想象一下,一個國家,突然來了相當于總人口1/700的超大旅游團,這畫面會有多美?
5月9日~14日,位居全球前列的直銷公司婕斯(Jeunesse Global)組織1.2萬名中國員工,開啟了為期6天的瑞士之旅。而僅僅是盧塞恩一地接待的其中一批不到4000人的團隊成員,就派出了近100輛大巴,車隊即使緊挨著也將綿延1公里以上。
據外媒報道,這是“有史以來到訪瑞士的最大旅游團”,中國旅游團在酒店、餐館、交通、景點上的花費將高達1400萬瑞士法郎,這還不包括航班費用。
婕斯是一家什么公司?銷售什么產品?為什么要組織這樣龐大的旅游團?每日經濟新聞記者對此進行了調查。
龐大旅游團到訪引發不同反應
根據外媒的報道,這個總人數1.2萬人的旅游團,將在6天時間內分批游覽萊茵瀑布、阿勒河峽谷、鐵力士山、盧塞恩湖,還要訪問伯爾尼、蘇黎世等城市。
在盧塞恩市,僅僅周一當天就迎來了近4000名游客。該市為此安排了90多輛大巴旅游車,每輛旅行車長約14米,即便首尾緊密相連在一起也將超過1300多米。
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根據盧塞恩旅游局公布的數據,這批中國游客在盧塞恩逗留期間,將帶來400萬瑞士法郎的旅游價值。
1.2萬人是什么樣的概念?截至去年6月瑞士總人口不到851萬,換句話說,單是這一個旅游團的總人數,大約就相當于瑞士全國人口的1/700,他們將在不到一周的時間里,游歷這個面積僅4萬平方公里的風景如畫的內陸山國。
對于如此龐大的旅游團來訪,瑞士當地居民和官方似乎有著截然不同的反應——許多網友在社交媒體上抱怨,規模過大的旅游團到來,將影響普通市民的生活,對城市旅游資源來說是一種“過度開發”。
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不過,瑞士《每日導報》援引蘇黎世旅游局負責人的話表示,對旅游服務部門來說,大型旅游團到訪不會帶來太大問題,相反會使瑞士旅游業受益。重要的是瑞士完全可以做到旅游服務運行良好、有序規劃。
年銷百億之下的旅游獎勵
為什么會組織如此龐大的旅游團出游?組織方又有著什么樣的背景呢?
記者從婕斯的官網了解到,該公司每年都有組織大批經銷商的旅游計劃,用于獎勵某地經銷商團體的卓越表現。據官網介紹,公司2018年的獎勵之旅目的地是悉尼,共有超過6000名來自大中華區的經銷商分別入住當地20間以上的酒店。而今年,公司把獎勵之旅的東道國選在了瑞士。
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婕斯又是一家什么公司呢?這個以銷售保健用品為主的企業,在2018年銷售額達到創紀錄的14.6億美元(以近期人民幣匯率計算,約合100.4億元人民幣),從而在“直銷新聞”全球百強榜單中排名上升了五位,居于第13位。
“直銷新聞”全球100強代表著在全球收入最高的直銷公司,婕斯于2012年首次亮相該榜單,此后基本上每年排名都有所上升,2018年也是公司連續第四年進入榜單前20強企業。
在過去4年中,其年銷售額超過10億美元。2018年,公司經歷了兩位數的增長,9月和12月的月銷售額創歷史新高。
每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者在該公司經銷商處獲得的宣傳品中介紹,婕斯產品有多種多樣的療效,主打抗衰老和防癌。
據一名婕斯銷售人員向每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者聲稱,婕斯明星產品“沛泉菁華”有十大功效,如延緩衰老、具有很強抗腫瘤功效,能抑制癌細胞擴散,有效降低癌細胞活性、有效控制血糖濃度、平衡胰島素分泌、抗菌消炎等。
另一名婕斯銷售人員也告訴記者,沛泉菁華主要功效是修復細胞,讓細胞更健康,人能夠少生病,保持年輕的狀態,“沛泉菁華能增強免疫力,(服用后)家人兩年沒有感冒。”
產品銷售人員和官網說法
存在明顯矛盾
從一家名為“婕粉俱樂部”的網站上,記者查閱到4則會員講述的案例,均宣稱婕斯產品可以預防疾病,癌癥患者服用后還能重獲健康。
