提起金融行業,很多人的感覺是冰冷、無情、利益至上,因為金融與金錢息息相關,金融常常被人們與“冰冷”、“難以產生共鳴”等感覺聯系了起來。
值得慶幸的是,在互聯網金融快速發展的今天,越來越多的金融機構、互聯網金融平臺、金融科技企業開始追求品牌的溫度,試圖喚醒人們對于金融溫情、人性化的聯想,人們對于金融天生冰冷的認知正在被改變。
在這樣的背景下,如何帶來“更有溫度”的金融服務?
提起劇本殺,年輕人應該都不陌生,“劇本殺”,是玩家到實景場館,體驗推理性質的游戲。劇本殺的游戲規則是,玩家先選擇人物,閱讀人物對應劇本,搜集線索后找出游戲里隱藏的真兇。不論是為了氣氛還是社交,劇本殺店成了年輕人的消費新場景。逐漸攀升的門店數量,測算突破百億的市場規模,創業者點燃了新一波創業風潮。
但近些年激烈競爭背后,劇本殺行業算的上是出現了生存危機。為了延長生命周期,不少劇本殺店只能想辦法拓展經營思路,增加新的利潤點
小張就是一位劇本殺店老板,小張在別人看來就是一位“紈绔子弟”從小,小張就對“玩”有著無限的樂趣,加上父母從小的放縱,小張高中畢業之后,大學沒考上,只得讀一所大專院校,小張的朋友特別多,經常混跡在各大娛樂場所,對于玩的地方,基本沒有小張沒有去過的,偶然一次,小張和朋友們體驗過一次密室逃脫、桌游之后,便深深喜歡上了這類室內游戲,幾年之后,小張的朋友們紛紛散去,成家立業,而小張卻走了與他們不同的一條創業路
等到小張玩心散去,已經是大專畢業了,沒有學到一技之長的小張在社會上游蕩了一年之多,一次,他晚上十二點多喝酒醉醺醺的回來,小張的父母終于忍不住了,將他臭罵了一頓,也就是這次,把小張罵醒了,小張反省了,思考了,不管未來該如何,自己也該振作起來!
小張在想起自己曾經玩過的桌游每家都特別火爆,覺得自己的經歷和經驗都比較適合開桌游、狼人殺類型的店鋪,于是小張就拉上3個好友,各自找父母借了3萬元錢,一起合伙在呼和浩特海亮廣場開了一家桌游吧,但是,剛剛創業哪有那么容易,由于桌游行業快速崛起的市場,如一個野蠻叢林,沒有行業規范,競爭內卷,無限升級。小張的桌游吧店一開就受到了同行的擠壓,紛紛打價格戰,多數桌游吧新店為了引流,留住老顧客,以殺敵一千自損八百的方式瘋狂降價,將區域內的其他店家拖入價格之戰中,讓小張前三個月基本沒有什么銷售額。
萬事開頭難,為了招攬顧客,小張冒著被封號的危險,在各大論壇狂發廣告,可是收效甚微。望著冷冷清清的桌游吧大廳,他們朋友四人的心頭陣陣發涼。
顧客雖少,小張也沒閑著,他要先把店里引進的300余種桌游玩熟,以便更好地教顧客玩,打鐵先得自身硬啊!
有時,他看到密密麻麻的桌游盒子、五顏六色的棋盤道具,會條件反射般頭暈。那段艱苦歲月,小張都不愿回想。她白天打理小店,晚上背說明書。小張對讀書有著神奇的抗拒心理,包括說明書!沒辦法,他只能像孩子般“流著淚繼續背”。他這才知道,原來玩也得付出代價。那幾個月,他消耗的腦細胞遠遠超過高考前。
努力終會有結果,終于在開業后的第一個冬天,小張學會了三面墻壁上的所有桌游。就在這個寒假,一批在外讀書的大學生找到了小張的桌游吧,他們非常喜歡這個有些靦腆的小伙子,逐漸的他們的生意逐漸也好了起來。
但好景不長,桌游這陣風刮了過去,桌游、狼人殺由于規則的固定化,慢慢行業的溫度也降了下來,寫字樓內的桌游吧紛紛關門,小張的桌游吧也難逃大難
轉型是小張迫在眉睫的事情,他們四人不忍第一次創業孕育的桌游吧就這么倒閉掉,四人紛紛開始找最新的游戲素材,終于,他們把目光鎖定在了“劇本殺行業”,他們了解到,劇本殺在北上廣很火,在呼和浩特,基本沒有人做過,而且現在店面非常符合圓桌的游戲,非常適合轉型劇本殺行業!
