步入21世紀(jì)，人類社會再次開啟了一場跨越時空的遷徙。廣袤至無限的數(shù)字流創(chuàng)造出新的空間，鑲嵌上未來的光澤。如今，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的蓬勃發(fā)展，諸多行業(yè)都在以破竹之勢，推進(jìn)著自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。金融業(yè)作為國民經(jīng)濟的血脈，如今正在數(shù)字化浪潮中踏浪而行，構(gòu)建起一個更加高效、便捷、安全的金融服務(wù)生態(tài)，增強民眾的獲得感、幸福感、安全感。例如，作為金融科技企業(yè)先行者的數(shù)禾科技，其堅定不移走數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展道路，以科技賦能獲客、風(fēng)控、運營、客服等線上金融的各個重要節(jié)點，并以此加大力度服務(wù)對普惠金融有著深層次需求的用戶群體，推動普惠金融服務(wù)質(zhì)效的提升。

從「心」出發(fā)，打造用戶個性化體驗

“好借好還，再借不難”是一句流傳甚廣的諺語，它強調(diào)了誠信、責(zé)任和互惠互利在借貸行為中的重要性。以數(shù)字化為引領(lǐng)、以創(chuàng)新技術(shù)為驅(qū)動，以強大的風(fēng)控手段為核心能力的數(shù)禾科技，專注于不斷滿足廣大用戶的金融服務(wù)需求，幫助用戶實現(xiàn)了“有借有還，再借不難”的信用積累，也打破了“借錢只能找熟人”的文化習(xí)慣。在“借”的方面，數(shù)禾科技旗下還唄致力于讓用戶“借的及時、借的有額度”，利用數(shù)字化優(yōu)勢，重塑借貸體驗。用戶僅需通過還唄APP簡單幾步在線申請，平均15分鐘內(nèi)即可完成授信審批，享受最快5分鐘資金到賬的高效服務(wù)。

強化用戶體驗，提升金融科技競爭力

如何提升用戶金融幸福感和獲得感，是機構(gòu)機構(gòu)的重要課題。提供更簡便、更高效、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，創(chuàng)造“絲滑”的用戶體驗，無疑是以用戶為中心的最佳體現(xiàn)。在“還”的方面，數(shù)禾科技旗下還唄提供3、6、12期等多種還款方式，并推出“隨借隨還”，提升新市民用戶資金周轉(zhuǎn)效率。為確保用戶還款過程的順暢與心安，還唄構(gòu)建了“APP、客服熱線、微信公眾號”三軌并行的客服矩陣。此外，它還借助AI客服機器人實現(xiàn)全天候快速響應(yīng)，不僅提升了服務(wù)效率，也確保了用戶在任何時間都能獲得專業(yè)、及時的幫助，還款之路更加順暢無憂。

如今，站在浪潮之上回望，我們不難發(fā)現(xiàn)，數(shù)字金融已不僅僅是一種技術(shù)手段的革新，更是一場深刻的社會變革，推動著個體生活的升級與時代的跨越式發(fā)展。為了讓科技賦能生活這樣的美好實踐惠及更多人，接下來，數(shù)禾科技將持續(xù)以數(shù)字金融為主線，讓更多優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)“飛入尋常百姓家”，奮力寫好普惠金融大文章，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)賦能。

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