個人信息安全直接關乎個人的財產及生命安全。對于金融行業而言，理應做好客戶的信息保護。
據報道，銀行出現個人信息泄露有兩種可能：一是用技術從后臺數據庫導出，另一種是業務人員從前臺導出。同時在提供流水查詢的黑市，2000元可查一個月的流水賬，5000元可查全部的流水賬。人為和技術的原因，均有可能導致用戶個人金融信息權益被侵害。加之消費者個人信息保護意識不強，也會導致個人信息泄密事件的不斷出現。
從行業自身來講，須強化自我管理。金融機構中，一些隱患值得警惕，比如為拉客戶、沖業績，違規泄露用戶信息成部分銀行的潛規則;銀行內控漏洞致用戶信息流進黑市;部分銀行APP涉嫌過度索權致泄露信息風險上升;甚至不排除銀行內鬼參與倒賣個人金融信息的情況等。于此，金融行業需要自己刮骨療毒。
對非法披露他人信息、故意侵害他人信息權利的行為，應該設定最低賠償金額，加大懲罰力度。金融監管部門須將保密義務作為金融監管的重點，對于發現的漏洞及時堵塞，對侵害金融消費者權益、損害客戶信息安全的行為，應強化依法打擊力度，不能僅局限于內部處理了事。
用戶自己也須引起注意，發現權益被侵害時，應及時通過法律途徑維權。尤其是對于需要用戶授權的協議，當慎之又慎，謹防“一次授權，長期有效”所帶來的個人信息泄密。
責任編輯：QL0009
