6月23日,2021涂鴉酒店&公寓生態發布會在杭州隆重舉行。會上,涂鴉智能(NYSE: TUYA)正式發布了酒店&公寓行業基礎物聯平臺,在推動行業加速智慧升級的同時,隨時隨地為消費者帶來“家”的享受。本次大會由全球領軍IoT云平臺涂鴉智能主辦,以“智能時代,行業重生”為主題,吸引了酒店、公寓行業上百家企業前來參會。
涂鴉智能董事兼CFO劉堯、涂鴉智能智慧酒店&公寓事業部總經理應海平、涂鴉智能智慧酒店&公寓事業部產品負責人單秋、全房通總經理王文明、尚美生活集團副總經理牛業林、ZMAX和潮漫品牌總裁黃玄、超儀科技副總經理宋海濱、華付信息高級副總裁李愛林、中正智能副總裁梁敏等嘉賓出席了本次活動。
劉堯在致辭中表示:“IoT行業正走向生態化,傳統的垂直行業在數字化轉型時提出新的訴求。涂鴉智能將通過中立且多元的互聯互通生態,幫助開發者輸出和打造自有商業生態,共同涂鴉出絢爛多彩的智慧行業百態。”
【涂鴉智能董事兼CFO劉堯】
目前,涂鴉酒店&公寓PaaS平臺已全面覆蓋中低端單體酒店和中高端、集團化酒店及頭部公寓租賃平臺,完成了從垂直行業生態向行業場景生態的拓展。
其中,連鎖酒店集團可以通過涂鴉智能提供的IoT基座,搭建業務和技術中臺,實現集團體系多門店的精細化運營和管理,為消費者帶來良好居住體驗的同時達到降本增效的目的。同時,連鎖酒店集團還可以通過涂鴉智能全面開放的品牌商和供應商體系,獲得市場渠道和硬件生態方面的幫助。
「涂鴉酒店」,為消費者提供“家”的體驗
《2021年中國酒店業發展報告》指出,在2020年酒店業總體規模萎縮明顯的態勢下,連鎖酒店客房數卻逆勢上揚,增長了16.6萬間,推動中國酒店業連鎖化率較2019年提高5個百分點。
究其原因,一方面是消費者考慮到安全、衛生等因素,外出住宿時會首選連鎖酒店;另一方面,疫情出現導致上萬家單體酒店關閉,讓酒店行業認識到了「連鎖」的重要性。
一般而言,直營和加盟是連鎖酒店的兩種主要經營模式。由于加盟40%-70%的凈利率遠高于直營5%-15%的凈利率,因此,無論國內外,大多數連鎖酒店都選擇以“1%直營+99%加盟”的模式來經營酒店。
但是,加盟酒店雖然可以借助連鎖品牌資源來提高獲客率,但在實際經營過程中,卻因為地緣、經營成本等因素,很難向消費者提供和直營酒店同樣的服務,從而降低了消費者留存率,并未實現良好的商業循環。
如今,這一問題得到了有效解決。通過涂鴉酒店打造的基礎物聯平臺,連鎖酒店品牌不僅實現了旗下不同門店運營數據的互聯互通,還能實現單客房內不同智能設備之間的互聯互通,讓消費者不論在哪,都能享受到其始終如一的優質服務。
比如涂鴉智能賦能的全球20強酒店企業——尚美生活集團。通過涂鴉酒店提供的行業PaaS API接口,該集團具備了業務與產品中臺化的能力,實現了集團體系對內運營和對外銷售體系的統一管理。涂鴉IoT PaaS平臺還能幫助該集團在短時間內完成智能硬件設備和軟件產品的接入,破除酒店集團“數據孤島”難題,實現統一管理。
“涂鴉酒店提供的各項能力支持,讓我們實現了不同品牌、不同產品之間的互聯互通,解決了不同門店間,智能客房及公區的標準化設定問題,提升了消費者的入住體驗。”牛業林在論壇上表示。
【尚美生活集團副總經理牛業林】
「涂鴉公寓」,帶來“家”的享受
如果說連鎖酒店是消費者外出住宿的首選,那長租公寓就是年輕消費者在一個城市安家的最優選。因為長租公寓價格低廉、標準化管理和時尚裝修等特性,滿足了年輕人“雖然囊中羞澀,但不能委屈生活”的消費需求。
但是,縱觀市場,由于監管缺失和市場準入門檻低等原因,長租公寓行業問題頻出。租客和出租人之間的信息不對稱,使二者的需求始終難以“同頻”。即便委托給中介機構,雙方仍然面臨著安全與便捷不可兼得的問題,比如租前帶看沒鑰匙,公區保潔擔心物品丟失等。
為此,涂鴉公寓基礎物聯平臺提出了良好的解決辦法。以公寓行業頭部管理平臺全房通為例,涂鴉公寓將從技術、生態等角度助其優化公寓管理模式,讓消費者即便在外租房,也能享受到“家”的溫暖。
“涂鴉智能提供的涂鴉公寓云PaaS平臺,納入了智能門鎖、智能水電表等終端設備,能夠為租客自動發送或刪除密碼,并自動計算水電費,有效保護了住客的隱私和安全。通過涂鴉公寓提供的PaaS API能力,全房通將接入涂鴉IoT平臺,進一步豐富其IoT硬件生態。”單秋表示。
【涂鴉智能智慧酒店&公寓事業部產品負責人單秋】
王文明也在論壇上表示:“通過涂鴉公寓構建的行業解決方案平臺,全房通有效解決了水電計費問題,同時完善了門鎖防盜等功能,讓公寓租客充分感受到了回家的溫暖。
【全房通總經理王文明】
萬億酒店和公寓市場,是智慧酒店&公寓實現長足發展的生長沃土。以為消費者創建溫馨“家”園為宗旨,將「賓至如歸」的體驗感推向極致,將成為整個酒店&公寓行業的共識。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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