近日,貝殼APP面向成都地區用戶,正式推出了保障性租賃住房頻道,開通專屬頁面、提供“一鍵直達”的核心入口,旨在通過平臺高效匹配,讓用戶快速找到合適的租賃房源,以成熟的市場運營服務促進供需流轉,滿足新市民、青年人的租住需求。
此前,成都市住房和城鄉建設局表示,2023年,成都市計劃新籌建人才公寓5000套,新籌建保障性租賃住房房源6萬套(間)。未來,成都將繼續以多渠道供給、多主體保障為“保租房”擴容,作為成都首批納入的“保租房”運營服務企業,貝殼租房成都站也將繼續擔當企業社會責任,為成都“保租房”的籌集、運營貢獻力量。
貝殼開通“保租房”專屬頁面,持續支持成都“以租換購”政策
貝殼APP此次上線新功能,始自去年成都市有關部門推出的一項惠民政策。
2022年7月,為了更好地支持剛性與改善型住房需求合理釋放,成都市保障性租賃住房工作領導小組辦公室發布指南,明確“以租換購”相關要求:“住房納入保障性租賃住房房源庫后,居民即可申請在出租住房所在限購區域取得新增購買一套住房資格。”經住建局擇優選取,成都久伴(貝殼租房成都站)等4家運營機構,成為了成都市首批保障性租賃住房運營服務企業。
根據相關規定,申請納入保障性租賃住房的居民自有住房,必須符合安全要求,同時需滿足“已取得權屬證書,無權屬糾紛且無查封登記、限制信息,具備基本入住條件”等條件。價格方面,“保租房”租金接受政府指導,租金標準原則上為市場租金的90%。
此外,凡是在成都創業就業的新市民、青年人等群體,并同時滿足“年滿十八周歲且具有完全民事行為能力;在租住的保障性租賃住房所在區(市)縣無自有住房;在成都市未享受其他方式住房保障”等條件的,即可申請租賃“保租房”。
圖:貝殼APP面向成都地區上線的保障性租賃住房頻道
為了更好地服務廣大租賃群體,貝殼APP推出了保障性租賃住房頻道:凡是成都地區用戶,通過貝殼找房APP或小程序的租房頁面,即可點擊進入“保租房”頻道,了解“保租房”申請條件,并挑選適合的房源。貝殼APP設立“保租房”頻道,能夠將租戶從繁瑣的申請流程中“解脫”,減少業主的平均空置期,推動適宜人群與房源的高效匹配。“保租房”頻道,將提高成都市“以租換購”及“保租房”的政策普及度。
運營“保租房”超半年,貝殼以“專業”換客戶“安心”
自2022年7月被納入首批“保租房”運營服務企業后,貝殼租房成都站以專業團隊與細致服務,切實履行運營職責,在客戶咨詢、房源勘驗、資格申請、合同簽約等環節持續貢獻力量。截至2023年1月底,成都市“保租房”房源約達4200套(間),其中貝殼租房成都站運營的保障性租賃住房房源達到1390套(間),服務費用僅為租金總金額的8%,低于行業平均標準。
圖:成都久伴(貝殼租房成都站)租務管家正在接聽咨詢電話
據介紹,貝殼租房成都站通過專業租務管家團隊,為業主提供“咨詢-勘驗-簽約”的一站式服務:每天,租務管家會根據電話預約情況,提前規劃好行程,準時抵達現場并進行房源勘驗、合同簽約等工作。晚間,租務管家將返回貝殼租房總部存放合同,最繁忙的時候,每日簽約數量達10多套。有時,業主的房源不符合標準,租務管家還會協助有關部門落實整改要求,在幫助業主取得“保租房”資質的同時,協助“兜牢”租賃房源的安全與品質底線。
租務管家李強(化名),就以專業的服務贏得了客戶的信任。有一天,接近下班時,李強接到了張超(化名)的電話:對方自稱擁有多套閑置房源,也有購房需求,但在咨詢“以租換購”相關要求時,卻一直沒有得到具體反饋。張超打來電話的日期,距離簽約截止日還有3天,如果不能在期限內通過有關部門的審核,張超無法獲得購房資格,也將損失購房訂金。
感受了張超的急迫,李強利用下班時間從公司趕去勘驗房源。在房源勘驗的過程中,李強發現張超的房源既沒有床和沙發,也未通天然氣,并不符合相關標準。為了節省時間,李強迅速聯系了小區物業,配合處理天然氣問題,并告知了張超哪里能夠買到家具。在李強的悉心幫助下,張超順利在期限內提交申請,通過了“保租房”資質審核。租務管家的專業服務贏得了業主認可,張超陸續介紹了七八位同事,在貝殼租房成都站的幫助下,均成功獲得了購房資格。
在貝殼租房成都站的運營一線,類似的服務案例遠不止一次,這源自貝殼“地方+平臺”的深厚沉淀。據介紹,在成都市,貝殼租房管理的長租房源規模已突破2萬套,扎根當地的市場與區位環境,具備成熟的規模化運營基礎。此外,背靠貝殼在房產服務領域的多年沉淀,貝殼租房在服務標準、平臺算法、交易效率、服務者培養、政策洞察等方面,具備“專業化”與“體系化”的相對優勢,能夠有效支持租戶與業主的租賃需求。
2023年1月17日,全國住房和城鄉建設工作會議召開,明確要求以發展保障性租賃住房為重點,加快解決新市民、青年人等群體住房困難問題。未來,成都市將繼續推進保障性租賃住房的籌集與落地,保障更多新市民、青年人“住有所居”,貝殼租房也將發揮運營、服務等方面能力,繼續助力成都加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度,更好地服務廣大租賃人群。
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