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近日，走在開封市順河回族區曹門街道民心社區，看到的是干凈整齊的街道和居民舒心的笑容。這是該社區整合網格資源、配備服務人員、完善管理體系，將黨支部建在網格上，打造共建共治共享的社會治理網格化服務新格局的成果。該社區先后被評為全國先進基層黨組織、全國文化先進社區、全國敬老模范社區等。

民心社區面積0.6平方公里，劃分為2個三級網格、12個微網格，服務轄區12條街道、一個單體樓院，1764戶、4191名居民及5家公共單位、93家商戶。為提高管理能力，給居民營造一個舒適的生活環境，該社區充分發揮網格作用，積極打造區域融合黨建聯盟，推動社區與分包縣級單位、物業、“兩新”組織等各領域黨建互聯互動，通過開展“黨派我來的”“我為群眾辦實事”等活動，解決老舊小區改造、環境治理、安全生產等社區治理重點、難點問題58件。

在具體工作中，該社區深入推進機關黨組織和在職黨員“雙報到”活動。由分包機關黨組織選派1名黨務干部作為兼職委員進入社區“大黨委”，圍繞“三單一書”認領服務項目。堅持機制驅動。按照“大事大議、小事小議、急事快議、難事眾議”原則，將“左鄰右里議事會”與“書記下午茶”民情懇談會相結合，共同商議解決群眾關注的熱點、難點問題86件。

網格警格雙網融合，編織平安法治“安全網”。該社區探索推進“4＋N”網格體系建設，組建由網格員、社區干部、“兩代表一委員”、基層協輔力量、志愿者、下沉力量等組成的網格服務管理團隊。網格聯勤聯動發力。堅持創新和發展新時代“楓橋經驗”，以社區“老街坊”為依托，將“走、排、化、消、宣”工作與“敲門行動”相結合，讓網格員和“黨員紅”義務巡邏隊走訪入戶，實現平安建設全覆蓋。

溯源化解精準解難。該社區探索矛盾糾紛化解新模式，將“流動調解桌”搬到群眾家門口，化解基層“疙瘩事”，把糾紛解決在現場、矛盾消滅在萌芽狀態，讓群眾體會到“調解員在群眾身邊，調解室在家門口”。

網格連心優化服務，共建幸福和諧“大家庭”。該社區立足“福”文化志愿服務，挖掘各類社區達人和熱心人士40余人組建“鄰里互助社”，針對老弱病殘等弱勢群體開展生活照料、家政服務等幫扶群眾活動，已幫扶慰問困難群體58戶。用真心換真情。聯合市義工協會、市志愿者協會等共建單位開展“愛心送考”“環衛工人送清涼”等活動。

民心社區黨委持續開展“黨員家訪”，走進黨員家中，與黨員本人及其家庭成員面對面溝通交流，聽取意見建議，架起社區黨委與黨員之間的連心橋；用實干暖民心，聚焦失業人員、困難人員和高校畢業生等重點群體，邀請專業技術人員，提供線上線下就業技能培訓；聯合市場監管部門開展超市、菜場專項檢查，讓老百姓的“菜籃子”“米袋子”“果盤子”越拎越穩、越拎越幸福。（來源：開封市順河回族區委網信辦 趙杰茹）

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