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近日,多名網友發現DOTA2周邊商城中部分名字帶有“英雄”的商品被錯誤地標注為“英雌”,引發了眾多玩家的不滿。對此,DOTA2官方于8月10日發布了“關于DOTA2周邊商城運營事故的處理公告”進行回應。公告中表示,2023年8月4日,完美世界電競周邊商城DOTA2商品出現了文案錯誤。運營團隊高度重視,第一時間對該錯誤進行了更正,并向大家致以誠摯的歉意。經過調查,確定該事件為員工工作失誤所致,管理審核機制的不完善也難辭其咎。涉事人員已被調離工作崗位,并對相關員工進行了處理。同時,公司也及時完善了管理和審核工作流程,以避免類似事件再次發生。公告還強調,DOTA2運營團隊將始終堅持服務于玩家的宗旨,堅決維護游戲社區和互聯網環境的清朗。未來將進一步加強內部管理,提升運營質量,為大家提供更好的服務與體驗。目前,完美世界電競App已將周邊商城的“英雌”改回了“英雄”。
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