次回應(yīng)，對此事感到抱歉，可上門檢查手機(jī)確定問題所在，并稱此前沒有接到過魅族任何型號任何批次手機(jī)無法撥打120急救電話的投訴。
此前，據(jù)媒體報(bào)道，魅族用戶何女士稱父親腦出血暈倒在地，母親用魅族手機(jī)撥打120電話無法撥出，延誤就醫(yī)近半個(gè)小時(shí)。魅族客服人員表示，或是系統(tǒng)所致，可更新系統(tǒng)或檢修，而對于此事造成的損失無法給出賠償。
24日，何女士提供多段錄屏視頻，進(jìn)一步反映稱，除了“120” 之外，該手機(jī)也無法撥出110 報(bào)警電話和119 火警電話。當(dāng)日晚間，一位魅族售后人員再次回應(yīng)稱，何女士可將手機(jī)寄至指定地點(diǎn)檢修，相關(guān)人員也可上門檢查手機(jī)以確定問題所在，同時(shí)想看望何女士及其家人。
而對于手機(jī)為何無法撥打120急救電話，工作人員表示，暫無法給出回復(fù)，需要對手機(jī)進(jìn)行檢測分析，此前沒有接到過魅族任何型號任何批次手機(jī)無法撥打120急救電話的投訴。對于是否是系統(tǒng)造成無法撥打急救電話以及解決此事的具體方案，魅族尚未給出明確回復(fù)。
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