2021年6月,信雅達智能客戶服務中心系統軟件V4.0與華為技術有限公司Tai Shan 200系列完成兼容性測試,并獲得華為鯤鵬計算OpenLab授予的相關證書。
此次參與認證工作的信雅達金融渠道產品事業群,擁有國內同業內規模超大的智能客服實施團隊,并且身經百戰,有100+銀行相關項目實施經驗。后續,信雅達將繼續加碼布局信創工作,并逐步與華為、金融電子化公司等開展更多合作,進行深度場景適配,以自主研發的金融軟硬件,為金融行業加速實現關鍵信息基礎設施自主建設貢獻力量。
關于信雅達客戶服務中心系統軟件V4.0
由信雅達自主研發的最新一代全渠道多媒體智能客服系統,包含統一門戶、座席系統、外呼系統、質量管理、工作流、知識庫、培訓考試、運營管理、排班管理、多媒體客服、績效考核、報表系統等,加之超豐富的實施案例,助力銀行打造數字化遠程金融中心。
關于華為TaiShan 200系列服務器
由華為技術有限公司自主研發的一款基于國產化芯片鯤鵬920處理器的通用服務器,具有高性能、高可靠的優勢,適用于云計算、大數據、分布式存儲和數據庫等應用,能夠滿足數據中心多樣性的計算和存儲需求。
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