北京將多措并舉打破“數(shù)字鴻溝”，優(yōu)化老年人生活體驗。2月22日，北京商報記者從市發(fā)改委獲悉，今年，全市將落實52項具體措施，便利全市老年人日常就醫(yī)、消費及出行方面。例如，將推行老年人憑身份證、社保卡等證件乘坐公交車。
為方便老年人日常消費，北京將于年內(nèi)出臺《北京市持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作方案》，在全市開展拒收現(xiàn)金集中整治工作，對零售、餐飲、商場、公園等老年人高頻消費場所，水電氣費等基本公共服務(wù)費用、行政事業(yè)性費用繳納領(lǐng)域重點排查等，多措并舉持續(xù)整治拒收現(xiàn)金違法行為;要求老年人高頻消費場所、基本公共服務(wù)費用、行政事業(yè)性費用收取單位設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道，并加強(qiáng)宣傳;采用無人銷售方式經(jīng)營的場所應(yīng)提供現(xiàn)金支付渠道或轉(zhuǎn)換手段。
日常就醫(yī)方面，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺界面設(shè)計和服務(wù)功能，充分考慮老年人使用習(xí)慣，簡化網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù)流程，為老年人提供語音引導(dǎo)、人工咨詢等功能服務(wù);在本市全面啟用醫(yī)保電子憑證進(jìn)行就醫(yī)結(jié)算。參保人員通過本市認(rèn)證的渠道平臺(如北京通App、國家醫(yī)保服務(wù)平臺App等)激活醫(yī)保電子憑證后，可在本市定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過掃描醫(yī)保電子憑證，確認(rèn)參保人員身份，進(jìn)行就醫(yī)結(jié)算。
在便利老年人辦事服務(wù)方面，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，將不斷完善市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺支撐能力，實現(xiàn)授權(quán)代理、親友代辦等支撐功能。
去年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》(以下簡稱《實施方案》)，聚焦涉及老年人的高頻事項和服務(wù)場景，就進(jìn)一步推動解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的突出困難，堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)作出部署。
據(jù)市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，市發(fā)改委、市衛(wèi)健委將依托聯(lián)席會議制度，加快建立解決老年人面臨“數(shù)字鴻溝”問題的長效機(jī)制，加強(qiáng)工作協(xié)同和信息共享，按照2021年底、2022年底等時間節(jié)點明確時間表和路線圖，逐步解決老年人智能技術(shù)應(yīng)用困難，確保任何一個老年人都不被落下，促進(jìn)老年人更多享受智能化成果、更好融入智能社會。
