“勞動(dòng)者港灣”5周歲啦！
5年以來，建行山東省分行始終秉承著“開放、共享、利他、普惠”的新金融理念，圍繞“以人民為中心”的發(fā)展思想，為群眾辦實(shí)事、解難題、送溫暖，將新金融“活水”引入廣袤的城市和鄉(xiāng)村，助力紓解社會(huì)痛點(diǎn)難點(diǎn)，不斷延伸勞動(dòng)者港灣服務(wù)半徑，創(chuàng)新勞動(dòng)者港灣服務(wù)內(nèi)容，傳遞美好港灣溫情。
一張名片，喚醒城市溫情
(資料圖片僅供參考)
（濟(jì)寧分行營業(yè)部為在港灣休息的新手媽媽送上一杯溫水）
2018年8月31日，建設(shè)銀行山東省分行正式推出“勞動(dòng)者港灣”，全方位啟動(dòng)建設(shè)與運(yùn)營，面向社會(huì)公眾開放各項(xiàng)便民服務(wù)。這一善舉開啟了建行積極踐行社會(huì)責(zé)任之路，全力履行社會(huì)擔(dān)當(dāng)，在城市盛景的締造中為勞動(dòng)者提供近在咫尺的溫暖。
這一年的港灣，敞開雙臂，飽含熱情，擁抱每一位為城市建設(shè)辛勤付出的基層勞動(dòng)者，讓每一位來到建行的勞動(dòng)者都能體會(huì)到家一般的溫暖。街頭巷尾的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)里，港灣服務(wù)觸手可及，柔軟舒適的休息桌椅、即熱直飲的飲水機(jī)、潔凈的微波爐、醫(yī)藥用品充足的急救箱，還有免費(fèi)WIFI、手機(jī)充電器、老花鏡、雨傘雨衣、輪椅，部分有條件的港灣還提供開放的衛(wèi)生間、母嬰室，便民設(shè)施逐步完善，便民服務(wù)更加細(xì)致周到。
“這么冷的天，能喝上一杯熱水，渾身都舒坦啊！”環(huán)衛(wèi)工楊大爺滿面笑容地走進(jìn)勞動(dòng)者港灣。“您看我們網(wǎng)點(diǎn)就在這街邊，大爺您隨時(shí)都能來！”
勞動(dòng)者港灣已成為一張公益名片，喚醒了繁華城市街角的溫情，成為廣大勞動(dòng)者集體記憶和安全感的一份寄托。
兩相契合，承載民生期許
（泰安網(wǎng)紅村里的勞動(dòng)者港灣）
隨著勞動(dòng)者港灣日漸深入民心，建行山東省分行開始延伸港灣服務(wù)觸角，立足周邊社區(qū)居民、戶外勞動(dòng)者、企業(yè)和政府事業(yè)單位的多樣化需求，融入黨建、扶貧、教育、醫(yī)療、無障礙等特色，一點(diǎn)一策，不斷創(chuàng)新港灣服務(wù)場景和內(nèi)容，分類打造觸達(dá)百姓身邊的惠民平臺(tái)。
濟(jì)南經(jīng)七路支行聚焦老年客群服務(wù)痛點(diǎn)，建設(shè)“重陽驛站”，配有老花鏡、助聽器、坐式智慧柜員機(jī)、移動(dòng)填單臺(tái)，并開辟重陽服務(wù)窗口，組建重陽服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)開展金融支付適老化工作，推出手機(jī)銀行關(guān)懷模式、智慧柜員機(jī)“關(guān)愛模式”，定制大字版業(yè)務(wù)操作指南等，助力老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，該網(wǎng)點(diǎn)順利獲評(píng)“適老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。棗莊山亭支行在港灣開辟扶貧體驗(yàn)館，集中展示大櫻桃、長紅棗、黃桃、板栗、核桃堅(jiān)果等優(yōu)質(zhì)綠色農(nóng)產(chǎn)品，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和農(nóng)戶免費(fèi)提供農(nóng)產(chǎn)品展臺(tái)，并通過“線下宣傳體驗(yàn)+線上推介銷售”的扶貧推廣模式，搭建產(chǎn)銷直通平臺(tái)，全面助力脫貧致富。為進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村振興，2023年泰安分行致力打造“港灣+裕農(nóng)通”新業(yè)態(tài)，將港灣搬進(jìn)了網(wǎng)紅村，為村民活動(dòng)中心準(zhǔn)備了休息桌椅、微波爐、血壓計(jì)、雨具等，同時(shí)擺放反洗錢、反詐騙等金融知識(shí)宣傳折頁，方便來港灣休息的村民隨時(shí)取閱，不斷提高村民的金融素養(yǎng)，提升反詐意識(shí)。
三方聯(lián)建，匯聚公益力量
（“泉城暖意·共享書房”揭牌儀式）
從網(wǎng)點(diǎn)到街區(qū)，從城市到鄉(xiāng)村，港灣始終守護(hù)在勞動(dòng)者身邊。在真心與真情的感召下，越來越多的志同道合者不斷涌現(xiàn)，更多共建共享的力量不斷加入。