說干就干!幾人考察過一線城市的市場后,選擇引進了一批“劇本”幾個人越干越起勁,在連續熬了一周時間,幾人終于讀完了所有劇本,在多次的試本后,將劇本殺上架了,這么新鮮的東西很快吸引了大批的年輕人,小張經過改造的劇本殺店終于還是火了起來,
市場就是這樣,一年之后,由于同行業抄襲嚴重,這個行業也沒有什么秘密可言,周圍,“劇本殺”店鋪一家家開了起來,激烈的競爭又開始了,客戶數量又出現新一輪的稀釋,不過此時的小張已經習慣了這樣的節奏,與大城市接軌,已經成為小張的日常,經過不斷的學習,小張準備像一線城市那樣開一家獨具特色“沉浸式”劇本殺店,穿著與劇本相匹配的服裝,讓客戶身臨其境,感受劇本殺帶來的樂趣!
但是做沉浸式何嘗容易,最難的就在“錢”上,小張的店雖然掙到一些錢,但是裝修大概還需要20萬元,小張和朋友商量了一下,決定聯系平安普惠借款,聽說平安普惠的信譽好,下款快,手續簡單,非常適合小微創業者。于是聯系了一位平安普惠咨詢顧問小趙,手機APP申請確實很快,從申請到到賬用了不到一天時間,小張和他的合作伙伴們用從平安普惠借來的錢加上自己的一些積蓄,裝修了他們新的店鋪。
小張用從平安普惠借來的款裝修了店鋪后,生意又火起來,再一次渡過了難關,但是,危機意識已經深深刻在小張的心中,小張說:“現在沒點七十二變的技能,誰還敢開劇本殺店?這一步做好了,就該考慮下一步該如何改變、轉型了”,最近小張在研究劇本殺自習室,酒吧+劇本殺,火鍋+劇本殺。不止是劇本殺店里賣酒、吃火鍋,更重要的是火鍋店、餐館、甚至一些酒吧里也搞起了劇本殺,畢竟劇本殺需要的只是個場景,或者說只是桌子。只要能提供更多消費場景,以后都可以試試!
從創業人小張的例子可以看出,傳統金融服務小微有兩大痛點,一是“融資難”、二是“融資慢”。
為解決“難”,平安普惠運用大數據、云計算、人工智能等技術,與金融機構充分協同合作,對小微客戶進行數字化風控,依托行為數據結合小微經營數據,來對客戶進行畫像分析,使得金融機構能對小微長尾客群進行精準授信。
2020年,平安普惠不斷針對小微企業主等經營性群體的需求優化小微信貸服務產品,推出平安普惠微營貸產品。通過高額度、高速度、新還款方式等組合優勢,全方位滿足小微人群融資訴求。
在解決“融資慢”方面,平安普惠對于小微信貸業務流程中必須依賴傳統方式的環節,進行集中科技攻堅,打通了小微信貸全線上化業務流程。
2019年,平安普惠推出全球信貸領域第一款AI視頻面審機器人,替代傳統必須到店的經營貸款人工面審。
2020年6月,平安普惠將小微貸款流程時效最慢的房產抵押貸款升級為無接觸、零上門的極速全線上流程,讓原本必須多次往返線下網點的小微企業人群們能直接通過APP自助申請、全線上辦押、多方視頻簽約,享受“足不出戶家中坐,申請到放款3小時”的高效服務。
2021年,平安普惠的線上科技服務將全面提速、提“智”。AI全流程貸款、根據大數據等技術整合的客戶畫像提供主動客戶服務將會實現。
“服務”是金融行業的本質和初心,而“溫度”是金融服務的本源。平安普惠回歸本源、苦練內功,通過“線上”、“線下”兩條腿,懷著一顆炙熱赤誠的心,奔走在服務小微的路上,為小微客戶提供“更有溫度”的服務體驗。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。