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“坐軌道交通去賣菜”引發熱議 重慶的包容性——愛了

時間: 2023-08-23 22:22:17 來源: 軌客網

近日,一段“重慶市民背著背簍、挑著竹筐排隊坐軌道交通去賣菜”的視頻引發熱議,相關話題“重慶的包容性讓人愛了”沖上熱搜。視頻拍攝者@南川小胖表示,當時他在4號線保稅港站準備換乘9號線,看到他們有序排隊坐車的一幕覺得充滿了煙火氣,太美好了,“重慶真的是一座包容性很強的城市!”


(相關資料圖)

其實,在人來人往的重慶軌道交通,這種“愛”體現在方方面面。

市民坐車去賣菜

工作人員主動幫忙

2022年6月18日,重慶軌道交通4號線二期開通,其中石船站就設在渝北區石船鎮。軌道開到“家門口”,這里的居民樂開花,每天背著蔬菜乘坐軌道交通到沿線售賣,這樣蔬菜不僅可以賣出更高的價格,還一點都不愁賣。

每天早上6點過,石船站1B出入口處,成群結隊的市民穿著樸素,背著背簍,挑著籮筐,等待著車站開門乘坐第一班車去魚嘴、民安大道等人流量較大的地方賣菜。

清晨,石船站還沒開門,出入口處已經等候著許多要乘坐第一班車外出賣菜的市民


“車站每天6點半開班,他們一般6點鐘就等在了出入口處,坐第一班車出去賣菜?!笔局蛋嗾鹃L蘇奎告訴記者,車站每天都會提前10分鐘左右開門,在賣菜市民最多的1B出入口處,還會提前開啟電扶梯和直升電梯,讓他們將藤藤菜、南瓜、冬瓜、辣椒、茄子等蔬菜輕松、快速地背進車站候車。

針對每天早上坐第一班車外出賣菜的乘客,每天早上石船站的工作人員都全員站崗?!胺兆壍廊ベu菜的市民,已經是我們每天習以為常的工作?!碧K奎說,賣菜的大多是老人,見到他們背著背簍、挑著竹筐來了,工作人員會先引導他們過安檢,安檢之后考慮到他們的安全,引導大家乘坐直升電梯,如果他們覺得直升電梯太難等要乘坐扶梯,便有工作人員全程看著或護送至站臺,“由于列車到站停的時間比較短,我們也會幫他們把菜快速送上車?!?/p>

63歲的王端其是四川廣安人,每天清晨他都會騎著三輪車出門,用10多分鐘的時間,將蔬菜運至石船站,乘坐第一班車到渝中區大溪溝菜市場賣菜。

王端其說:“乘車和換乘時車站工作人員都會主動上前幫忙,一路上的工作人員都很熱心。”

大禮堂站,保安幫助到大溪溝菜市場賣菜的王端其


服務重點乘客?

有接有送,設施齊全

在重慶軌道交通車站,偶爾能看到工作人員使用輪椅升降臺(也稱“斜掛式無障礙升降平臺”)護送坐輪椅乘客的場景。

“有9位坐輪椅的乘客即將從紅土地坐車到你們站換乘1號線,請安排接送。”7月中旬的一天,10號線七星崗站車控室接到紅土地站工作人員打來的電話。接到電話后,值班站長肖麗密立馬安排工作人員到站臺迎接。

肖麗密啟用輪椅升降臺護送乘客


由于七星崗站10號線與1號線的換乘通道有兩部長扶梯,肖麗密啟用了安裝在通道梯坎旁的輪椅升降臺,挨個將坐輪椅的乘客護送至1號線七星崗站換乘,并交接給下一個目的地車站。

記者了解到,輪椅升降臺是為了滿足殘疾人士和部分老年人的出行需求而設置,類似一個簡易的小電梯。當平臺打開乘客進入,系好輪椅安全帶,扶好平臺扶手,工作人員兩次確認運行方向后,平臺就會自動運行,運送乘客上下樓梯。