2019年，在山東省總工會(huì)的大力支持下，建行山東省分行將勞動(dòng)者港灣與工會(huì)主辦的“戶外勞動(dòng)者驛站”有效融合，入駐省工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)軟件“齊魯工會(huì)”APP，切實(shí)承擔(dān)起關(guān)愛勞動(dòng)者職責(zé)，濰坊分行營業(yè)部、濟(jì)寧分行營業(yè)部等6家網(wǎng)點(diǎn)榮獲省工會(huì)“戶外勞動(dòng)者驛站”示范點(diǎn)榮譽(yù)稱號(hào)，得到廣大群眾的充分認(rèn)可和肯定。同年12月，建行山東省分行聯(lián)合山東省政協(xié)、第三方公益組織和企業(yè)開展“泉城暖意·共享書房”暨“環(huán)衛(wèi)工人愛心歇腳點(diǎn)”公益項(xiàng)目，選取濟(jì)南泉城支行等12家環(huán)境好、位置佳、配套服務(wù)設(shè)施相對齊全的網(wǎng)點(diǎn)正式掛牌，新華社、光明日報(bào)等國內(nèi)多家媒體給予宣傳報(bào)道，取得了積極的社會(huì)效應(yīng)。2021年，與工會(huì)聯(lián)合開展公益捐贈(zèng)活動(dòng)，省內(nèi)30余家愛心企業(yè)捐款30余萬元，同時(shí)開通線上捐贈(zèng)平臺(tái)，為參與公益、奉獻(xiàn)愛心建立了便捷通道。2022年，建行濰坊分行聯(lián)合市交通運(yùn)輸局在全行成立了36個(gè)“出租車駕駛員驛站”，濱州西城支行與市殘疾人聯(lián)合會(huì)、市金融消保協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦“暢行濱城 共享美好”無障礙金融服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，煙臺(tái)萊山支行與退役軍人服務(wù)中心密切合作，為企業(yè)和退役軍人搭建就業(yè)供需撮合平臺(tái)。2023年，建行德州分行與市人力資源和社會(huì)保障局達(dá)成合作，在港灣布放創(chuàng)業(yè)貸款貼息優(yōu)惠政策宣傳折頁，并指導(dǎo)員工為到店客戶提供政策咨詢服務(wù)，齊魯醫(yī)院桓臺(tái)分院為淄博桓臺(tái)惠仟佳支行港灣提供健康醫(yī)療書籍并開展義診，臨沂沂蒙路支行聯(lián)合市公安局反詐中心走進(jìn)校園開辦防詐騙專題教育講座。公益力量日漸壯大，港灣也在聚沙成塔，不斷延續(xù)善意與善行。
四季相伴，傳遞社會(huì)愛心
（濟(jì)南體育中心支行港灣助力中高考）
為積極傳導(dǎo)社會(huì)正能量，堅(jiān)守利公達(dá)人的初心，堅(jiān)持開放共享、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)睦砟睿ㄐ猩綎|省分行每年組織一系列港灣公益主題活動(dòng)。在春天，向雷鋒致敬，深入社區(qū)、商圈、學(xué)校，開展假幣鑒別、防詐騙、反洗錢、垃圾分類、健康醫(yī)療、消防自救等惠民知識(shí)普及推廣活動(dòng)，弘揚(yáng)人人學(xué)習(xí)雷鋒、人人爭當(dāng)雷鋒的社會(huì)風(fēng)尚。在夏天，港灣化身“中高考加油站”，為奔赴戰(zhàn)場的學(xué)子們準(zhǔn)備學(xué)習(xí)筆袋、礦泉水、清涼用品等愛心助考大禮包，為家長、送考司機(jī)以及志愿者提供休息、飲水、手機(jī)充電等服務(wù)便利，助力學(xué)子圓夢啟航。在秋天，重陽時(shí)節(jié)，邀請周邊社區(qū)老年客群進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)港灣適老服務(wù)，開設(shè)銀發(fā)課堂，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展義診，營造尊老、敬老、愛老的濃厚氛圍。在冬天，港灣為戶外勞動(dòng)者遮風(fēng)雨、擋嚴(yán)寒，讓他們在城市多了一個(gè)家，也讓港灣多了一份牽掛，愛心在牽掛中傳遞得更深更廣。
五載碩果，書寫溫暖答卷
（日照城區(qū)支行港灣照料迷路兒童，寶媽贈(zèng)送港灣手繪畫以示感謝）
如今，勞動(dòng)者港灣已陪伴大眾走過五個(gè)春秋，社會(huì)認(rèn)可度、百姓滿意度不斷提高。截至目前，建行山東省分行全轄797個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均面向公眾開放勞動(dòng)者港灣，累計(jì)服務(wù)約2600萬人次，每年組織公益活動(dòng)、公益講堂千余場，與政府單位、工會(huì)、環(huán)衛(wèi)、交管、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)達(dá)成共建合作百余項(xiàng)。一路走來，勞動(dòng)者港灣已與城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連，與千萬生民和衷共濟(jì)、守望相助。建行山東省分行將繼續(xù)以社會(huì)痛點(diǎn)為關(guān)切，以大眾福祉為方向，篤步前行，扎實(shí)推進(jìn)港灣建設(shè)，持續(xù)豐富港灣服務(wù)，積極開展公益活動(dòng)，讓愛心共振，讓溫暖同頻，用國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，鑄就美好家園。
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