中國社會保障學會日前發(fā)布的《中國網(wǎng)絡慈善發(fā)展報告》指出，防疫期間社會各界通過互聯(lián)網(wǎng)募集善款18.67億元，參與人次達4954萬，許多慈善服務在線上有序開展。 “隨時隨地的網(wǎng)絡公益使公眾行善有了更便捷的途徑。”專家認為，網(wǎng)絡公益是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相結合下的創(chuàng)新，培養(yǎng)了中國公益新理念、引領了公益新時尚。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺技術的優(yōu)勢和移動支付的便捷性，網(wǎng)絡公益慈善走向大眾化、平民化，吸引了公眾廣泛參與。例如，防疫期間，“公益直播”成熱詞，許多人在人民日報新媒體“為鄂下單”、央視新聞“謝謝你為湖北拼單”等公益直播帶貨活動中下單，場景化的直播方式使“人人公益”的理念和價值快速擴散。
疫情進一步推動數(shù)字科技與社會公益加速融合。北京師范大學互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院等發(fā)布的《2020中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任研究報告》顯示，疫情發(fā)生以來，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極履行社會責任，帶頭捐款捐物，從技術支持、物資供應、人力調配等多方面協(xié)調整合資源，為抗擊疫情、促進復工復產(chǎn)發(fā)揮了積極作用。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，網(wǎng)絡教育、電子商務、醫(yī)療健康等新業(yè)態(tài)新模式，為防疫期間人們工作、生活、學習的正常化發(fā)揮作用。
面對疫情，中國扶貧基金會與學而思啟動“共享好未來”公益項目，通過“希望在線”平臺共享優(yōu)質教育內容和軟件應用，助力提升貧困地區(qū)的教學質量、師資水平。據(jù)悉，“希望在線”已經(jīng)為河北、陜西、貴州、云南等18省的師生開放使用權限，受益師生達到19萬人。
業(yè)內人士指出，通過數(shù)字化建設，可以讓公益更有力，讓科技更溫暖，使互聯(lián)網(wǎng)公益的力量成為持續(xù)助推經(jīng)濟社會發(fā)展的動力。
網(wǎng)絡扶貧有成效
中央網(wǎng)信辦相關負責人日前表示，中國網(wǎng)絡扶貧取得明顯成效，網(wǎng)絡公益扶貧大格局已惠及許多貧困群眾。據(jù)悉，在網(wǎng)絡扶貧過程中，各大電商企業(yè)積極參與，將小農(nóng)戶與大市場連接，為農(nóng)產(chǎn)品打開線上銷路，有力促進貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化、品牌化建設，持續(xù)增強貧困地區(qū)發(fā)展的內生動力。
網(wǎng)絡扶貧中，扶智、扶業(yè)、扶志至關重要。清華大學公益慈善研究院院長王名說：“當今，一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在公益方面已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的履行社會責任范疇，正在引領著時代潮流。”例如，拼多多啟動“10萬新農(nóng)人培育計劃”，打造一站式的產(chǎn)業(yè)助農(nóng)新路徑“多多農(nóng)園”，力求“將利益留給農(nóng)戶、將人才留在農(nóng)村”;攜程推出“壯美山河扶貧計劃”，在人才培養(yǎng)、特色鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)、智慧文旅發(fā)展等方面下功夫，幫助提高鄉(xiāng)村旅游熱度。
北京理工大學人文與社會科學學院院長李健認為，這些企業(yè)的一大特點是密切結合行業(yè)特色、技術優(yōu)勢和企業(yè)優(yōu)勢來創(chuàng)造社會價值。
“可以將這種互聯(lián)網(wǎng)扶貧模式簡單概括為‘新經(jīng)濟、新公益’。”王名認為，“下一步應推動更多的中小電商在不同層級成立聯(lián)盟，把單個的電商扶貧轉換成不同層面的公益集體行動。”
做好網(wǎng)絡扶貧和數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略的銜接至關重要。“脫貧摘帽不是終點，對于深度貧困地區(qū)而言，鞏固拓展脫貧成果、有序銜接鄉(xiāng)村振興需要長效、穩(wěn)定的支持機制，而機制的建立離不開社會力量的持續(xù)關注。”中國科學院研究員蔡曉紅說。據(jù)悉，中國扶貧基金會日前發(fā)布《網(wǎng)絡公益扶貧聯(lián)盟關于動員社會力量參與數(shù)字鄉(xiāng)村建設倡議書》，倡議互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會組織及各界力量共同投身數(shù)字鄉(xiāng)村建設，為全面實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興貢獻力量。
讓每份愛心都能落地
近年來，不少基于互聯(lián)網(wǎng)特點謀劃的公益項目蓬勃發(fā)展。騰訊公益發(fā)起的“99公益日”等吸引各界關注。據(jù)了解，“99公益日”創(chuàng)辦數(shù)年來，公眾捐款額總計61.9億元，捐款人次超過1.55億，募捐項目數(shù)總計近3萬個。
互聯(lián)網(wǎng)公益慈善活動的正面效應不容置疑，但也存在一些需要解決的問題。例如，水滴籌、輕松籌等個人網(wǎng)絡求助平臺不僅幫助了因大病重疾陷入困境的個人和家庭，也激活了公眾參與慈善的熱情。與此同時，網(wǎng)絡募捐中信息不對稱問題較為突出，負面輿情時有發(fā)生。
打造健康可持續(xù)的網(wǎng)絡公益慈善生態(tài)，必須破解網(wǎng)絡公益發(fā)展過程中“成長的煩惱”。北京師范大學教授謝瓊指出，網(wǎng)絡公益中暴露出的法律政策規(guī)范不足、募捐平臺治理機制不夠完善、平臺信息公開總體情況不佳、網(wǎng)上個人求助性質模糊等問題需要引起高度重視。“要實現(xiàn)中國網(wǎng)絡慈善的長足發(fā)展，必須健全網(wǎng)絡慈善法律政策體系、完善網(wǎng)絡慈善監(jiān)管機制、提升網(wǎng)絡慈善組織與平臺的專業(yè)化能力、理性引導網(wǎng)絡募捐中的公眾行為等。”謝瓊說。
如何運用區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術，讓每一份捐贈公開透明、真實可查，讓每一份愛心善意都及時得到落實?這成為業(yè)界關注的話題。騰訊研究院院長司曉說：“科技產(chǎn)品跟我們日常工作和生活的融合進一步加深，利用技術的新鮮力量解決問題，是科技向善的要義所在，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要持續(xù)思考和行動的方向。”
