沒有健康碼，出行十分不方便；需要看病，卻不懂如何網上預約掛號；線下消費，不會掃碼付錢……這些老年人日常碰到的“難題”在近日開課的“十點鐘課堂”都能得到解決。

4月29日上午，福州市首個“10點鐘課堂”在融僑錦江社區揭牌，也標志著由融僑集團發起的“全國首批社區老年人定制課程交流平臺”正式上線。該平臺旨在助力老年人跨越“數字鴻溝”，擺脫數字困境，融入現代化的智能生活。

率先發起 助力老年人融入智能時代

今年政府工作報告提出，推進智能化服務要適應老年人需求，并做到不讓智能工具給老年人日常生活造成障礙。這是老年人數字困境問題首次被寫入政府工作報告。

去年11月24日，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》，提出到2021年底前推動老年人享受智能化服務更加普遍，傳統服務方式更加完善。到2022年底前，線上線下服務更加高效協同，解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題的長效機制基本建立。

據了解，融僑集團將把“10點鐘課堂”逐步推廣至其布局城市的社區公益行動，以“云上課程直播+社區線下應用課堂”為特色，打通云上線下兩端課程體系。

不僅限于智能化科普，未來，融僑“十點鐘課堂”將圍繞老年人在現代生活的各類觸達場景，推出智能、健康、藝術、運動4大課程體系，涵蓋網上購物、線上繳費、樂理講座、書法培訓、運動防護、口腔護理等日常生活相關課程，為融僑社區的老年人們打造“就在家門口的學習交流平臺”。

首期 “十點鐘課堂”于福建福州舉行，本場課堂由中共福州市委網信辦、福州日報社主辦，中共福州市互聯網組織委員會、福州市網安支隊、福州晚報、融僑集團共同協辦。以“跨越’數字鴻溝’，共享智能時代”為主題，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。活動消息發出后，“十點鐘課堂”福州場還吸引了來自金融、支付、餐飲、醫療等領域的等9家知名愛心企業共同加入這項計劃，共同支持適老化公益行動。

教學實操 課程涉及就醫、出行各類場景

老年人來到可以“十點鐘課堂”可以學什么？據了解，圍繞老年人衣、食、住、行中涉及智能設備的就醫、出行、就餐、金融等各類場景，“十點鐘課堂”將為老年人提供細化的組織教學和實操演練，切實助力老年人更好地邁入數字化時代。

融僑物業負責人表示：“‘10點鐘課堂’進社區，是融僑物業推動適老化服務的又一次有益嘗試，圍繞老年人的現代生活需求，提供便捷的‘適老化’服務，是當下物業服務企業的重要工作之一。”

作為中國物業服務標桿企業，長期以來，融僑物業始終關注社區長者陪伴，不斷提升業主的滿意度和幸福感。據他介紹，以福州融僑錦江社區為例，去年社區的“長者食堂”開業，為社區老人提供經濟實惠又營養均衡的餐點；錦江社區還設有5000平方米的綜合文化活動中心，配備了室內綜合運動會所、籃球場、羽毛球場、乒乓球室、棋牌室、閱覽室和親子活動室等社區活動場所。

融僑物業也一直關注著老年社群的組建和運營，先后成立了太極拳隊、融僑合唱團、時裝舞蹈隊等17個老年社團，豐富社區老年人的晚年娛樂生活。今后，融僑將打通云上線下兩端課程體系，服務城市內更廣泛的社區，更好地幫助老年人擁抱數字時代，收獲更多的幸福感和安全感。

始終陪伴 實現“美好生活在融僑”愿景

今年，融僑集團推出“始終陪伴”的服務品牌口號，圍繞“醫食住教”全產業服務，為客戶及業主提供全時段、有溫度的關懷陪伴。

作為社區服務發展中的重要一環，融僑物業是打造幸福美好社區的快速通道與精準落腳點。長期以來，融僑物業始終關注社區老年人的陪伴，不斷提升業主滿意度，未來，融僑物業將結合融僑集團與民生幸福息息相關的產業資源，為融僑業主提供優質的社區服務，實現“醫食住教，美好生活在融僑”的理想愿景。

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