作為國內女性內衣市場的龍頭,都市麗人(02298.HK)這些年的發展就是中國內衣行業的變遷史。
(相關資料圖)
從跑馬圈地規模擴張、到隱憂浮現遭新品牌狙擊陷入業績低潮期,再到二次創業重塑品牌產品渠道再戰江湖,一路走來,都市麗人主動擁抱變化,步子越邁越穩。
2022年是鄭耀南重新擔任CEO后的第一個完整財年,市場都在看公司如何調整策略扭轉頹勢。
最新財報來了,從業績面看,公司二次創業取得階段性成果,公司營收30.1億元,歸母凈利潤3302.4萬元,較同期扭虧為盈,銷售及營銷費用同比減少21.0%。
值得關注的是,財報核心數據也趨于良性態勢:
現金流改善,經營活動所得現金流入由2021年約人民幣1.67億元上升至2022年約人民幣2.30億元;
應收賬款管理加強,逾期欠款發生減少;應收賬賬齡超90天,由2021年占比50%下降至2022年少于30%;
在庫存方面,存貨下降至5年新低,恢復到疫情前最佳水平;2020年及以前庫存對比期初減少人民幣4.4億成本。
看來,公司去年調整定位、精細運營管理、商品持續優化起了初步成效。
百城千店布局下沉渠道 好而不貴錨定消費區間
女性內衣市場一度被視為服裝行業的最后一塊“蛋糕”,其中誕生了都市麗人、匯潔、愛慕、安莉芳等上市公司。
內衣作為貼身必需品,具有剛需、高頻的消費特征,從市場規模看,2022年,國內女性內衣市場規模接近2000億元,機構預計到2030年市場規模將超過4900億元,有一倍以上增長空間。
與美、日發達國家成熟女性內衣市場比,國內內衣品牌集中度較低,區域龍頭多,頭部品牌優勢不明顯。這背后的原因也很復雜,國內市場發展較晚,且消費場景嚴重依賴線下試穿,各地習俗、消費習慣不同,眾口難調。
業內分析,2022年國內2000億元內衣市場中,頭部品牌的銷量規模加起來不超過300億,其余市場被中小品牌瓜分。
在這樣一個地域跨度大、消費特色迥異、生活習慣不同、高度分散的市場,該如何切入,占住市場C位,行業都在思考。
問題回到原點,都市麗人的核心競爭力是什么?在高度不確定的競爭態勢中,公司的確定性在哪?企業價值的錨點在哪?
鄭耀南的定論是“堅持做好而不貴的內衣”,即強化最有競爭力的100-200元區間產品,且要持續下沉渠道。從長期來看,中國的地級市和縣級市孕育著更大的機會,廣闊天地大有可為。
所以,都市麗人去年開啟了百城千店戰略,加大了下沉力度。同時,復盤全國市場,梳理了布點規劃,以商圈為單位,明確了“1店(旗艦店,品牌賦能)+N店(提升市場份額、盈利為主)+特店(清理過季貨品)”的渠道布局策略;在保老店的同時提升單店盈利能力,并有序撤出低效店;明確突破購物中心的新方向,以新形象探索購物中心增量機會。
當下,疫情過去國內經濟活力釋放,各大城市商圈人流顯著回暖,線下零售復蘇,受益于市場回暖公司近期銷量上漲,僅在3月份就完成超100家門店新開,一季度完成簽約新開店超600家,開店增長超70%,行情火熱。
據悉,為了提高業務流程效率,公司強化集團集中采購,將訂貨模式由期貨轉為期現貨機制、搭建B2B客戶溝通平臺提高市場需求響應度等。
總的來看,在去年明確渠道打法、優化調整布局后,都市麗人成本管控起效、現金流改善,盈利能力修復,經營質量顯著提升,企業發展更具韌性。
專業搶占用戶心智 技術支撐產品底座
這些年,年輕女性個性化、強調自我價值主張的消費觀念成為主流。
面對不斷變化的消費趨勢,都市麗人過去有過迷茫期,如今則明確了定位“專業內衣”,幫用戶挑選合適自己的專業內衣。
專業如何讓人看見,如何體現品牌主張引起消費者共鳴?心智之戰自然少不了,為了傳播品牌理念搶占用戶心智,都市麗人做出一系列品牌煥新的舉措,比如發布《中國女性內衣白皮書》、推出百人群像代言、簽約周筆暢等。
簡單說,都市麗人給自己的品牌標簽是一群生活獨立、自信、個性與能力兼具的中國女性,可以平凡,但平凡的人也有非凡的故事,這就是它的品牌調性。
簽約周筆暢為新代言人的背后邏輯亦如此,周筆暢作為專業歌手出道,兼具“專業”及“大眾”基因。
(來源:公司官網)
品牌定調后,產品與渠道就是驅動增長的雙輪。
產品是發展的基礎。公司去年聚焦爆品迭代創新,精簡款數,提升款效,推出了經典款產品包括柔芯杯家族、無塵棉家族等,同時,完善了內衣款式,包括聚攏、無尺碼、舒適、塑身、運動、美背、抹胸等,讓不同的女性在不同場景都能選擇到適合自己的內衣。
與早期注重塑型功能不同,都市麗人現在更希望以技術驅動,提升內衣舒適度、健康性。
為此公司持續加大研發投入儲備相關技術。
截至2022年底,都市麗人已累計獲得各項國家專利516項,獨創斜拉索、雙曲拱橋、WM型、32支棉粘天茶單面布、40支風隔熱腈綸單面拉架布、柔型杯等技術,甄選超90種功能面料,覆蓋了七大核心杯型,這些創新都成為支撐產品性能的技術底座。
渠道是銷售的基石。線下方面,其實一直是公司的強項,作為深耕渠道20余年的老牌企業,在經歷疫情三年“寒冬”后,門店依舊超4000家,也在進一步深耕下沉渠道(百城千店戰役),可謂底蘊深厚。
電商時代,線上線下渠道如何協同融合一直都是難點。都市麗人擁有超過6200萬的會員、4000多家的線下門店服務網絡,如何數字化重構公司的會員體系,這是未來發力的重點。
工欲善其事,必先利其器。據悉,都市麗人相繼引入了京東、騰訊、阿里來合作,強化自身的線上線下融合布局。2022年與京東科技合作數字化轉型項目;今年2月,引入騰訊企點營銷的全域智能營銷方案,構建以會員為中心的全域增長體系;之后還將與阿里合作,進行數字化供應鏈方面的合作。
隨著阿里、騰訊、京東的加入,都市麗人將錨定流量數字化這個主場景,高效提升公司的組織效能、產品競爭力、復購率。
尾聲
作為一個歷經風雨的老品牌,公司正一路穿越行業起伏周期,其瞄定的專業主義,也在逐步引領行業風向。
相信未來,隨著后疫情時代消費復蘇大潮以及公司持續在品牌、產品、渠道三端發力,2023年都市麗人將走的更加穩健,全國內衣銷量領先這一優勢料將繼續保持。
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