在案例中,一名自稱罹患腦膠質瘤四級癌癥的患者A表示,自己于2014年12月進行了手術切除,但2016年7月病情復發,醫生說只能再延續3個月生命。
在此之后,A聲稱自己停止了化療,開始服用婕斯白藜蘆醇。“服用一年后,結節和水腫都縮小了,變成健康了,吃過孢子粉、人參皂苷、蟲草等等,沒有哪一個保健品可以達到如此神奇的效果。”
前述銷售人員稱,婕斯“沛泉菁華”沒有副作用,糖尿病患者、癌癥患者都可以服用該產品。當記者詢問是否可以抑制癌細胞擴散時,這名銷售人員稱“堅持吃會有所改善的”。
年齡為55歲的糖尿病患者B女士在案例中稱自己的血糖有時會高達25,此前一直堅持吃藥但病情也沒有太大改善,而在服用婕斯產品后,晚上小便次數減少了,睡眠時間長了,做血液檢查空腹血糖也開始慢慢好轉。
但記者隨后在婕斯環球官方網站上發現,白藜蘆醇-沛泉菁華實際上是一款由多種外國水果制成的天然甜味補充品,產品上說明:“未經美國食品藥品監督管理局(FDA)評估,本產品不用于診斷、治療、治愈或預防任何疾病”。
而該公司發布的一份文件顯示,婕斯產品不提供作為身體、精神或任何障礙或疾病的藥物治療手段,不得說任何婕斯產品有FDA認證,或建議使用婕斯產品能幫助任何診斷、評價、描述、抑制或治療疾病。
公司訴訟纏身且疑涉傳銷
每日經濟新聞記者從婕斯官網還了解到,公司產品經銷的范圍遍布88個國家和地區,實際上這其中還不包括中國內地。記者隨后在商務部直銷行業管理信息系統中查詢直銷企業名單,也未發現婕斯公司。
既然如此,那么婕斯為何還要組織中國經銷商赴瑞士旅游呢?原來,公司產品早已滲入中國內地,其銷售活動主要是通過微博、微信、淘寶等平臺進行。
但記者也發現,近幾年,一次次的訴訟將婕斯集團推向輿論的風口浪尖。
2018年8月,一位美國加州的女子提起訴訟,聲稱婕斯方面向她表示,她可以通過招募其他人成為婕斯經銷商來賺錢,她認為這是非法傳銷。
這名女子聲稱,事實上自己并沒有像承諾的那樣賺到錢,并且婕斯營銷計劃獎勵的是招聘而不是零售。原告稱自己曾向被告支付了1萬美元,來作為參與該計劃的一部分。
美國專門披露虛假廣告的非盈利組織Truth in Advertising(TINA)曾于2017年4月對婕斯進行詳細調查,并細數其12大“罪狀”,包括100多份婕斯經銷商夸大宣傳的案例,可疑產品使用前后對比照,混亂的產品價格和消費者投訴等。
根據TINA的報道,2016年7月,婕斯在美國遭遇一起100余名加州華人的集體訴訟案件,控告婕斯欺騙在美中國移民,鼓勵他們組織非法傳銷機構,向中國境內親友出售婕斯產品。產品通過中國香港特別行政區等渠道進入中國內地,以規避工商部門和海關的監控。
健康時報也曾報道,2016年8月15日,美商婕斯環球集團大中華總部發表聲明,稱公司產品皆為營養補充品,不涉及任何治療及醫療效果,也從未進行過違反各國法律的宣傳,并鄭重提醒所有經銷商,如有上述行為,所有法律責任由該經銷商自行承擔,皆與該公司無關。
據了解,婕斯為其會員制定了“財務獎勵計劃”,會員分為10多個等級,從第4等級開始參與獎勵分配,高等級會員可從低等級會員的產品消費中分得利潤。根據媒體此前的報道,要想成為其會員首先要購買入會套餐,套餐的價格最低為324.9美元,最高達3275.95美元。
按照公司的獎勵計劃,會員首先要成為消費商,必須注冊且支付網站管理費。從初步消費商開始,賺取收入最快的方式是以經銷價購買產品,再以零售價銷售獲取利潤,在每次銷售中可以獲得15%~40%的收入。
根據我國《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,對直銷和傳銷有明確的界定:直銷不得以繳納費用或者購買商品作為成為直銷員的條件,直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產品的收入計算,同時直銷企業應由國務院商務主管部門頒發直銷經營許可證;而以繳納費用或購買商品取得加入資格、要求被發展人員發展其他人員加入形成上下線關系、以下線銷售業績給付上線報酬的,均屬于傳銷。