“輪椅升降臺的使用需要工作人員開啟并操作,上面有車控室電話,有需要的乘客可以撥打電話聯系工作人員進行使用?!毙惷芙榻B,軌道交通車站對重點人群重點照顧,老人、孕婦、殘疾人、行動不便等需要重點服務的乘客進站乘車,工作人員發現后會立馬上前詢問是否需要幫助。同時,車站出入口、無障礙電梯等處都貼有車站車控室電話,只要乘客撥通電話,工作人員就會立馬出現在身邊。針對部分重點乘客,車站也有一套標準化作業流程,工作人員會護送其安全上車,并通知其所到車站及換乘車站的工作人員接力全程護送,直至安全出站。

目前,重慶軌道交通部分車站設有無障礙電梯、無障礙專用通道、高低位扶手、斜掛式無障礙升降平臺、寬通道閘機、盲道、盲文標識、無障礙洗手間、無障礙渡板、輪椅等。另外,列車車廂內還設有列車輪椅固定器、愛心座位。

車站配備的無障礙渡板


設納涼點避暑?

有人一天去三次

重慶的高溫天到哪里去納涼避暑?涼爽的軌道交通車站成為不少市民的選擇。記者從重慶交通開投軌道集團、重慶軌道四號線建設運營有限公司了解到,為方便市民高溫天氣納涼休憩,重慶軌道交通在127個車站設納涼區,專供市民高溫天納涼休憩。

春華大道站納涼區


連日來,記者在軌道交通3號線、5號線、10號線等部分車站納涼區看到,市民有序坐在凳子上乘涼?!暗罔F站里設置納涼區很為民著想?!苯衲?8歲的劉先生在建筑工地上班,午休時間他會選擇在10號線民心佳園站內乘涼。市民李先生幾乎每天都會在軌道交通5號線大石壩站納涼,他說:“天氣熱,軌道站是最好的避暑之地,我每天基本上在上午、下午、晚上來三趟?!?/p>

軌道交通納涼點一般位于軌道交通車站站廳或較寬的通道一側,通過藍色隔離帶進行簡單圍擋,區域內擺放了凳子、椅子等方便市民落座休息的設施。同時,各納涼車站均備有藿香正氣液、十滴水、風油精等防暑降溫物品,部分車站還設置了便民飲水機供市民使用。

車站防暑降溫物品


列車延時運營?

亮“寵粉”名片

每到重點節假日,重慶軌道交通便會延時運營,只為將市民安全送回家。2023年除夕夜,重慶軌道交通更是創下了最晚收班紀錄,許多市民游客點贊重慶軌道交通“太寵粉”。

2023年除夕夜,重慶軌道交通列車在絢爛的煙火下飛馳。 鐘可臻 圖


1月21日除夕夜,重慶推出光影無人機焰火表演,重慶軌道交通部分線路、區段延時運營至1月22日凌晨1點。由于返程乘客眾多,重慶交通開投軌道集團臨時決定繼續延長運營時間,6號線蔡家站甚至延時運營至凌晨4點15分,創下重慶軌道交通最晚收班紀錄。

今年“五一”小長假,重慶軌道交通再次延時運營,環線、1號線、2號線、3號線(不含碧津至舉人壩區段)、6號線、10號線延時運營至24點,部分車站結束運營已是凌晨2點以后;“端午”小長假,環線、1號線、2號線、3號線(不含碧津至舉人壩區段)、6號線、10號線再次延時運營至24點。

重慶交通開投軌道集團相關負責人表示,不管是日常夜班,還是節假日,為保障乘客出行,都會有近萬人次的工作人員在崗保障運營,遇到特殊情況,車站會啟動應急預案,一站一預案,同時會進行臨時調圖。

每當延時運營,都有許多市民游客曬圖、曬視頻,紛紛為重慶軌道交通點贊:

“重慶從來都是一座有溫度的城市,人情味體現在各種細節上”

“大重慶威武霸氣”

“我心目中溫暖城市,最強是重慶”

……

重慶晚報-廂遇記者 張春蓮 實習生 秦欣怡 汪家燦 攝影報道

部分圖片來源于重慶交通開投軌道集團、重慶軌道四號線建設運營有限公司


編輯:張亞

校審:羅再芳

總值班:楊飛

關鍵詞:

責任編輯:QL0009

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