4月14日,振東健康產業集團李安平董事長在西湖論壇作主題為“品牌應該怎么做?”分享。李安平主要從國際醫藥品牌淺析、中國藥企傳統品牌方式、中國藥企現代品牌策略、振東品牌創新探索四個方面來闡述。
從國際醫藥品牌說起
輝瑞制藥是創新型企業,業務范圍涵蓋化學藥物、生物制劑、疫苗、健康藥物。輝瑞集團創始人的品牌理念是“創新、敢冒風險和大膽決策”。它的品牌策略是:與世衛組織合作,進入全球各類臨床指南,形成專家共識;全球臨床指南推廣,全球的臨床指南基本都是出自輝瑞;制定臨床標準,很多人都知道血糖、尿酸、血糖、血脂的標準,卻不知道這些標準是輝瑞定的,因為輝瑞是創新的企業。
強生集團是規模型企業,業務范圍涵蓋消費品、制藥、醫療器材,品牌理念是“關愛全世界,關注每個人”,品牌策略是什么呢?結合熱點事件,開展公關;聚焦目標群體,公益活動+廣告宣傳。
諾和諾德是專業型企業,專注糖尿病治療的胰島素開發和生產。它的品牌理念很簡單,就是要“改變糖尿病”;品牌策略是:創建諾和關懷俱樂部,幾十萬人龐大團隊持續開展社區患者教育。
高度重視技術創新、高度重視全過程的質量管理、高度重視知識產權等無形資產、高度重視客戶服務、高度重視管線的資產整合,
這是國際企業做品牌的情況。
那么,我們中國藥企是如何做品牌的呢?
三株藥業是宣傳型企業,在當時那個年代能夠做到86個億,真正了不起。他們的品牌策略是什么呢?采取“農村包圍城市”,各種廣告漫天飛,每個鄉鎮都有銷售他們的產品。那個時候還沒有“第一終端”“第二終端”“第三終端”的說法,他們就做到了滿覆蓋。
修正藥業是營銷型企業,它的營銷模式是:傳播精準=廣告渠道、話術渠道多元=藥店/診所/醫院等,人海戰術=萬人團隊鋪市場。
珍寶島藥業是學術型企業,他們建立了專業化立體的學術營銷,高端有國際、國家、省級和專業學術會;低端有臨床安全培訓、基層醫療學術會。
好醫生藥業是會銷型企業,聚焦鄉鎮基層醫療群體,組織訂貨會、產品推介會是他們的策略。
總的來講,中國的傳統企業由注重廣告、營銷等外部宣傳,向注重學術、會議等內功建設上發展,并逐步走向科學化。
關于中國藥企現代品牌策略
恒瑞醫藥是創新型企業,業務范圍涵蓋抗腫瘤藥、手術用藥、造影劑等高品質藥品研發、生產及推廣;它的品牌理念是“科研為本,創造健康生活”,品牌策略是“專家合作,課題研究、論文刊發、學術支撐”。創新是恒瑞的品牌標志。
云南白藥集團是文化型企業,業務范圍涵蓋化學藥制劑、中成藥、中藥材、生物制品、保健食品、化妝品,剛才江南春老師還分享到了云南白藥。大家想一想,如果云南白藥牙膏不叫“云南白藥”,它能做到現在這個樣子嗎?它的品牌特征是“傳承、發揚、創新”。歷史上,它只是一種散劑,后來朝散劑、膠囊劑、酊劑、膏劑、氣霧劑、創可貼等多劑型發展。它的品牌策略是,圍繞國家保密秘方,開發多種劑型,充分凸顯文化價值。
石藥集團是規模企業,集創新藥物研發、生產和銷售為一體的國家級創新型企業。它的研發大樓一層全部是液相設備,我去看的時候感到很震撼。因為僅液相設備就有400多臺。他們的品牌理念非常好:“做好藥,為中國”。品牌策略上,石藥集團OTC產品在每個市都設置一個樣板市場,開展示范、培訓。
步長制藥是專業型企業,它的業務范圍是以專利中成藥為核心,致力于中藥現代化。品牌理念是“關愛生命、創造健康”。他們的品牌策略是什么呢?組織“萬名專家進步長”活動,建立“腦心同治專委會”,年度組織活動達到6萬多場,憑什么做不好呢?有個人說:我們的中藥再這樣做下去,是一定要走向衰退的。我不這么認為。假如都要有步長制藥這樣的手段,中醫藥是一定會發展的。
傳統企業有傳統企業的優勢,現代企業有現代企業的手段。一句話,與國際接軌,與客戶同行,是未來品牌的趨勢。
振東制藥在品牌上創新創造的方法
創新形象,人人都是品牌大使。振東所有的員工,一年四季的工裝上都帶著品牌。 “胸前有國旗,肩上有擔當,心中有情懷,身上有品牌。”行李箱、手提袋、手機殼上都有振東的logo,就是要讓振東的員工融入到振東的文化中。
創新產品,打造維礦專業品牌。以朗迪鈣為抓手,打造中國維礦類第一品牌。用三年或者五年的時間實現這個目標。團隊只要策略對、品牌好、理念新,決心大,團隊凝聚力強,就沒有做不成的事。現在,朗迪系列新增51款產品,其中已經獲批10款,待批準18款,在研23款。
創新合作,夯實國人學術品牌。目前,振東制藥和中國營養學會成立了國人體質研究中心,設立了國人體質與健康研究基金,每年投入的資金很大,全國很多的專家都參與進來了;同時組建了醫療服務中心,提供線上線下專業咨詢,目前正在逐漸成形,未來的目標是打造一個由學醫、學藥、本科以上的500人構成的大團隊。
創新宣傳,精準聚焦目標人群。“企業家愛國,就是做好產品:為中國人設計,讓中國人健康。我是這么想的,也是這么做的!”這是我老李的廣告詞,大家說和我像不像啊?很多人說,老板不能做廣告。為什么不能做呢?我認為,老板做廣告是對消費者最大的承諾!
針對青年群體,振東制藥抖音視頻上推出“朗朗迪迪”兄弟形象,做了一年多,粉絲已經突破231.8萬了;朗迪廣告春節中登錄CCTV1,聯合央視6套、8套、11套以及頭部衛視頻道;攜手新潮社區樓宇,遍布全國9.6萬社區110萬住宅;“鼓聲朗朗賀新年”抖音全民任務播放量破11億。
針對商務人士,35列“朗迪”冠名高鐵專列通向全國;針對媽媽群體,我們開展了“有愛有家有朗迪”公益活動4000多場;針對廣場舞大媽,我們也開展了朗迪八段錦4000多場。
針對同行,通過各種活動、論壇、會議宣傳我們的品牌,比如西湖論壇、藥交會、中博會等;全體員工通過自媒體圖文、視頻、直播宣傳企業和產品品牌,振東有6000多名員工,一個不能落下。
總結起來,企業要想健康、穩定、快速地發展,就必須把握以下品牌要點:一是產品質量精益求精,二是員工行為高度一致,三是適應變化不斷創新,四是各種形象標準統一,五是持之以恒腳踏實地。
振東制藥作為國民品牌,特別希望中國的企業能把品牌做好,特別希望在座和不在座的中國醫藥人能挺起胸膛,做好我們的事業!我們要對標國際品牌、創新中國名牌、逐步走向國際、鑄造品牌輝煌!
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